Tele2 в Москве - вопросы и жалобы (Архив N3)

[GTC]

Продолжение темы
Для желающих подключить контентный счёт - *160#

[GTC]

Возникли проблемы в работе Теле2 в Москве и Московской области? Для них создан этот раздел.

На форуме работает официальный представитель оператора, плюс к тому по многим вопросам смогут помочь наши опытные пользователи.

[Tele2_support]

Arelav, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты решают данный вопрос, надеемся, что проблема будет устранена в ближайшее время.
Вы можете оставить ваше пожелание по модернизации приложения с помощью нашей специальной формы: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform.
Подписывайтесь на наши новости: http://msk.tele2.ru/about/press/news/.

[Tele2_support]

Добрый день. Планируется ли улучшение качества связи в г. Одинцово район Новая Трехгорка? Ул. Чистяковой д. 66 на улице связь есть, в квартире не ловит вообще нигде.

yniz, здравствуйте! Еженедельно мы строили и строим более 100 базовых станций в Москве и Московской области, поэтому, безусловно, расширение покрытия сети Tele2 идет полным ходом. :)
Однако, в проблеме необходимо разбираться. В настройках телефона попытайтесь выбрать сеть вручную из списка доступных, также проверьте, чтобы 3G режим на SIM-карте Tele2 был включен обязательно.

Если это не поможет - попробуйте протестировать SIM-карту в другом телефоне. При сохранении проблемы, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, либо 8 977 777 77 77 с других номеров (звонок будет тарифицироваться как исходящий на Tele2 Москвы). Наши коллеги помогут разобраться в ситуации. В случае необходимости будет составлена заявка нашим техническим специалистам, чтобы вы могли пользоваться услугами связи без каких-либо проблем. :)

[b13]

Накаркал я, когда писал "Теле2 - последний из могикан с дефолтными 64 Кбит/с после исчерпания пакета". Всё, начинают переходить на полное блокирование доступа. На всех тарифах, в том числе отправляемых в архив. А там и до платного продления недалеко. Пока не в Москве, но "звоночек" уже прозвенел

[PrizerVRN22]

b13
Я, рад! Реально, пользуешь пакет, который тебя устраивает... Если вдруг, закончился раньше срока, приходит СМС, с кодом, продления скорости...
Продление скорости у теле2, дешево! Т.е. или по тойж е цене мегабайта, что и в пакете, или дешевле... (Билайн, кстати, на хайвэях, поднял цену за продлительные пакеты, которые кстати, по умолчанию, подключаются сами..
P.S>
Единственное, на устройствах без USSD(аппл), проблемно подключить продление..
Возможно, в новых чёрных, с 15-го, будет переключалка:- или 64, или пакеты(обязательные), как у билайна, возможно и безроуминг, появится и что еще..
Одно точно, все тарифы будут с абонплатой..
Рад, отмене базовой тарификации. Про 64, ваще не парюсь..

[IlyA]

Однако, в проблеме необходимо разбираться. В настройках телефона попытайтесь выбрать сеть вручную из списка доступных, также проверьте, чтобы 3G режим на SIM-карте Tele2 был включен обязательно.

Если это не поможет - попробуйте протестировать SIM-карту в другом телефоне.

Tele2_support
сколько еще времени вы будете тупить!!!? Вам же ясно написали, что на улице связь есть, а пропадает в квартире. А значит и 3G режим в телефоне выбран и телефон работает исправно и сеть выбрана верно. Вы лучше ничего не пишите. Ведь ничего кроме раздражения ваши ответы не вызывают.

[RSU]

Обкатают схему в регионах, введут везде. На любителя новиночка.

появится и что еще..

Не ждал бы я чуда.
В СПБ, например, они настолько увлеклись, что в "Черном" объем трафика с 1,5 Гб снизили до 300 мб, а ОЧ оказался в плане включенного трафика дороже МТСного Smart Nonstop (2 ГБ в ОЧ против 10 ГБ днем/безлимита ночью у МТС). Вот эта тенденция действительно напрягает.

[Arelav]

начинают переходить на полное блокирование доступа ... А там и до платного продления недалеко

Так это есть самый честный развод... Деньги-то надо зарабатывать... Не хватает даже, чтобы допилить до ума (уже 3 месяца) мобильное приложение Теле2!
Большая тройка, видимо, действует развращающе...

[kilopolo]

Рад, отмене базовой тарификации. Про 64, ваще не парюсь..

Базовой тарификацию никто не отменял. Отменили бесплатный интернет сверх предоставленного пакета внутри оплаченного периода.

[b13]

Не хватает даже, чтобы допилить до ума (уже 3 месяца) мобильное приложение Теле2!

Позавчера заглядывал, начало показывать остаток пакета. До этого с месяц или меньше не показывало, но уж никак не "3 месяца"

Базовой тарификацию никто не отменял. Отменили бесплатный интернет сверх предоставленного пакета внутри оплаченного периода.

Именно так. Но и "базовую тарификацию" интернета, похоже, заодно прихлопнули вместе с отменой 64 Кбит/с. Судя по тексту новости, "базовая тарификация" минут в розницу осталась

[PrizerVRN22]

Именно так. Но и "базовую тарификацию" интернета, похоже, заодно прихлопнули вместе с отменой 64 Кбит/с. Судя по тексту новости, "базовая тарификация" минут в розницу осталась

+1 И в Липецке, то же... Так что в понедельник, ждём по всей стране..