Жалобная книга (Архив N1)

[Vyacheslav]

Теле 2 беспринципно воруют денги!Вы звоните абоненту,а он не отвечает,но с вас списывают деньги как будто вы проговорили минуту!Это произвол!!!

[IlyA]

Vyacheslav
есть 2 варианта объяснения:
1. Проверку баланса вы делали сразу после отбоя звонка. В этом случае система резервирования денег еще не успела их вернуть на ваш счет. Через 1-2 минуты все будет в порядке.
2. Вы звонили на стационар с включенным АОНом.

[Andrej2245]

ни разу теле2 не воровало денег.

[Александр Блохин]

Теле 2 беспринципно воруют денги!Вы звоните абоненту,а он не отвечает,но с вас списывают деньги как будто вы проговорили минуту!Это произвол!!!

Вячеслав, рекомендую позвонить 611 и уточнить информацию. Вероятность, что трубка была снята есть.

[Anton712009]

МТС у меня 690 рублей своровал а ТЕЛЕ2 НИ КОПЕЙКИ

[DarkLion]

За шесть с лишним лет теле2 у меня тоже ни копейки не списало просто так. :-D
А вы, vyacheslav, возможно попали на гпя. Это если вам ответили 'в настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок, оставьте своё сообщение'
Если так тогда можете посоветовать тому другу *121*1# , чтобы отключить эту ерунду

[GTC]

Михаил, а у Вас не бывает такого,чтобы теле2 был не прав. Всегда благоухание и цветочки растут. Когда уже выйдет это из Вас? Надеюсь,что скоро...

[ambasad]

GTC, у человека нормальный позитивный настрой, ведь по другому он не сможет продавать по 300 с лишком симок в месяц
по поводу воровства денег - ни разу не было, в отличии от мтс. разве что гудки подключают... а так в этом отношении всё довольно мило

[Asfv70]

в отличии от мтс.

Как вы, вообще, представляете себе возможность украсть деньги у абонента? Я повторю, не списать за услугу. а именно украсть? Поделитесь пожалуйста мыслями. Или это из измышлений типа тех, что мобильный телефон может поймать вирус?

[ambasad]

Я повторю, не списать за услугу. а именно украсть

да вот смотрю детализацию одного номерам мтс, на котором баланс был около сотни и резко стал минус 800р. симка стояла в самсунге E250, использовался в качестве модема, через блютуз. при этом телефон физически лежал на полке на постоянной зарядке и не трогался вообще.
картинка в детализации такая:

номер время стоимость(р.)
7132 14:42:17 203
5370 14:42:29 304
5370 14:45:38 304

телефон лежал спокойно, никто его не трогал, тем более примерно в это же время есть gprs сессия.
В телефоне ни отправленных, не принятых смс на эти номера нет - версия с отправкой смс по глупости отпадает - были бы следы.
Пытался через блютузное ПО (blue soliel) повторить фокус с отправкой смс, не получилось, нет там такой функции - так что случайное жмаканье в компе тоже отпадает.
Да и как можно отправить 2 смс с разницей в 12 секунд? эксперименты на том же телефоне показали что это очень мало

Самое смешное то, что ещё в течении 3х дней можно было выходить в нет, а заметили только когда перестало работать
А ещё смешнее то, что вместо мтс стали юзать теле2 (краснодарское подключение + услуга Один за один), почти за год ни одного подобного пришествия. А МТС облажался через 3 месяца, за что и поплатился потерей абонента, который тратит на нет около 500р в месяц.

В офисе мтс свою вину естественно не признали, сказали обращаться к контент- провайдером, что и было сделано. Один из ни (5370) деньги вернул в течении недели после запроса. Второму письма шлются ежемесячно с октября 2009 года, ответа так и нет...

Вот и решайте, воруют деньги или нет

[Asfv70]

Всё ясно. Старая история с короткими номерами. Присутствовала у всех оператров.

[Asfv70]

а самсунг е250, это смарт или обыкновенный телефон? Было и такое, что при покупке нового телефона, при его включении, он самостоятельно начинал отправлять смски на короткие номера. Тоже шумиха не хилая была....