Жалобная книга

[Kuntavr]

crocodil, проблемы нет, Вы обворовали себя сами.
Я бы и частично не компенсировал.
Каждый сам определяет когда ему менять ТП и с какой частью
недоиспользованных по старому ТП услуг распрощаться.

[crocodil]

crocodil, проблемы нет, Вы обворовали себя сами.
Я бы и частично не компенсировал.
Каждый сам определяет когда ему менять ТП и с какой частью
недоиспользованных по старому ТП услуг распрощаться.

Посмотрим когда это вас коснется.
Тогда вы запоете по другому.

[Kuntavr]

Посмотрим когда это вас коснется.Тогда вы запоете по другому.

Уже касалось, а песнь всё та же.
И ТП и допуслуги на разных Операторах не раз менял
и всегда при этом дату выбирал с учётом потери остатков.
Потому и претензий необоснованных не имею.

[vova pupkin]

У меня подключена услуга "День в сети". Телефон Самсунг Ноте5. Где-то с месяц назад ни с того ни с сего стали радомно списывать абонентку. Первый раз о самостоятельном выходе телефона в интернет теория прокатила, хотя передача данных была отключена. Потом я уже и фоновую передачу данных отключил. Всё равно списывают. Детализация расходов в такие дни не показывает вообще никакого расхода трафика. Телефон тоже расхода не показывает. Доколе?

[warlock63]

Не Вы один столкнулись с данной проблемой. Подобная ситуация была у меня. Отмазка у АС всегда одна - телефон обновляется сам по себе. Другое они ничего сказать и не могут, верхами не велено. Особенно нравится предложение обратиться к производителю телефона - цинизм почти, как у роскомнадзора.

Я сначала связал появление трафика с заменой SIM карты. Потом в этой теории разочаровался До сих пор интересно, каким образом телефон может обновляться самостоятельно, если не к ночи будь помянутый выше роскомнадзор заблокировал обращения к серверам обновлений (если что, я пользуюсь ежевикой). Получается, что либо Теле2 не выполняет указаний регулирующих органов, либо считает трафик только от абонента до сервера Теле2, дальше все равно не пройти . В этом случае хотя бы можно гипотетически предположить его наличие. Правда все равно непонятно, п/д отключена, а ежевика известна тем, что без позволения сама никуда не суется. Темная история. Проблема была решена радикально - попросил отключить п/д на SIM карте, по другому Теле2 не умеет и/или не хочет. После этого самопроизвольные списания удалось прекратить.

Привыкайте, если не подключили тариф с пакетом интернета, будете платить. Со стороны оператора логичный шаг, дабы легион абонентов, в основном принимающих звонки, принес денежку, порой приличную. У меня, например, за 20 дней списали три с половиной сотни. А сколько еще таких по стране ...

[Zarus]

А всяка разная лабуда типа вайбера на смартах установлена?

[warlock63]

У меня нет. Только стандартный набор из коробки Хотя в нем присутствуют facebook, twitter и linkedin, однако я их ни разу даже не запускал, хотя это ничего не значит. Viber, skype, icq и прочая отсутствуют, как класс. Уже прикидывал, кому ежевичный запрет может быть не запретом. Не нахожу, по причине асоциальной жизни без сетей и мессенджеров. Сессии более, чем странные
14.04.17 12:15:51 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 160 байт 0.95 0.00
14.04.17 18:21:09 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 640 байт 0.95 0.00
14.04.17 19:11:10 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 364 байт 0.95 0.00
14.04.17 20:52:49 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 352 байт 0.95 0.00
и т.д.

И снова возвращаюсь к отвергнутому - начало тарификации чудесным образом совпало с моментом замены карты и моментом введения правила о 15 рублях. Отсюда нехорошие мысли - либо в биллинге косяк, который признавать никто не будет, либо Теле2 решил тарифицировать то, за что не решились драть деньги Б3.

[Zarus]

У меня есть одно предположение. Т2 запускает IMS а на новых симках есть ключи для регистрации в оной и телефон в широковещательный запрос встраивает и попытку в IMS зарегистрироваться. Но это служебный трафик и остальные, не честные опсосы, его не учитывают. Если что приложения типа сообщения, есть во всех смартфонах, поддерживают RCS.

[Kuntavr]

Сессии более, чем странные
14.04.17 12:15:51 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 160 байт 0.95 0.00
14.04.17 18:21:09 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 640 байт 0.95 0.00
14.04.17 19:11:10 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 364 байт 0.95 0.00
14.04.17 20:52:49 Оранжевый Internet-трафик Трафик: 352 байт 0.95 0.00
и т.д.

Вспомните места, где Вы в эти времена были и попробуйте их избегать.
Уже обсуждали. Кривая настройка операторского оборудования и
тарификация трафика, который должен быть скрыт.

[vova pupkin]

Я уже один раз жаловался через смс-опрос. Первую часть денег вернули. Думал, что после этого всё прекратиться: но не тут-то было!
Причины стали более-менее ясны. Благодарю откликнувшихся )

[igor55285]

Не нашел подходящей темы задам тут, может ответят. Имею 2 симки Теле 2, одну покупал в Новосибирской области ,другую в Алтайском крае.
Ну собственно сам вопрос, там где нет связи на симке из Алтайского края, на симке Новосибирской всё нормально, позвонил в поддержку казали меняй, поменял Алтайскую симку, ни чего не поменялось.Далее умер пластик на Новосибирской, поменял , вуаля так же приём стабильно берёт там где нет на Алтайской .Поменял симки местами в разных телефонах стоят, там где стоит Новосибирская всё нормально, там где Алтай связи нет .До замены симки Алтайской тоже самое было.Ну не хочет Алтайская симка работать там, где работает Новосибирская.По работе был в Усть-Кане, есть там деревушка не далеко Мендур-Соккон, ну дык вот от туда я звонил с Новосибирской симки знакомому в Бийск без проблем, хотя на карте покрытия там в принципе связи нет да и пресловутый Билайн там тоже не ловит сеть.На мой вопрос манагеру в магазине она ответила что симки ни чем не отличаются только что разные коммутаторы, Алтайский край Барнаул, ну и соответственно Новосибирск.Может кто что пояснит Спасибо.

[Dange]

igor55285
В ручную поиск пробуйте стучаться в каждую сеть, потом отпишитесь какие опсосы пускают. Затем ту же работу на другом смартфоне проведите. Может у разных регионов разные договора с опсосами, в теме роуминга пишут например в Москве тульскую Мегафон не пускает, а тверскую - да.