Жалобная книга

[Д_И_В]

Скорее всего от покрытия зависит. У меня дома нет 4ж, а немного отойду от дома уже есть. Да у них, что 4 что 3ж разница по моему не большая. Я особенно не чувствую разницы.

[Никита 1993]

Это какой то беспредел!!!!! Вы совсем уже ах**ли!!!! После работы взял в руки телефон,пришло смс: доступ предоставлен к какому то сайту,указан логин и пароль и цена 30 р сутки,для отключения наберите команду стоп. Ну естественно я ответил. Посмотрел баланс не хватает 30 рублей. Хотя за время работы 2 раза телефон в руки взял. Оператор мне сказал что в этом их вины нет. Тогда каким образом появляются подписки ???я заходил только в контакт. Не на какую рекламу не нажимал,по сайтам никаким не лазил. И это не первый случай! Что за обдиралово? Или у человека денег много на балансе надо отщипнуть у него?что за херня???

[Kuntavr]

Никита 1993 ,
ссбрасывайте всё, что Вам не нужно, никак не реагируя, -
иначе - пеняйте на селя.

[Юлия Сергеевна]

Купила сим-карту около года назад с модным номером за 200 рублей, пользовалась, потом перестала пополнять счёт( т.к. у меня есть ещё одна сим). При этом мне на неё поступали звонки от абонентов, и вдруг её блокируют. Оператор разъяснил мне по телефону, что причина в том, что не совершалось долгое время денежных операций. И теперь, чтобы её разблокировать мне нужно вновь заплатить эти же 200 рублей, В общем Я требую разблокировать мою сим-карту, с какой стати я должна платить дважды!!! Контактный номер 951-405-1669. Жду положительного ответа.

[Reg77]

Юлия Сергеевна а вы уславия договора читали..., подписывали?

[Mail]

Жду положительного ответа.

А что его ждать-то? Тут два варианта, или пополнить номер на требуемую сумму и пользоваться номером дальше, или выкинуть симку в помойку, потому что никто деньги уже не вернет.
Если все же выберете первый вариант, то советую поторопиться, потому что в любой момент номер могут вообще отобрать, а после этого его вернуть уже не получиться.

Если на счете было 200 рублей, то их примерно хватает на 66 дней, стало быть 120+66+180=~366 дней, то есть ровно один год после крайнего платного действия. Если на счете было меньше 200 рублей, то номер отберут еще быстрее.

[Kuntavr]

Юлия Сергеевна, в предыдущих двух постах
всё верно расписано, стоит прислушаться.
Иначе не было смысла заходить на этот Форум без
регистрации, которая даёт возможность конфиденциальной
связи со службой поддержки через ЛС.

[ЖАрZA]

почему я не могу вернуть свой тариф обратно с моими минутами и гигами?и просите оплатить еще раз за тариф?в начале месяца оплатил!!!ребенок в телефоне налазил и исход заморозили!что в этом случае делать?

[Mail]

вернуть свой тариф обратно с моими минутами и гигами?

Если правильно понял из того, что вы написали, то тариф у вас никто не забирал, просто перенесенный трафик слетел из-за подписок/контента. Трафик не вернут, копите новый.

что в этом случае делать?

1. Не давать ребенку телефон.
2. Вынуть симку перед тем, как дать телефон ребенку.
3. Подключить контентный счет через оператора, или в офисе с паспортом.

Вариант 1 самый надежный.

[Kuntavr]

2. Вынуть симку перед тем, как дать телефон ребенку.

Пусть гвозди им забивает .

[Mail]

Пусть гвозди им забивает .

В папу?

[Kuntavr]

Пусть гвозди им забивает .

В папу?

Угу.
В его причинное место .