Проблемы с СМС / Не отправляются сообщения

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Tele2_support » 12 ноя 2015, 10:10

wreckerd писал(а):Я абонент мегафон в г. Иркутск. На наших корпоративных номерах ( и не только) наблюдается проблема с тем, что не доставляются смс абонентам теле2. В суппорте теле2 сказали, что проблема решается. На данный момент проблеме около месяца. Хочу узнать сроки решения вопроса.

llan писал(а):Я тоже абонент Мегафона, г. Иркутск. Сменила теле2 (бвк) на мегафон. Думала, со сменой оператора все мои проблемы решатся. Только теле2 всё-таки нашёл, чем испортить жизнь!
Тоже не отправляются смс абонентам теле2, и тоже уже больше месяца!!! Если честно, уже достало.

wreckerd, llan, здравствуйте. К сожалению, точные сроки решения данной проблемы нам не известны. Уверены, наши специалисты делают всё возможное, чтобы восстановить сервис как можно скорее. Надеемся на ваше понимание.

По вопросам решения данной проблемы рекомендуем вам обращаться по номеру 89025113113. Звонок платный, тарифицируется как звонок на Tele2 Иркутской области.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Проблемы с СМС

Сообщение il2 » 29 ноя 2015, 23:15

Пожалуйста, сообщите номер СМС центра для Московской области, лучше бы не один.
Телефон на Андроид 4.4, СМС не отправляются, но приходят.
il2
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 ноя 2015, 23:12
Мои операторы: Теле2
Подключился к Tele2: 112015

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Noxx » 29 ноя 2015, 23:50

переслали посылатсо смс на номер 900 с внутрисетевого роуминга
Аватара пользователя
Noxx
Абонент Tele2
 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 13:48
Откуда: Боровичи (регион 53)

Re: Проблемы с СМС

Сообщение il2 » 30 ноя 2015, 00:20

Ответ не требуется. Номер СМС центра +79043490000, но он должен быть закодирован в формате PDU - 07919740430900F0.
Вводить после *#*#4636#*#* в Phone Information, SMSC. После ввода, нажать Update. Перезагрузка не потребовалась.

Источники:
http://arledia.be/android.html
http://forum.xda-developers.com/showthr ... ?t=1916507

PDU декодеры:
http://rednaxela.net/pdu.php
http://smstools3.kekekasvi.com/topic.php?id=288
http://www.smartposition.nl/resources/sms_pdu.html
il2
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 ноя 2015, 23:12
Мои операторы: Теле2
Подключился к Tele2: 112015

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Tele2_support » 30 ноя 2015, 10:05

il2, здравствуйте! Просим прощения за ожидание. Большое количество обращений. Верно понимаем, что проблема решена? :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Tele2_support » 30 ноя 2015, 12:16

Noxx писал(а):переслали посылатсо смс на номер 900 с внутрисетевого роуминга

Noxx, здравствуйте. Подскажите, какая ошибка возникает при попытке отправить SMS на данный номер? Попробуем разобраться.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Noxx » 30 ноя 2015, 14:51

Проблема массовая.пишет что неверно указан телефоный номер.находимся в питере
Аватара пользователя
Noxx
Абонент Tele2
 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 13:48
Откуда: Боровичи (регион 53)

Re: Проблемы с СМС

Сообщение il2 » 30 ноя 2015, 14:55

Tele2_support писал(а):il2, здравствуйте! Просим прощения за ожидание. Большое количество обращений. Верно понимаем, что проблема решена? :)

Ничего. Да, все в порядке.
il2
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 ноя 2015, 23:12
Мои операторы: Теле2
Подключился к Tele2: 112015

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Tele2_support » 01 дек 2015, 09:11

Noxx писал(а):Проблема массовая.пишет что неверно указан телефоный номер.находимся в питере


Noxx, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите о проблеме, позвонив по бесплатному номеру 8(951) 520 0611. Наши коллеги постараются помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Tele2_support » 01 дек 2015, 13:43

il2 писал(а):
Tele2_support писал(а):il2, здравствуйте! Просим прощения за ожидание. Большое количество обращений. Верно понимаем, что проблема решена? :)

Ничего. Да, все в порядке.

il2, в таком случае, если у вас возникнут какие-либо вопросы - обращайтесь!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Проблемы с СМС

Сообщение ankor1978 » 22 янв 2016, 13:29

Добрый день, напишите номер смс-центра для Казани
Спасибо
ankor1978
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 13:25
Мои операторы: Теле2, Мегафон
Модель телефона: LG L90 D410

Re: Проблемы с СМС

Сообщение Дмитрий9090 » 25 янв 2016, 23:16

Почему с моего телефона на системе андроид, когда я отправляю сообщения определенному абоненту, они отправляются совсем другому абоненту? И так всегда, кому бы не отправлял смс. Раньше все было хорошо. Пользуясь я Теле2. Скажите, в чем дело, в телефоне или операторе?
Дмитрий9090
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 23:15
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Senseit
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Пред.След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

cron