Как узнать, какие услуги подключены

[Ыршыр]

Rotor
А костыль в виде контентного счета подключить религия запрещает?

Вообще это беспредел когда абонент ВЫНУЖДЕН обороняться от навязывания всякой платной дряни

[Tele2_support]

Вот и я с этим столкнулся, значит точно придётся идти :-( .
Ладно бы я, но речь, в данном случае, про номер тёщи, а она инвалид (после инсульта) между прочим.
Инетом на телефоне не пользуется в принципе, но это нисколько не помешало "честному" оператору подписать её аж на 3 подписки, которые я вчера обнаружил :-E после её жалобы на то, что у неё, наверное "очень дорогой тариф".
Самое неприятное, что отключить я сам (вчера) смог только две, а третья - какие-то "Новости науки", похоже так и осталась висеть. Дело осложняется тем, что по телефону она мне толком ничего не может объяснить, а сам я у неё окажусь в лучшем случае в выходные. Она сегодня даже баланс сходу проверить не смогла, ввела (по старой памяти) *100#, так может и ещё на что-нить подписалась.
Я конечно понимаю, что наш "честный" оператор никогда и никого сам не подписывает без "нашего информированного согласия" (термин от Tele2_Support), и конечно же какие-то СМС наверное ей приходили.
Вот только всё равно: списывать деньги со счёта пожилого человека, да ещё и инвалида - это ...., как бы сказать, ну очень мерзко пахнет! :X
А Теле2 конечно же не причём, он же сам никого не подписывает ;-) . Тока вот "Теле2-тема", ранее уже отключенная мной, почему-то снова оказалась подключенной! ;-) :-E :X

Rotor, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите в ЛС проблемный номер и ФИО владельца. Будем разбираться.
По Tele2 Тема: наберите *152*0# и перезагрузите телефон (предварительно отключите передачу данных и убедитесь, что не происходит отправки/приёма SMS). Подробнее об услуге: http://spb.tele2.ru/services/razvlecheniya/tele2-tema/. Подскажите, получилось отключить?

[Rotor]

Tele2_support, спасибо, что ответили.
Тёща - пожилой человек, сейчас я её уже беспокоить не буду.
Завтра с работы ей позвоню, попробую объяснить.

[Tele2_support]

Tele2_support, спасибо, что ответили.
Тёща - пожилой человек, сейчас я её уже беспокоить не буду.
Завтра с работы ей позвоню, попробую объяснить.

Rotor, хорошо. Номер все-таки рекомендуем сообщить. На всякий случай проверим, есть ли еще какие-то подписки на номере, а также рассмотрим возможность начисления компенсации.

[Tele2_support]

Tele2_support, каково время жизни заказанного
через USSD-запрос пароля входа в ЛК?

Kuntavr, здравствуйте. Уточним информацию у специалистов. Как только поступит ответ - мы вам сообщим.

[Kuntavr]

Tele2_support
Ok, будем ждать.

[Rotor]

Tele2_support, написал вам в ЛС.

[Tele2_support]

Rotor, ответили вам в ЛС.

[Rotor]

Tele2_support, здравствуйте!
Написал в ЛС ответы на вопросы.

[Tele2_support]

Rotor, ответили вам в ЛС.

[Rotor]

Спасибо, что начислили компенсацию, хоть и небольшую.
Если честно, самой лучшей компенсацией было бы разруливание ситуации с подписками в принципе, а не в каждом конкретном случае.

Rotor
А костыль в виде контентного счета подключить религия запрещает?

В самом верху на этот вопрос уже ответили Да и я чуть ранее на него отвечал.
Но хочу добавить. Дело в том, что когда-то давно, когда моя жена, как выяснилось, подключала этот номер для своей мамы, никакого контентного счёта, как и самих подписок, у ещё тогдашнего Теле2 не было и в помине. Но всё течёт, всё развивается
В любом случае топать в офис пришлось бы супруге, а уговорить её на это, без веских причин, было бы затруднительно
Теперь такая причина появилась, это точно к лучшему

[Pifulya]

"Честный" оператор Теле2 подписал и мою подругу на подписки. Одна из них 25 рублей в сутки. Отключить то отключила я эти подписки сегодня, да вот осадочек то остался: 75 рублей за 3 дня как с куста.