breathe писал(а):Здравствуйте, не пользовалась сим-картой около года, нечаянно ввела неправильный пин, теперь возникла необходимость её восстановить, позвонила оператору -договор аннулирован. очень неожиданно, пользуюсь картой около 10 лет,до этого раньше приходилось оставлять её неактивной, подобного не было, мне необходим этот номер, на нем многое завязано. Подскажите, реально ли его вернуть?я так понимаю, что сим-карта ещё не перепродана,звоню на номер, робот отвечает-неправильно набран номер.
breathe, здравствуйте. Напишите нам в ЛС номер и ФИО валадельца номера. Уточним у коллег о возможности восстановления.
Если не пользоваться SIM-картой дольше 120 дней подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Чтобы этого не произошло, необходимо раз в 120 дней совершать платное действие (звонок, SMS) или пополнять баланс.
Если не пользоваться SIM-картой 120 дней, начинает взимается абонентская плата (3 руб/.сутки) за сохранение номера, до момента достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.
В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.
Подробнее о тарифах: tele2.ru/tariff/.