Восстановление SIM-карты Tele2

[mario]

Вопрос:
Могу ли я без паспорта восстановить старую SIM-карту Tele2?

Ответ:
Восстановление сим-карты Tele2 без паспортных данных теперь невозможно.

Купите дубликат сим-карты в салоне Tele2 или на промо-стойке (50 рублей вернут Вам на счёт после активации). Далее дубликат будет активирован работником салона обслуживания Tele2. После этого вы можете использовать новую СИМ-карту как и прежде. Баланс и тариф остаются неизменными.

[Dr. Shed]

техническая возможность всетаки есть

Есть, конечно. Через программатор с симкой вообще можно много чего сделать

[ambasad]

Но смысл в том, что техническая возможность всетаки есть.

это как с телефонами: разные модели позволяют творить с собой разные вещи. наверно неправильно предполагать что сим карты разных операторов имеют идентичную "начинку". а с учетом того что в сим карте теле2 на самом деле зашиты 2 сим карты, то надеяться на наличие технической возможности совсем уж наивно

[kamaz6141]

Добрый день, я где-то 8 месяцев не пользовался номером, его заблокировали, реально ли восстановить? Номер очень желательно вернуть, может есть какая-то платная услуга? Заранее спасибо!

[Tele2_support]

Добрый день, я где-то 8 месяцев не пользовался номером, его заблокировали, реально ли восстановить? Номер очень желательно вернуть, может есть какая-то платная услуга? Заранее спасибо!

Добрый день.
Наши коллеги уже обрабатывают ваш вопрос, который вы задали в официаальном сообществе Tele2 Россия ВКонтакте.
Как получим информацию о возможности восстановления, напишем вам.

[k05tmb]

Здравствуйте, проживаю в Петербурге, был потерян телефон с сим-картой Tele2, сим-карта оформлена на маму, которая проживает в другом регионе и у которой нет возможности приехать в Петербург для восстановления сим-карты и номера.

В целости и сохранности остались договор и пластиковая основа от симки.

Хотелось бы узнать, могут ли мне восстановить сим-карту, если например, мама сделает мне доверенность?

[Tele2_support]

Здравствуйте, проживаю в Петербурге, был потерян телефон с сим-картой Tele2, сим-карта оформлена на маму, которая проживает в другом регионе и у которой нет возможности приехать в Петербург для восстановления сим-карты и номера.

В целости и сохранности остались договор и пластиковая основа от симки.

Хотелось бы узнать, могут ли мне восстановить сим-карту, если например, мама сделает мне доверенность?

Добрый вечер, k05tmb.
В данном случае для проведения процедуры замены SIM карты необходима нотариально удостоверенная доверенность, копия которой должна быть приложена к заявлению при обращении в офис компании Tele2 (оригинал предъявляется для сверки сотруднику офиса). Эти условия направлены на всестороннюю защиту интересов абонента-владельца от незаконных действия третьих лиц.
Доверенность должна содержать следующую информацию: место и дату ее совершения; срок действия; данные о представляемом (имя, гражданство, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность; сведения о представителе (имя, место жительства). Полномочия должны быть изложены в доверенности полно и ясно, с тем чтобы они не вызывали различное понимание и не выходили за пределы правоспособности представляемого, предусмотренной законодательством.
Ознакомиться с правилами проведения процедуры замены SIM карты можно по ссылке http://www.spb.tele2.ru/services_recover.html
Также рекомендуем переоформить договор на своё имя (если Вы являетесь пользователем SIM карты), чтобы в будущем не было подобных затруднений. Переоформление осуществляется в офисе компании в присутствии обоих лиц с паспортами.
Подробнее о процедуре переоформления на сайте http://www.spb.tele2.ru/pereoformlenie_dogovora.html

[ambasad]

Также рекомендуем переоформить договор на своё имя (если Вы являетесь пользователем SIM карты), чтобы в будущем не было подобных затруднений. Переоформление осуществляется в офисе компании в присутствии обоих лиц с паспортами.

а по доверенности переоформить?

[Tele2_support]

а по доверенности переоформить?

Добрый день, ambasad.
Процедура переоформления производится лишь при личном присутствии обоих абонентов с паспортами. Переоформление по доверенности не производится.

[firsft]

Написал в личные сообщения. ожидаю ответа.

[Klest]

Доброе время суток.
Некоторе время (не помню сколько) лежала симка с нулевым балансом.Вчера позвонив на неё я услышал "в настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок" . Я сделал вывод что симка не пропала и достаточно положить денюжку и все заработает?! Сегодня утром в качестве пробы кинул счет 50 рэ, уже вечер, а ничего не изменилось-симка не работает.. В сети теле2 регестрироватся не хочет.. Какие есть варианты?

[t2]

Какие есть варианты?

Вы подарили кому-то пятьдесят рублей.

Если СИМ-картой не пользовались более 120 дней - с абонентского номера начинает списываться по одному рублю в сутки, до достижения нулевого баланса. Через 183 дня после того как баланс пришел к нулю - договор на обслуживание расторгается, сим-карта превращается в бесполезный кусок пластика.

[Klest]

Точно.. Я что-то потерялся во времени. Спасибо Попытался вспомнить сколько СИМ-карта лежит без использования, и офигел
Пойду новую куплю..