Восстановление SIM-карты Tele2

[mario]

Вопрос:
Могу ли я без паспорта восстановить старую SIM-карту Tele2?

Ответ:
Восстановление сим-карты Tele2 без паспортных данных теперь невозможно.

Купите дубликат сим-карты в салоне Tele2 или на промо-стойке (50 рублей вернут Вам на счёт после активации). Далее дубликат будет активирован работником салона обслуживания Tele2. После этого вы можете использовать новую СИМ-карту как и прежде. Баланс и тариф остаются неизменными.

[Tele2_support]

Здравствуйте техподдержка! Помогите, пожалуйста. Я давно не пользовалась сим-картой, т.к. живу не в России. И вот собираюсь домой, а симка заблокирована. Можно ли её разблокировать или уже слишком поздно? Симка кемеровская.

Natasha111, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона и ФИО его владельца по договору. Уточним у тех. специалистов возможность восстановления.

[kikabidze]

Да, было бы здорово поменять симку в Москве из соседнего региона. Самое интересное, когда я покупал симку с тарифом " звони дешевле" в Москве, я не догадывался, что она тульская. Да и не интересно мне было это, а теперь, когда захотел поменять симку на 4ж мне говорят, поезжай в тулу. Но где справедливость, покупал то я симку в Москве, в метрополисе, а менять надо ехать в тулу. Я понимаю, что нынешний теле 2, это не тот теле2, что был ранее, но все же это не комфортно.

Также послежу. " звони дешевле" в Москве позиционировали для поездок в Турцию.Потом взяли и в Тулу нас забросили.

[Tele2_support]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли восстановить сим карту с номером, которой не пользовалась несколько лет? И как поступить, если паспортные данные поменялись в связи с замужеством, подойдет ли новый паспорт?

Lora1, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в ЛС номер телефона, о котором идет речь, а также ФИО владельца SIM-карты, сделаем запрос коллегам и проверим, возможно ли еще восстановить номер. Но гарантировать ничего не можем, так как если вы не будете пополнять баланс или совершать платных действий в течение 120 дней без перерыва, то с вашего баланса начнет списываться абонентская плата за сохранение номера в размере 3 рубля/сутки (подробнее об услуге "Плата за сохранение номера" в описании тарифов). Эта абонентская плата списывается вплоть до того момента, когда ваш баланс станет нулевым или отрицательным.
После этого начнется отсчет 180 дней, после истечения которых SIM-карта Tele2 будет заблокирована, а договор будет считаться расторгнутым по вашей инициативе.

Если же восстановление будет возможно, то потребуются данные старого паспорта. Обычно они указываются в новом паспорте также.

[Noxx]

почему на новых сим PIN код только 4 цифры ?

[Tele2_support]

почему на новых сим PIN код только 4 цифры ?

Noxx, здравствуйте. Таковы условия. Если у вашего телефона есть функция установки пароля, то вы можете поставить также пароль на устройство.

[Kuntavr]

почему на новых сим PIN код только 4 цифры ?

А сколько бы Вы хотели и для чего?

[Noxx]

почему на новых сим PIN код только 4 цифры ?

А сколько бы Вы хотели и для чего?

раньше были сим до 7 цифр и долгое время был 5-значный...

пришлось сменить сим на формат нано и тут облом

[remontnikavto]

Хочу подарить свой номер родственнику, нужно переоформление, но проблема в том, что я в данное время в другом городе. Вопрос такой, можно ли переоформить карту дистанционно? Как вариант мы бы могли прийти с паспортами в офисы Теле2 одновременно , но только каждый в своём городе. При такой схеме переоформить возможно? Или нужно присутствовать строго в одном и том же офисе обоим?

[Tele2_support]

Хочу подарить свой номер родственнику, нужно переоформление, но проблема в том, что я в данное время в другом городе. Вопрос такой, можно ли переоформить карту дистанционно? Как вариант мы бы могли прийти с паспортами в офисы Теле2 одновременно , но только каждый в своём городе. При такой схеме переоформить возможно? Или нужно присутствовать строго в одном и том же офисе обоим?

remontnikavto, здравствуйте! К сожалению, такой вариант невозможен. Вы можете только оформить доверенность на третье лицо и отправить ее в регион, где была зарегистрирована SIM-карта. Там доверенное лицо (с доверенностью и паспортом), а также ваш родственник (с паспортом) смогут переоформить договор в нашем салоне связи. Стоимость процедуры будет зависеть от региона.

[Алекс]

долгое время был 5-значный...

ну вообще по умолчанию всегда был 4-х значный. если речь идет о PIN1. 5 значный мы набирали только для call-back роуминга с единицей вначале. Сейчас разве что-то изменилось?

[Kuntavr]

Noxx, на вопрос "для чего?" Вы так и не ответили.

[Katya]

Добры день! Я не проживаю на территории РФ, но подключалась ранее по внутреннему паспорту РФ. В данный момент имеется загранпаспорт и копия внутреннего, по которому производилось подключение. Так же имеется пластиковая карточка от Сим Карты, могу ли я восстановить номер?