Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

[kilopolo]

Arelav
Я тут сохранил давно уже одно сообщение с этого форума. Держи, настраивать:

У них в ЛК почему-то две услуги "Вам звонили" и "Я на связи" объединены в одну и имею описание, процитированное вами. Отключите "Я на связи", набрав *128*0#, а затем выполните пере адресацию *004*+79774343600#, как указано в описании услугии "Вам звонили" будет работать без "Я на связи".

[Arelav]

одно сообщение с этого форума. Держи, настраивать:

Спасибо, попробую... терять уже нечего...
P.S. Всё также не работает... Ну ладно, забил я на эту услугу... Кому надо, сами еще раз перезвонят...

[Tele2_support]

Arelav, здравствуйте! Рекомендуем проверить корректность настройки услуги "Кто звонил" (http://msk.tele2.ru/services/udobnoe-ob ... to-zvonil/) с помощью команды *004*+79774343600#.
Если услуга подключена корректно, но проблема сохраняется, рекомендуем составить заявку для наших технических специалистов на сайте: http://msk.tele2.ru/help/service/feedback/ или через нас. Как вам будет удобнее?

[Pifulya]

Комрады, сегодня пообщался с руководителем департамента абонентского обслуживания по СЗ по поводу повторного подключения услуги "Кто звонил". Клянутся и божатся, что ничего насильно не подключали. Поэтому просьба от Теле2 скинуть мне в личку номера телефонов, на которых эта услуга включилась сама после ее отключения вами. Хорошо бы еще получить от вас пояснения где и когда вы увидели, что услуга снова подключена. Потому что при проверке по их базе на номере жены услуга повторно не подключалась, но я то ее сам отключал повторно в ЛК и своим глазам я пока еще верю. Заранее благодарю.

Сегодня специально позвонила в контактный центр Теле2. Ночью это уже было. В процессе долгого выяснения вопроса об отключении услуги "Кто звонил" 26.10.2015, была составлена заявка (специалист почему то обозвала это жалобой). Утром пришел ответ, из которого следовало, что услуга была отключена. Правда Теле2 как обычно в своем репертуаре

Уважаемый абонент, по Вашей заявке № 13**28 сообщаем, что жалоба на оператора не подтвердилась. Сотрудник действовал в рамках своих полномочий и согласно процедурам компании Tele2. Оператор отключил услугу "Кто звонил". Услуга была подключена в январе 2016 года. По всем вопросам можете обращаться по номеру 611 или воспользоваться личным кабинетом my.tele2.ru

Никаких дат. Трудно даты указать отключения, подключения и дату составления заявки ? Вот тут Теле2 саппорт постоянно предлагает составлять жалобы на действия оператора. А на кого в случае поступления вот такого полуответа жалобу составлять и кому направлять? На тех же и тем же, кто отвечал на жалобу? В общем загадка природы Теле2.

[Zarus]

команда переадресации?

Да, и еще перед набором этой команды советую выполнить еще две; ##002# ##004#.
У меня работает "Кто звонил" без услуги "Я на связи".

[Arelav]

советую выполнить еще две; ##002# ##004#

Выполнил... К сожалению, танцы с бубнами также не принесли положительного результата...
Возникла мысль при этом: в результате таких манипуляций и переподключений услуга становится уже не архивной и, соответственно платной с 7-02-2016... Такая маленькая хитрость самого честного оператора...
Мобильный Мой Теле2 также перестал работать...

[Zarus]

Arelav
Тут явный заговор лично против Вас.
У мну сейчас в ЛК вот такая ситуёвина

[Pifulya]

Zarus, а тебя сейчас какая версия услуги подключена "Кто звонил" ? Архивная? Просто на скрине не совсем видно.

[Zarus]

Pifulya
А хрен её знает какая? Я у себя архивной ванче не наблюдаю

[Pifulya]

Просто их две, одна подключена, другая нет (на скрине так отображается). И не поймешь ведь, какая из них какая.

[Kuntavr]

Споры и недоумения на ровном месте.
Очевидно, что пассивная для включения/отключения "КЗ" - новая.
Активной станет после 08.
Сейчас активна старая версия.
В некоторых регионах она помечена "(арх)",
в некоторых не помечена.

[Pifulya]

Kuntavr, спасибо, что пояснил .
Споров как таковых нет, а недоумение конечно же было.