Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Голосовая связь, SMS-сообщения и различные дополнительные услуги Tele2.

Через сколько времени приходит SMS-уведомление о пропущеных звонках

Опрос закончился 01 мар 2009, 20:45

1-3 минуты
8
57%
4-10 минут
2
14%
11-30 минут
2
14%
Более получаса
2
14%
По-разному
0
Голосов нет
 
Всего голосов : 14

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Dange » 25 фев 2016, 19:51

Kuntavr писал(а):
Dange писал(а):На модемах смс читают? )))

Если хотят, - читают.
Модемами пользуются обычно люди более склонные
к чтению, нежели пользователи звонилок.
Да и следить за новостями оператора им легче, чем пользователям звонилок.
Далее. Ну пришла SMS по услуге "КЗ", - и что?
Стоимость услуги в ней не указана.


Жалоба подана и опубликована viewtopic.php?f=36&t=974&view=unread#unread
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1778
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Все 4 одновременно! Tele2/Мегафон и МТС/Билайн
Модель телефона: Samsung Galaxy S Duos GT-S7562 и Philips Xenium X130
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Pifulya » 25 фев 2016, 20:10

IlyA писал(а):Pifulya
зачем скрывать номер заявки? Пусть тутошний, как бы, support озадачится (я понимаю, что это из области фантастики, но вдруг?).

Не, это действительно из области фантастики :-) Если саппорт даже не соизволит дать ответ об адресах электронной почты, на который можно отправит скрины, то про заявку снова дадут супер-ответ в своем репертуаре либо с предложением позвонит на бесплатный номер 611, либо в том же духе.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение IlyA » 25 фев 2016, 21:06

Pifulya кстати, сообщили, что ваш вопрос по ЛК передан томским товарищам.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 1786
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: ASUS ZenFone2
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Pifulya » 25 фев 2016, 21:14

IlyA, спасибо. Будем ждать. Хотя Теле2 я уже не доверяю.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Tele2_support » 26 фев 2016, 04:01

Pifulya, здравствуйте. Сообщите номер заявки, ваш номер, который вы указывали для заявки, а также ваш E-mail, который вы указывали в заявке.
Отправим запрос техническим специалистам, будем разбираться.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 5906
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Pifulya » 26 фев 2016, 07:17

Tele2_support писал(а):Pifulya, здравствуйте. Сообщите номер заявки, ваш номер, который вы указывали для заявки, а также ваш E-mail, который вы указывали в заявке.
Отправим запрос техническим специалистам, будем разбираться.

Для начала сообщите адрес электронной почты, на который можно направить письмо со скриншотами по проблемам в ЛК. А с заявкой я как-нибудь сама разберусь: свои персональные данные незнакомым людям я оставлять не собираюсь.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Tele2_support » 26 фев 2016, 07:59

Pifulya писал(а):
Tele2_support писал(а):Pifulya, здравствуйте. Сообщите номер заявки, ваш номер, который вы указывали для заявки, а также ваш E-mail, который вы указывали в заявке.
Отправим запрос техническим специалистам, будем разбираться.

Для начала сообщите адрес электронной почты, на который можно направить письмо со скриншотами по проблемам в ЛК. А с заявкой я как-нибудь сама разберусь: свои персональные данные незнакомым людям я оставлять не собираюсь.

Pifulya, вы можете направлять всю информацию на нашу официальную почту official.tele2@gmail.com. Также всю информацию можете предоставить здесь. Постараемся вам помочь.
Что касается заявки - информацию по ней вы также можете направить на вышеуказанную почту или обратиться в наш контактный центр по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 5906
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Pifulya » 26 фев 2016, 08:20

Tele2_support, какой то странный адрес электронной почты. А эти адреса разве неофициальные: tomsk_info@tele2.ru , info@tele2.ru ? ;/ (просто удалось дозвониться в приемную своего филиала, мне сообщили эти адреса). Так что прошу ответить относительно указанных МНОЙ адресов.
P.S. Насчет звонков я уже слышала, не нужно каждый раз предлагать звонить в КЦ, ну и свои данные, как я уже писала выше, здесь не собираюсь озвучивать.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Tele2_support » 26 фев 2016, 09:12

Pifulya писал(а):Tele2_support, какой то странный адрес электронной почты. А эти адреса разве неофициальные: tomsk_info@tele2.ru , info@tele2.ru ? ;/ (просто удалось дозвониться в приемную своего филиала, мне сообщили эти адреса). Так что прошу ответить относительно указанных МНОЙ адресов.
P.S. Насчет звонков я уже слышала, не нужно каждый раз предлагать звонить в КЦ, ну и свои данные, как я уже писала выше, здесь не собираюсь озвучивать.

Pifulya, у нас имеется несколько различных подразделений обратной связи. Данный адрес электронной почты принадлежит конкретно нам. Указанные вами адреса также являются официальными, но к ним доступа именно мы не имеем.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 5906
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Zarus » 26 фев 2016, 17:45

Pifulya
Когда Вы их окончательно заи..... ну в общем достанете своими звонками то Вам дадут № для прямой связи со специалистами (высылают в SMS сообщении). Дерзайте!
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2672
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Lumia 950, Lumia 820.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Услуга "Кто звонил" и Голосовая Почта

Сообщение Pifulya » 26 фев 2016, 17:50

Zarus писал(а):Pifulya
Когда Вы их окончательно заи..... ну в общем достанете своими звонками то Вам дадут № для прямой связи со специалистами (высылают в SMS сообщении. Дерзайте!

Прямые номера уже есть, для этого даже смс не понадобились ))). Да и специалист отписалась мне сегодня на электронную почту (не из "Скорой абонентской помощи теле2").
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Пред.След.

Вернуться в Услуги Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2