Алексей писал(а):Объясните, для чего нужен ребрендинг? Ведь лояльность абонента зависит не от красоты логотипа, а от доступности тарифов, а если они будут не доступны то даже при самом красивом логотипе абонеты все равно разбегутся.
Ребрендинг необходим тогда, когда нужно удержать абонентов, аа ценовые войны вести уже некуда (любое снижение цен сказывается на ARPU оператора и снижает среднюю цену на рынке) Вот и проводят такие мероприятия для повыщения лояльности и смены имиджа оператора.
Происходит это тогда, когда оператору надоедает тактика ценовых войн и борьба идет уже за личную привязанность абонентов.