Вопросы к Tele2

[Tele2_support]

Tele2_support мистер бот, хоть бы читал вопрос, на который даёте ответ.

Чем это они так "закидываются" ?

P.S. "Приход" - отменный! А ещё приглашают на стажировку: пойти что ли тоже "закинуться" в Tele2 Praktik ?
С меня - анекдот и бутыль Егермайстера!

Информация вам была предоставлена корректно с полным описанием всей процедуры. Точной даты когда номер могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента у нас, к сожалению, нет. Будут другие вопросы, возможно?

[вишенкаалая]

Точной даты когда номер могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента у нас, к сожалению, нет.

Не стОит врать. Читайте выше пост.

[SamLion]

Подключите скидку 20% на услуги Теле2 от оплаты ТВ и домашнего интернета Onlime, вот

Какого ТВ? У Теле 2 что, своё ТВ появилось? Я б с радостью, но вынужден пользовать ТВ от нелюбимого МТС, так как только МТС гарантирует дома ТВ. Есть ещё без гарантий ИскраТелеком, Смотрешка и Дом.ру, но это уже, в отличие от МТС, только IP TV и довериться им нельзя. В любой нештатной ситуации их ТВ исчезнет мгновенно

[Mail]

Какого ТВ? У Теле 2 что, своё ТВ появилось?

ТВ и интернет от Onlime, он же РТ в Москве.

[SamLion]

Кстати, а мне это даже и невыгодно было бы. На Инфоцентре в Сосновом Бору у меня и так скидка 30% за многолетний абонентский стаж, в Питере на Прометее тоже секретный тариф за 290 руб, доступный, правда, всем, кто в теме

[lacoste]

Здравствуйте, Tele2!
Ситуация вкратце такова: закрыли номер сразу после НГ-2018. Через какое время его могут продать / переподключить / переоформить на нового абонента ? Какова продолжительность lockout периода ?

Тоже заинтересовал такой вопрос, поэтому позвонила в КЦ Теле2. Некомпетентная дЭушка по имении Анна, сказал, что у неё нет такой информации и предложила посетить офис Теле2. Думаю, что и тут представители Теле2 ничего толком не ответят, хотя в группе Теле2 Россия на сайте вКонаткте нашла информацию, что "после расторжения договора и перед новой продажей SIM-карты с тем же номером проходит не менее 6 месяцев", и далее: "это означает, что предыдущий владелец номера, пользовался в последний раз SIM-картой более года назад".
То есть судя по ответу Теле2 в группе, номер могут продать не ранее чем через 6 месяцев с момента расторжения договора.

Благодарю за информацию, вишенкаалая!
А подробности следующие: в самом начале НГ-2018 написАл заявление на расторжение договоров (2 симки/ 2 номера / 1 физлицо !). Сотрудница саломага tele2 (отныне - в одно слово с маленькой буквы!), хамоватая и грубая хабалка, на мою просьбу оформить расторжение договоров, распечатала заявление на блокировку номеров и подала мне на подпись. Я заметил ей, что она неправа. Та - в скандал дикий, (ватный ?!), очевидно. Начала доказывать, что блокировка и расторжение - это одно и то же (с хозяйственным правом я знаком с ВУЗа!). В конце-концов, получил на руки копии заявлений на расторжение договоров. Через 2 недельки где-то узнаю от знакомых, что мол не берёшь трубку (звонили на закрытый номер !). Я сразу в ТП tele2 через мессенджер - "в чём дело" ? Далее, к слову сказать, с первой линии переключили на ответственную сотрудницу. Надо отдать должное, ситуацию разрулили быстро: договора закрыли окончательно, остатки денежных средств перевели на тот номер, который я указал ещё в январе 2018. Ну, думаю, теперь-то всё ?!
Однако...
Позавчера, приходит смска с одного из номеров на телефон знакомых: "Абонент появился в сети и доступен для звонка" ????
Перезваниваю на номер с корпоративного номера другого региона: трубку сняла девушка (на заднем фоне детский шум. Кстати, сотрудница саломага, 1-я, хабалка, была с обручальным кольцом.), ало-ало. Думаю, ничего себе совпадение!
После этого, даже не знаю, что думать о компашке tele2 (воднословосмаленькойбуквы !) ....

P.S. Где же тут 6 месяцев ? Я понимаю, что в этой стране всё страшно деградирует, даже население, но не до такой же степени! Хотя.... ?

[вишенкаалая]

P.S. Где же тут 6 месяцев ? Я понимаю, что в этой стране всё страшно деградирует, даже население, но не до такой же степени! Хотя.... ?

До такой... Имею ввиду телетузиков. Вот после того как почитала инфу в группе вКонтакте, получила от них совершенно другой ответ (задала про сроки). Теперь они отвечают, что не владеют такой информацией. Причем время прошло около 2 месяцев с момента ответа, что "после расторжения договора и перед новой продажей SIM-карты с тем же номером проходит не менее 6 месяцев" и нынешним ответом, что у них нет такой информации. На вопрос в группе, почему разные ответы, недооператор теле2 как обычно слился, заявив, что "вам был дан полный ответ", не удосужившись пояснить, почему такие расхождения в их же ответах. Занавес.

[Tele2_support]

lacoste, как мы уже сообщили, информация вам была предоставлена корректно. Точной даты когда номер могут переоформить на нового абонента у нас, увы, нет. Если появятся еще вопросы, обращайтесь в любое время.

[lacoste]

lacoste, как мы уже сообщили, информация вам была предоставлена корректно. Точной даты когда номер могут переоформить на нового абонента у нас, увы, нет. Если появятся еще вопросы, обращайтесь в любое время.

Вот после подобных, якобы, "ответов" от службы техподдержки tele2, я и принял решение перейти к другому оператору (МТС).
Лишний раз убедился в правильности и целесообразности принятого мною решения: не уважают абонента - вводишь против оператора эмбарго и санкции. Эмбарго и санкции. Плюс половину родственников перевёл в МТС.
В этой стране можно, нужно и крайне эффективно и полезно только одно голосование - голосование рублём в пользу другого оператора связи.

[Tele2_support]

lacoste, как мы уже сообщили, информация вам была предоставлена корректно. Точной даты когда номер могут переоформить на нового абонента у нас, увы, нет. Если появятся еще вопросы, обращайтесь в любое время.

Вот после подобных, якобы, "ответов" от службы техподдержки tele2, я и принял решение перейти к другому оператору (МТС).
Лишний раз убедился в правильности и целесообразности принятого мною решения: не уважают абонента - вводишь против оператора эмбарго и санкции. Эмбарго и санкции. Плюс половину родственников перевёл в МТС.
В этой стране можно, нужно и крайне эффективно и полезно только одно голосование - голосование рублём в пользу другого оператора связи.

Очень жаль, что вы приняли решение перейти к другому оператору. Тем не менее, если вы передумаете, будем рады вновь видеть вас в числе наших абонентов.

[Mail]

Точной даты когда номер могут переоформить на нового абонента у нас, увы, нет.

Это потому, что вы не сотрудники Теле2, иначе была бы.

[Kuntavr]

lacoste, как мы уже сообщили, информация вам была предоставлена корректно. Точной даты когда номер могут переоформить на нового абонента у нас, увы, нет. Если появятся еще вопросы, обращайтесь в любое время.

Точная дата никого и не интересует.
Интересует точный срок когда N ещё не будет снова продан.

В этой стране можно, нужно и крайне эффективно и полезно только одно голосование - голосование рублём в пользу другого оператора связи.

Да, правильно и полезно, но они малоразличаемы
в своём отношении к абонентам.