Вопросы к Tele2

Обсуждение любых тем о Tele2, которые не подходят для других разделов.

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение kilopolo » 09 дек 2015, 21:49

kaktusterra писал(а):Можно ли приобрести номер в москве,который будет начинаться НЕ с 8?в интернет магазине все 8.а в салоне есть другие варианты первой цифры?


Подключался в самый первый день себе выбрал +7-977-339-..., на следующий день еще один номер +7-977-299....
Все в одном салоне, вернее стойке в Галерее Аэропорт. Думаю и сейчас можно выбрать.
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Зачем нужна оценка качества обслуживани?

Сообщение Tele2_support » 10 дек 2015, 09:15

hangup писал(а):После подключения теле2 рассылает sms с просьбой оценить качество обслуживания. Хотелось бы понять как эта оценка влияет на дилера?

hangup, здравствуйте! Сообщите полный текст сообщения, а также дату и время его поступления. Попробуем разобраться.
Отметим, что по ссылке http://ru.tele2.ru/sm-quality/ - оценивается качество работы группы «Tele2 Россия» в социальных сетях.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Tele2_support » 10 дек 2015, 13:44

kaktusterra писал(а):Можно ли приобрести номер в москве,который будет начинаться НЕ с 8?в интернет магазине все 8.а в салоне есть другие варианты первой цифры?

kaktusterra, здравствуйте. Такой возможности нет. Свое предложение вы можете оставить здесь: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Следите за новостями: http://msk.tele2.ru/about/press/news/.

Приобрести номер можно в интернет-магазине (msk.shop.tele2.ru), в салонах связи Tele2 (http://msk.tele2.ru/help/service/shops/), а также возможно отслеживать лоты на интернет-аукционе (sale.tele2.ru). При приобретении номера при себе необходимо иметь паспорт.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение kaktusterra » 10 дек 2015, 14:43

Tele2_support писал(а):
kaktusterra писал(а):Можно ли приобрести номер в москве,который будет начинаться НЕ с 8?в интернет магазине все 8.а в салоне есть другие варианты первой цифры?

kaktusterra, здравствуйте. Такой возможности нет. Свое предложение вы можете оставить здесь: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Следите за новостями: http://msk.tele2.ru/about/press/news/.

Приобрести номер можно в интернет-магазине (msk.shop.tele2.ru), в салонах связи Tele2 (http://msk.tele2.ru/help/service/shops/), а также возможно отслеживать лоты на интернет-аукционе (sale.tele2.ru). При приобретении номера при себе необходимо иметь паспорт.

Так кому верить?вам или человеку,который купил номер ,начинающийся не с 8,сообщением выше?
kaktusterra
Абонент Tele2
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 30 сен 2015, 13:00
Подключился к Tele2: хз

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Fox Mulder » 11 дек 2015, 10:03

kaktusterra писал(а):Так кому верить?вам или человеку,который купил номер ,начинающийся не с 8,сообщением выше?
ТЫК
Аватара пользователя
Fox Mulder
Абонент Tele2
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 08 май 2015, 23:20
Мои операторы: Билайн (Всё за 801), Билайн (Премиум)
Модель телефона: Meizu M3 note, Samsung Galaxy S3
Подключился к Tele2: Перевёлся из Tele2 в Билайн.

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение kilopolo » 11 дек 2015, 11:02

kaktusterra писал(а):Так кому верить?вам или человеку,который купил номер ,начинающийся не с 8,сообщением выше?


Приобрести номер из большого списка можно на сайте, а в салоне ТОЛЬКО выбрать из имеющейся стопки (как правило 10-15 номеров). Так вот в точках продаж есть не на восьмерку. Нужны пруфы или поверишь на слово?
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Fox Mulder » 11 дек 2015, 16:02

Tele2_support, почему сотрудники Tele2 совершают обзвон всех четырёх номеров, оформленных на ОДНОГО человека, если в каждом из заявлении о возврате финансового остатка указан конкретно ОДИН КОНТАКТНЫЙ номер телефона?

Почему позвонившая Мария болтавшая без умолку, в случае когда я пытался с ней беседовать по услугам которые она хотела предложить, сразу начинала говорить, что я не хочу вести с ней ДИАЛОГ....? При этом с её стороны был МОНОЛОГ.... Ну и она конечно повесила трубку....
Если что, то звонок её был в 15:50, 11.12.2015. Из Ростовского офиса. (с номера +79515200611).
Аватара пользователя
Fox Mulder
Абонент Tele2
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 08 май 2015, 23:20
Мои операторы: Билайн (Всё за 801), Билайн (Премиум)
Модель телефона: Meizu M3 note, Samsung Galaxy S3
Подключился к Tele2: Перевёлся из Tele2 в Билайн.

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Tele2_support » 12 дек 2015, 20:38

Fox Mulder писал(а):Tele2_support, почему сотрудники Tele2 совершают обзвон всех четырёх номеров, оформленных на ОДНОГО человека, если в каждом из заявлении о возврате финансового остатка указан конкретно ОДИН КОНТАКТНЫЙ номер телефона?

Почему позвонившая Мария болтавшая без умолку, в случае когда я пытался с ней беседовать по услугам которые она хотела предложить, сразу начинала говорить, что я не хочу вести с ней ДИАЛОГ....? При этом с её стороны был МОНОЛОГ.... Ну и она конечно повесила трубку....
Если что, то звонок её был в 15:50, 11.12.2015. Из Ростовского офиса. (с номера +79515200611).

Дело в том, что номера могут быть оформлены на одного человека, а пользоваться ими могут разные люди.
Касаемо оператора - мы верно понимаем, что вы хотите составить жалобу? В таком случае опишите ваши требования, пожалуйста.

Касаемо предыдущих вопросов: административный платеж - например, компенсационное зачисление. Платеж со стороны оператора.
Если надумаете составить жалобу - дайте знать, разберемся.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Dange » 12 дек 2015, 20:53

kaktusterra
В интернет-магазине Теле2 продает номера на 8, а в салонах Теле2 и других салонах типа Связной, Евросеть, Союзпечать, Почта России в продаже есть номера на 2, 3
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Tele2_support » 12 дек 2015, 22:27

kaktusterra писал(а):Так кому верить?вам или человеку,который купил номер ,начинающийся не с 8,сообщением выше?

Все российские номера начинаются с 8, или же +7, это одно и то же. Проверьте сами, набрав любой номер таким образом. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение russobalt » 12 дек 2015, 23:22

Tele2_support писал(а):
kaktusterra писал(а):Так кому верить?вам или человеку,который купил номер ,начинающийся не с 8,сообщением выше?

Все российские номера начинаются с 8, или же +7, это одно и то же. Проверьте сами, набрав любой номер таким образом. :)

Такое ощущение, что Tele2_stupor ведёт вещание с Пряжки...
russobalt
Абонент Tele2
 
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 10 фев 2015, 23:16
Откуда: СПб
Мои операторы: Билайн, RT (T2), [Skylink] (упокой Господь...))
Модель телефона: Lumia 650 DS, [Huawei C810i]
Подключился к Tele2: в июле 2013

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Lexus » 12 дек 2015, 23:56

russobalt писал(а):Tele2_stupor ведёт вещание с Пряжки...

Вряд ли он (она, они) в Санкт-Петербурге. С другого желтого дома.
Lexus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 03 сен 2015, 16:55
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МТС, Теле2 (Т2 Мобайл), Elisa, TIM
Модель телефона: Huawei Honor 4X
Подключился к Tele2: 13.09.2013

Пред.След.

Вернуться в Общая тема



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

cron