Вопросы к Tele2

[Sean]

Почему мне никто не сказал в Теле 2, что на балансе оператора с которого переходят, в моем случае Мегафон, нужно иметь не просто положительный баланс, а не менее 100 р?

Это неверная информация, у вас не должно быть задолженности у оператора, с которого вы переходите.

[ev.sedova]

Скажите пожалуйста будет ли такая услуга как переход на другого оператора без смены номера, у меня мегафон, я бы с удовольствием перешла на ТЕЛЕ2. (Москва)

[Ыршыр]

ev.sedova, такая услуга предоставляется всеми операторами. Поищите в яндексе по слову MNP или переносимость номера

[Tele2_support]

ev.sedova, здравствуйте. Такая услуга есть. Вам нужно написать заявление в нашем офисе (http://ru.tele2.ru/regions/shops/). Услуга предоставляется только владельцу номера с паспортом. Перед переносом убедитесь, что у вас нет никаких задолженностей перед текущим оператором. Подробнее здесь: http://mnp.tele2.ru/. Можете уточнить интересующий вас регион, расскажем о услуге подробнее.

[trentemoller]

Здравствуйте вот у меня случилась такая беда. Я положил деньги на счёт, но терминал не выдавал чек,после чего я жду уже около двух часов но деньги всё равно не приходят.
Можно узнать, может ли мне что-то помочь?

[Rotor]

На терминале наверняка можно посмотреть телефон поддержки. Звоните туда и спрашивайте, видят ли они в системе ваш платёж.
На самом деле задержки с зачислениями иногда случаются. Как-то раз часа 2 ждал.

Прим.: может модераторам стоит переименовать тему и перенести её в раздел "Биллинг, оплата"?

[Tele2_support]

trentemoller, здравствуйте! Приносим извинения, но без информации, указанной на чеке, мы не сможем найти платеж в платежной системе. Не все платежи поступают в режиме реального времени.
Максимальный срок зачисления средств 24 часа.
 Вероятно, сейчас вам сможет помочь служба поддержки точки приема платежа.

[belka1316]

Здравствуйте.подскажите пожалуйста можно ли сейчас узнать местоположение по звонку с телефона в определенное время ,две недели назад.например я хочу узнать где был человек 28сентября в 23:00.Заранее спасибо.

[Tele2_support]

Здравствуйте.подскажите пожалуйста можно ли сейчас узнать местоположение по звонку с телефона в определенное время ,две недели назад.например я хочу узнать где был человек 28сентября в 23:00.Заранее спасибо.

belka1316, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите регион регистрации вашей SIM-карты. Постараемся вам помочь.

[Sean]

Постараемся вам помочь.

Интересно на каком основании будут разглашаться такие данные, как местоположение абонента )

[IlyA]

Sean
все проще. Просто Tele2_support не ту фразу скопипастил. Обычное дело.

[SunKi]

Сегодня мой номер переехал на Tele2 и сразу столкнулся с проблемой. Не могу активировать iMessage на iPhone 4, хотя на Мегафоне никаких проблем с этим не испытывал. Смс заграницу шлется, деньги списываются а статус так и висит "Ожидание активации..." . Все это дело происходит в Тюмени. Скажите это проблемы местного уровня или Tele2 не поддерживает iMessage вообще???