Вопросы к Tele2

[Ken]

Я понял. Это просто "исповедь" обиженного опоздавшего абонента. Тебе просто мало "плюшек" в виде бесплатных 60-ти внутрисетевых минут, предоставленных за рост стоимости СМС на целых 80-90 копеек.
Но скажу банальную вещь - многим (если не большинству абонентов) эти СМС даром не нужны, а 60 минутам будут очень даже рады, а те кто пользует много СМС - давно уже себе пакеты подключали, либо вообще увели трафик во всякие WhatsApp'ы и Viber'ы и не парятся.

По вашему мнению, наверное любая критика и желание разобраться в случившемся это обида. Я же привёл факты что произошло на самом деле и что ухудшение имеет место быть, а ухудшение ни кому из абонентов не будет нравится.
Касаемо 60 бесплатных минут внутри сети они выгодны когда человек и говорит именно столько минут, а если он говорит больше 60 минут в сутки, то выгоднее услуга Мобильный безлимит за 5 рублей в сутки.

[klovka]

Да они тут любую критику выслушать не в состоянии, полностью поддерживаю Ken

[Sean]

желание разобраться

Объясни, в чём состоит желание разобраться?

Вот приходишь ты в магазин и видишь: Батон подорожал на 80 копеек!
У тебя есть желание разобраться?
В чём оно состоит? В требовании жалобной книги? В написании на форуме, что с тобой поступили "коварно" в магазине?
В написании письма на хлебокомбинат, что "раньше было выгоднее и вы проявляете неуважение к клиенту"?

Да они тут любую критику выслушать не в состоянии

Ой, Ваши-то непрекращающиеся вопли мы слушаем всем форумом непереставая. Только непонятно, что Вы хотите-то.

ЗЫ: Лучшая критика - не пользоваться тем, что не нравится! Не "дружить" с той компанией, которая вас не "уважает" и "коварно" кидает на деньги.

[valentin001]

klovka правда разошёлся. Ему нужно театральным критиком быть!!!
А какую критику, господа?.. Им жалуешься, а они три четверти ответа на жалобу несут рассуждения косвенные...
Мы "пашем" для Вас, рынок - вещь сложная и бла - бла - бла.................

[klovka]

Я всего лишь полностью поддерживаю Ken, никогда не уважал подхалимов.

[Ken]

Вот приходишь ты в магазин и видишь: Батон подорожал на 80 копеек!
У тебя есть желание разобраться?
В чём оно состоит? В требовании жалобной книги? В написании на форуме, что с тобой поступили "коварно" в магазине?
В написании письма на хлебокомбинат, что "раньше было выгоднее и вы проявляете неуважение к клиенту"?

Разобраться в том, насколько обоснован такой рост стоимости базовых услуг. Как будто бы вы не взбунтовались если бы цены на жизненно важные товары или бензин не возросли в 2-5 раз одним махом. Потому что ТЕЛЕ2 поступили весьма лицемерно, предоставив 60 бесплатных минут внутри сети остальное ухудшив.
Вместо выдумывания 60 бесплатных минут внутри сети лучше бы вынесли абонентам полноценный безлимит внутри сети какой есть у Мегафона и МТС и не нужно было больше ничего. Простое решение, которого ТЕЛЕ2 сторонится.

ЗЫ: Лучшая критика - не пользоваться тем, что не нравится! Не "дружить" с той компанией, которая вас не "уважает" и "коварно" кидает на деньги.

Лучшая критика - не предпринимать таких шагов, которые могут вызывать негодование абонентов, и быть более осмотрительными и добросовестными.

[valentin001]

Ken
Так - то оно так... И понять Вас можно.
Но я ради этих 60 - ти минут только бы и пользовался связью "теле 2"
А что же Вы хотели?.. Конечно, если сделать такой подарок, то другие параметры тарифа резко поднимут...
Не сомневаюсь, что этот тариф в ваших краях будет одним из самых - самых популярных.
В Курской области тарифы "Знай наших" и "Вместе дешевле" - самые популярные. А цифр не знаю, но думаю ими пользуется боле четверти всего населения Курской области. У кого не спрошу - все на "теле 2" сидят и пользуются внутрисетевой связью...

[Sean]

Разобраться в том, насколько обоснован такой рост стоимости базовых услуг.

Каким образом, устроив двухстраничный визг на форуме о лицемерии и подлости? Или тебе тут оператор должен отчёт бухгалтерский выложить?

если бы цены на жизненно важные товары или бензин не возросли в 2-5 раз одним махом

Для тебя цены не выросли, ты просто не успел подключиться, для существующих пользователей цены не изменились, так что не надо тут передёргивать.

Вместо выдумывания 60 бесплатных минут внутри сети лучше бы вынесли абонентам полноценный безлимит внутри сети какой есть у Мегафона и МТС

О, тут к одному предложению у меня масса вопросов:
1. Лучше для кого? Для тебя лично?
2. Ты уверен, что полоса частот ТЕЛЕ2 такая же широкая, как и у конкурентов и сеть ТЕЛЕ2 справится с такой же нагрузкой без ухудшения качества предоставления услуг?
3. Ты великий экономист, маркетолог? Наверняка ты провёл все рассчёты и с удовольствием нам покажешь графики и экономические обоснования, что это решение лучше? Ждём с нетерпением, всем будет любопытно!
4. Зачем тебе такой же безлимит какой есть у Мегафона и МТС, если он тебе нужен - welcome! конкуренты ждут тебя с твоим номером к себе со своим безлимитом и дешёвыми СМСками
5. Не могу понять, зачем пользоваться услугами оператора, который тебя не устраивает, раньше мог понять причину - держал номер, теперь то что? Ну неуважает тебя оператор, лицемирит, подлости устраивает, а ты всё терпишь, форум мараешь...

[klovka]

Странные вы люди, например уйдет Ken из теле2, так что сразу все указанные им проблемы исчезнут?? Оператор сразу станет пушистеньким?? Или мой конкретный пример, покидаю я теле2, так что оператор после этого сразу перестанет брать по 3 руб/мин при звонках на смоленские областные номера??

[Suvenmjaki]

Для тех - кто не уходит, сервис Теле2 вполне приемлем. Они не испытывают те неудобства, о которых сообщили вы.

[Ken]

Tele2_support
Хотел вас спросить, совместима ли услуга "Мобильный безлимит" с тарифом, где предусмотрено 60 бесплатных внутрисетевых минут?
И еще вопрос. Какова сумма стартового пакета подключения сейчас? Вся ли сумма заносится на счет? Так как раньше комплект подключения стоил 120 рублей, а сейчас увидел стоимость 140 рублей.
ТЕЛЕ2 Архангельская область.

[valentin001]

Господа! "Ещё как "теле 2" есть в Москве? А где же тогда их сайт в интернете???? Ищу, нигде нет...