Tele2 Санкт-Петербург

[GTC]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Санкт-Петербурге и области
https://spb.tele2.ru

Тарифы и опции с включённым интернет-трафиком
Все тарифы и офисы обслуживания Теле2 в Санкт-Петербурге

Архив обсуждения здесь

[Михаил К]

Также и на Оранжевом интернет будет по-другому тарифицироваться скоро:
https://spb.tele2.ru/about/news-list/20 ... -abonentov

[lexeich]

вот ссылки : old-spb.tele2.ru/about/press/news/2017/03/informacionnoe-soobshenie-dlya-abonentov-31/
и еще одна:
old-spb.tele2.ru/about/press/news/2017/02/informacionnoe-soobshenie-dlya-abonentov-73/

На новом сайте этой новости нет.
Завтра проверю...

[Михаил К]

Она только на старом, при этом новость об изменении с 28 марта на Оранжевом датирована на старом и новом сайтах разными числами...

[Tele2_support]

а тем временем на тарифах звони своим и 3G+коннект интернет подорожал. было 0.09 копеек за мегабайт а стало....15 рублей за 10 мегабайт. оплата пакетом по факту выхода в интернет списывается. вот что мешало сделать к примеру 1 рубль за 1 мегабайт и оплата по факту использования? зачем пакет предоставлять, если он мне не нужен??? Кстати еще,интересно, помню у теле2 была такая фича, что интернет на устройстве выключен, а оплата в несколько копеек списывалась. Теперь что, даже если интернет выключен, но несколько байт как-то просочаться через смартфон сразу будет списание 15 рублей???? если это так, то Tele2 до свидания.

Abonent, здравствуйте! Наша компания не может существовать отдельно от внешнего рынка, потому приходится пересматривать содержание некоторых тарифов и услуг. Но мы всегда заранее уведомляем наших абонентов в новостях на нашем сайте.

Что касается описанной вами ситуации, то такого происходить не должно. При возникновении подобной ситуации - обращайтесь, будем разбираться.

[Tele2_support]

Она только на старом, при этом новость об изменении с 28 марта на Оранжевом датирована на старом и новом сайтах разными числами...

Михаил К, здравствуйте! Информацию о размещении новости о сегодняшних изменениях на сайте уже передали коллегам. Что касается даты новости об изменениях на тарифе "Оранжевый", то все дело, скорее всего, в том, что на новом сайте новость появилась раньше.

[Kuntavr]

... все дело, скорее всего, в том, что на новом сайте новость появилась раньше.

На старом сайте вывешена инфа:

C 16.03.2017 года этот сайт больше не обновляется, информация на нем может быть неактуальна.
Для получения актуальной информации о тарифах, услугах и условиях обслуживания перейдите на новый сайт.

То бишь, он "ласты склеил".

Tele2_support,
ищите кнопку "перезагрузка" и не спутайте с кнопкой "перегрузка" .

[lexeich]

...Но мы всегда заранее уведомляем наших абонентов в новостях на нашем сайте...

Ложь

[Tele2_support]

Kuntavr, lexeich, здравствуйте! Дело в том, что новость об изменениях была размещена на старой версии сайта: http://old-spb.tele2.ru/about/press/new ... nentov-22/. Информацию об этом уже передали коллегам.

[Thanatos MD]

Tele2_support
так чем закончилась история с ТП "Звони своим" и 15 руб. за 10 МБ? Забирать мне номер в МегаФон или одумались?

[Tele2_support]

Thanatos MD, здравствуйте! Относительно какой истории идет речь? С 6 марта в силу вступили изменения на данном тарифе. Подробнее: http://old-spb.tele2.ru/about/press/new ... nentov-73/.

[Thanatos MD]

Tele2_support
А это тогда что?
Так где дополнительное сообщение? И почему в описании тарифа изменений нет? Опять самый честный оператор вводит абонентов в заблуждение?

[Tele2_support]

Thanatos MD, уточним информацию у специалистов. Как только поступит ответ - сообщим.