Tele2 Санкт-Петербург

Архангельск, Вологда, Калининград, Мурманск, В. Новгород, Псков, Карелия, Коми, Ненецкий автономный округ, Санкт-Петербург и Ленинградская область

Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение GTC » 18 фев 2015, 17:32

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Санкт-Петербурге и области
http://www.spb.tele2.ru

Тарифы и опции с включённым интернет-трафиком
Все тарифы и офисы обслуживания Теле2 в Санкт-Петербурге

Архив обсуждения здесь
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 7255
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: SMART для своих-МТС,Мой теле2-Теле2
Модель телефона: Iphone 8,iphone 5

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 22 мар 2017, 21:36

Abonent писал(а):а тем временем на тарифах звони своим и 3G+коннект интернет подорожал. было 0.09 копеек за мегабайт а стало....15 рублей за 10 мегабайт. оплата пакетом по факту выхода в интернет списывается. вот что мешало сделать к примеру 1 рубль за 1 мегабайт и оплата по факту использования? зачем пакет предоставлять, если он мне не нужен??? Кстати еще,интересно, помню у теле2 была такая фича, что интернет на устройстве выключен, а оплата в несколько копеек списывалась. Теперь что, даже если интернет выключен, но несколько байт как-то просочаться через смартфон сразу будет списание 15 рублей???? если это так, то Tele2 до свидания.



Abonent, здравствуйте! Наша компания не может существовать отдельно от внешнего рынка, потому приходится пересматривать содержание некоторых тарифов и услуг. Но мы всегда заранее уведомляем наших абонентов в новостях на нашем сайте.

Что касается описанной вами ситуации, то такого происходить не должно. При возникновении подобной ситуации - обращайтесь, будем разбираться.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 22 мар 2017, 22:02

Михаил К писал(а):Она только на старом, при этом новость об изменении с 28 марта на Оранжевом датирована на старом и новом сайтах разными числами...


Михаил К, здравствуйте! Информацию о размещении новости о сегодняшних изменениях на сайте уже передали коллегам. Что касается даты новости об изменениях на тарифе "Оранжевый", то все дело, скорее всего, в том, что на новом сайте новость появилась раньше.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Kuntavr » 22 мар 2017, 22:55

Tele2_support писал(а):... все дело, скорее всего, в том, что на новом сайте новость появилась раньше.

На старом сайте вывешена инфа:
C 16.03.2017 года этот сайт больше не обновляется, информация на нем может быть неактуальна.
Для получения актуальной информации о тарифах, услугах и условиях обслуживания перейдите на новый сайт.

То бишь, он "ласты склеил".

Tele2_support,
ищите кнопку "перезагрузка" и не спутайте с кнопкой "перегрузка" :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2573
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение lexeich » 22 мар 2017, 23:06

Tele2_support писал(а):...Но мы всегда заранее уведомляем наших абонентов в новостях на нашем сайте...
Ложь :X
lexeich
Абонент Tele2
 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 10 фев 2015, 23:37
Откуда: Ленинград
Мои операторы: Теле2, БиЛайн, МТС, Мегафон
Модель телефона: inFocus m2, Higscreen Boost, LG GX200
Подключился к Tele2: 2006

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 23 мар 2017, 00:04

Kuntavr, lexeich, здравствуйте! Дело в том, что новость об изменениях была размещена на старой версии сайта: http://old-spb.tele2.ru/about/press/new ... nentov-22/. Информацию об этом уже передали коллегам.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Thanatos MD » 26 мар 2017, 16:19

Tele2_support
так чем закончилась история с ТП "Звони своим" и 15 руб. за 10 МБ? Забирать мне номер в МегаФон или одумались?
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2181
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 26 мар 2017, 17:26

Thanatos MD, здравствуйте! Относительно какой истории идет речь? С 6 марта в силу вступили изменения на данном тарифе. Подробнее: http://old-spb.tele2.ru/about/press/new ... nentov-73/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Thanatos MD » 26 мар 2017, 19:00

Tele2_support
А это тогда что?
Так где дополнительное сообщение? И почему в описании тарифа изменений нет? Опять самый честный оператор вводит абонентов в заблуждение?
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2181
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Tele2_support » 26 мар 2017, 21:00

Thanatos MD, уточним информацию у специалистов. Как только поступит ответ - сообщим.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6230
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение Kuntavr » 26 мар 2017, 21:07

Thanatos MD
Странные вопросы.
В вашей же ссылке:
Уточняем, что изменения, анонсированные в новости от 21 февраля 2017 года, будут произведены позже. О новой дате запуска изменений будет сообщено дополнительно. Следите за новостями на нашем сайте.

=> изменения откладываются.
Возможно, их и не будет вовсе.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2573
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Tele2 Санкт-Петербург

Сообщение lexeich » 26 мар 2017, 21:59

Tele2_support
так чем закончилась история с ТП "Звони своим" и 15 руб. за 10 МБ? Забирать мне номер в МегаФон или одумались?
Можете забирать, с 22 марта всё кончено...
http://old-spb.tele2.ru/about/press/new ... nentov-31/

P.S.: новость только на новом сайте, СМС на телефон не приходило...Самый честный оператор, бля :X
lexeich
Абонент Tele2
 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 10 фев 2015, 23:37
Откуда: Ленинград
Мои операторы: Теле2, БиЛайн, МТС, Мегафон
Модель телефона: inFocus m2, Higscreen Boost, LG GX200
Подключился к Tele2: 2006

Пред.След.

Вернуться в Северо-Западный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2