Tele2 Саратов

[GTC]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Саратове
www.saratov.tele2.ru

Запуск 16 мая 2015 года.

[Tele2_support]

ВоВочка, мы правильно понимаем, что все 4 теста были проведены на одном устройстве? Хотим отметить, что время четвертого теста скорость являлась допустимой. Предлагаем составить заявку. Это можно сделать через нас или на сайте: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh. Как вам будет удобнее?

[ВоВочка]

ВоВочка, мы правильно понимаем, что все 4 теста были проведены на одном устройстве? Хотим отметить, что время четвертого теста скорость являлась допустимой. Предлагаем составить заявку. Это можно сделать через нас или на сайте: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh. Как вам будет удобнее?

Да, все 4 теста с одного устройства, первые 3 подряд с интервалом в полминуты/минуту, последний спустя 5 минут. Удобнее через Вас, т.к. Вы в курсе темы и не придется все описывать по новой.
Я согласен с 4-ым тестом, но последние 2 недели такая скорость редкость, чаще я вижу Е на подключении, и постоянно отваливающиеся месенджеры не говоря уже о видео по скайпу, на сейчас находясь дома в отличном покрытии и полной шкалой приема, мне проще подключаться к роутеру по вифи

[Tele2_support]

ВоВочка, написали вам в личные сообщения.

[duplex]

Также есть серьезные проблемы с интернетом, симптомы один в один с Вовочкой

[Tele2_support]

Также есть серьезные проблемы с интернетом, симптомы один в один с Вовочкой

duplex, здравствуйте! Пожалуйста, выполните наши рекомендации: проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия (http://ru.tele2.ru/regions/coverage/), а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны (http://ru.tele2.ru/settings). Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты. Далее попробуйте очистить кэш браузера, удалить Cookies, перезагрузить телефон и повторить попытку. Если это не решит проблему – пожалуйста, измерьте скорость в нашем приложении http://companion.tele2.ru и с результатами обратитесь в наш онлайн канал в Telegram (@Tele2_support) или по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2. Если обратиться по указанному номеру возможности нет - предлагаем вам составить заявку нашим техническим специалистам.
Это можно сделать на нашем сайте https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/?r=saratov или через нас. Как вам будет удобнее?

[sleeper75]

Поддержу ВоВочку, последние 2-3 недели с интернетом в Саратове просто ужас, звонил в тех.поддержку, выполнял все рекомендации, переставлял сим-карту в три разных телефона, везде одно и тоже. С зоной покрытия ознакомился, нахожусь в полной зоне покрытия. Даже менял прошивку модема в одном из телефонов. Бывает, что связь восстанавливается до хороших значений но на очень небольшие промежутки времени. Последние 2 дня телефон вообще выпадает в сеть МТС. Сейчас поставил приложение "Компаньон" так оно выдает сообщение, что нужно быть абонентом Tele2. Это далеко не только мои проблемы, друзья и коллеги тоже жалуются на работу интернет, одному из них в тех.поддержке по номеру 611 сказали что до 04.06.16 ведутся тех-работы, сегодня седьмое, а воз и ныне там.
https://yadi.sk/i/kCjCjRAzsJuoq

[Santej]

sleeper75, поставьте компаньона первой версии - он с любыми сим работает!

[sergsar]

Добрый день. Подскажите пожалуйста на какой частоте работает Tele2. Мне нужно установить дополнительную наружную антенну т.к. в помещении связи практически нет. Уровень сигнала -95-100 дб. На улице - 80 дб. Хочу организовать пассивный репитер.

[duplex]

Добрый день. Подскажите пожалуйста на какой частоте работает Tele2. Мне нужно установить дополнительную наружную антенну т.к. в помещении связи практически нет. Уровень сигнала -95-100 дб. На улице - 80 дб. Хочу организовать пассивный репитер.

1800 gsm, 2100 3g

[sergsar]

Спасибо! А на какой частоте идет передача голоса?

[Tele2_support]

Добрый день. Подскажите пожалуйста на какой частоте работает Tele2. Мне нужно установить дополнительную наружную антенну т.к. в помещении связи практически нет. Уровень сигнала -95-100 дб. На улице - 80 дб. Хочу организовать пассивный репитер.

sergsar,здравствуйте! Пожалуйста, уточните, по какому адресу наблюдаются проблемы с уровнем сигнала сотовой связи, что это даже заставило вас прибегнуть к покупке репитера? :( Подробнее ознакомиться с картой покрытия вы сможете тут: http://saratov.tele2.ru/help/coverage/.
Частота сети 2G - 900/1800 МГц, 3G в вашем регионе - 900/2100 МГц. Чтобы уточнить, на какой именно частоте работает 2G или 3G по необходимому адресу - укажите его. Узнаем этот момент у коллег.

[sergsar]

Частота однозначно не 900. г. Саратов, ул. Целинная/Воровского