Tele2 Краснодар и Адыгея

Краснодарский край и Республика Адыгея, Ростов-на-Дону

Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение VladaTele2 » 04 июл 2011, 13:29

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Краснодаре и Адыгеи
https://krasnodar.tele2.ru
VladaTele2
Представитель TELE2
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 13:01

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Andrej2245 » 29 авг 2013, 19:21

Paris писал(а):Andrej2245, По-вашей ссылки, в сноске 2, сказано, что начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб.Тогда вообще должно быть 1.18 рублей. Из личного кабинета ссылка с тарифа ведет на http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_tak_prosto.html , а там никакой информации о первой минуте нет.

а насчёт ссылки как всегда ошибка. у них,и не только у них такое бывает. если у вас тариф так просто то ссылка верная.
Andrej2245
Абонент Tele2
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 01:57
Откуда: Волхов
Мои операторы: TELE2
Подключился к Tele2: 2008

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 29 авг 2013, 19:30

Andrej2245, да, в личном кабинете сказано, что так просто 08_2013, но если кликнуть на него, перекидывает на так просто. делал звонок, первый раз 64 секунды (получается 2-ве минуты) и второй звонок 106 секунд (тоже 2-ве минуты), звонил с теле2 на мтс, меня насторожила оплата 0,28 рублей (2-ва раза одна и та же сумма), я как не считал, получал другую стоимость, вот и по интересовался откуда складывается такая сумма. По-вашей ссылки тогда стоимость еще больше должна быть: 0,19 рублей (первая минута) + 0,99 рублей (за вторую минуты = 1,18 рублей)
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 30 авг 2013, 12:47

Paris писал(а):Andrej2245, да, в личном кабинете сказано, что так просто 08_2013, но если кликнуть на него, перекидывает на так просто. делал звонок, первый раз 64 секунды (получается 2-ве минуты) и второй звонок 106 секунд (тоже 2-ве минуты), звонил с теле2 на мтс, меня насторожила оплата 0,28 рублей (2-ва раза одна и та же сумма), я как не считал, получал другую стоимость, вот и по интересовался откуда складывается такая сумма. По-вашей ссылки тогда стоимость еще больше должна быть: 0,19 рублей (первая минута) + 0,99 рублей (за вторую минуты = 1,18 рублей)

Вот ссылка на описание вашего тарифного плана http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_archive.html. Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость первой минуты исходящих вызовов на все мобильные телефоны региона, кроме Tele2, составляет 1.09 руб. Начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб. По поводу неверной ссылки в личном кабинете передадим информацию для исправления.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 30 авг 2013, 14:15

Tele2_support писал(а):
Paris писал(а):Andrej2245, да, в личном кабинете сказано, что так просто 08_2013, но если кликнуть на него, перекидывает на так просто. делал звонок, первый раз 64 секунды (получается 2-ве минуты) и второй звонок 106 секунд (тоже 2-ве минуты), звонил с теле2 на мтс, меня насторожила оплата 0,28 рублей (2-ва раза одна и та же сумма), я как не считал, получал другую стоимость, вот и по интересовался откуда складывается такая сумма. По-вашей ссылки тогда стоимость еще больше должна быть: 0,19 рублей (первая минута) + 0,99 рублей (за вторую минуты = 1,18 рублей)

Вот ссылка на описание вашего тарифного плана http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_archive.html. Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость первой минуты исходящих вызовов на все мобильные телефоны региона, кроме Tele2, составляет 1.09 руб. Начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб. По поводу неверной ссылки в личном кабинете передадим информацию для исправления.

Очень доступна доводится информация до абонентов, что еще сказать :-D вот и попробуй пойми, как снимают деньги
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 30 авг 2013, 16:31

Остался какой-то непонятный момент? :) Готовы разъяснить подробнее и на примерах ;)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 30 авг 2013, 17:51

Tele2_support писал(а):Остался какой-то непонятный момент? :) Готовы разъяснить подробнее и на примерах ;)

Ну раз настаиваете :D в чем отличие тарифов так просто и так просто 08_2013?
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 02 сен 2013, 11:54

Paris писал(а):
Tele2_support писал(а):Остался какой-то непонятный момент? :) Готовы разъяснить подробнее и на примерах ;)

Ну раз настаиваете :D в чем отличие тарифов так просто и так просто 08_2013?

:) Значит так:
1. Увеличение 1-ой минуты разговора: на "Так просто" - отсутствует, на "Так просто 08_2013" - 0,10 руб.
2. Стоимость исходящих SMS-сообщений по области: на "Так просто" - 0,99 руб, на "Так просто 08_2013" - 0,19 руб.
Вот основные отличия.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 20 окт 2013, 12:09

Сегодня в 13-05 пропала сеть теле2, п.Мостовской, ул.Северная, теперь уровень сети "прыгает", при попытке позвонить - нет гудков, просто сбрасывает вызов :-E
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 21 окт 2013, 14:53

Paris писал(а):Сегодня в 13-05 пропала сеть теле2, п.Мостовской, ул.Северная, теперь уровень сети "прыгает", при попытке позвонить - нет гудков, просто сбрасывает вызов :-E

Добрый день, Paris.
Сожалеем, что ситуация доставляет вам неудобства.
Проверили, работ в сети за последние 3 дня в данном районе не производилось.
Если проблема носит постоянный характер, необходимо, чтобы наши специалисты исправили её.
Уточните, пожалуйста, на данный момент ограничения сохраняются?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 21 окт 2013, 17:41

Tele2_support,
Уже все вернулось в норму, но как обычно не удивлен "стабильной работой" теле2 и в тот момент, когда нужна связь.
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 24 окт 2013, 20:20

Хмм... Просматривая детализацию заметил, что при переходе на тариф "Опять дешевле" периодически фигурирует "internet - трафик", интернетом не пользуюсь с телефона, как может тогда идти тарификация? До перехода на "Опять дешевле" такого не было.

Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость минуты исходящих вызовов на все телефоны региона составляет 0.99 руб.
По факту получается, что разговариваешь 27 минуты, потом разговариваешь еще минут, позже еще минут 6 и тарифицируются последние 6 минут по 0,99 копеек.
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 25 окт 2013, 14:12

Paris писал(а):Хмм... Просматривая детализацию заметил, что при переходе на тариф "Опять дешевле" периодически фигурирует "internet - трафик", интернетом не пользуюсь с телефона, как может тогда идти тарификация? До перехода на "Опять дешевле" такого не было.

Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость минуты исходящих вызовов на все телефоны региона составляет 0.99 руб.
По факту получается, что разговариваешь 27 минуты, потом разговариваешь еще минут, позже еще минут 6 и тарифицируются последние 6 минут по 0,99 копеек.

Добрый день, Paris.
Появление интернет-трафика и смена тарифного плана никак не связаны между собой.
Для того, чтобы ответить на данный вопрос, требуется просмотреть детализацию непосредственно на вашем номере.
Рекомендуем обратиться в абонентскую службу по номеру 611, что наши специалисты могли вам дать необходимые разъяснения.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Южный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7