Tele2 Краснодар и Адыгея

Краснодарский край и Республика Адыгея, Ростов-на-Дону

Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение VladaTele2 » 04 июл 2011, 13:29

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Краснодаре и Адыгеи
https://krasnodar.tele2.ru
VladaTele2
Представитель TELE2
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 13:01

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение valentin001 » 28 ноя 2014, 04:19

http://krasnodar.tele2.ru/tariff/
Случайно зашёл в раздел тарифов Краснодарского края и Адегии.
Да это рай!!! :)
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: samsung gt e 1182
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Абонент777 » 10 дек 2014, 19:14

2 декабря сделал два заказа в интеренет магазине теле2 краснодарского края. И до сих пор не могу их забрать. Безоответсвенное отношение к абонентам.

Сразу после заказа 2 декабря мне прозвонила девушка с номера 9515200611 и подтвердила мои два заказа. О чём я тут же был проинформирован смс сообщением на телефон и сообщением на электронную почту.

По приезду в офис мне сказали что номера отдать сейчас не могут так как у них нет пластика для набивания номеров. При этом попросили немного подождать, Что делать ждал звонил в офис, приезжал. Говорили нету ещё завоза. При моём следующем обращение 9 числа в офис теле2 меня совсем разочаровали. Сказали что пластик пришёл и получили письмо не выдавать заказы.

На вопрос что мне делать ответ как всегда один прозванивайте.

Хотелось что бы услышать несколько ответов, это когда я получу данные заказы (так как не имею возможности посещать офис каждый день). И почему такое отношение к свои абонентам.


Озвучу номера заказов: 2000001594 и 2000001595.
Абонент777
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 19:05

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение olg » 11 дек 2014, 12:33

Аналогично, заказывал номера - пришло подтверждение, что готовы. Но... потом позвонили и сказали, что все заказы отменены из-за сбоя интернет-магазина. Через дней 5 опять интернет-магазин заработал, но при наличии информации по акции "Серебро за 100 рублей" эти номера продавались по 500 руб. А сейчас вообще удалили информацию по акции этой, хотя было декларирована длительность акции с 01 декабря 2014 года по 29 декаюря 2014 года. Ой как нехорошо вы поступаете с потенциальными покупателями. Я вот хотел номера купить, а сейчас уже не знаю... может возобновите дейчтвие акции.
olg
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 дек 2014, 12:25
Мои операторы: Теле 2
Подключился к Tele2: как только появился в Краснода

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 11 дек 2014, 13:20

Абонент777 писал(а):2 декабря сделал два заказа в интеренет магазине теле2 краснодарского края. И до сих пор не могу их забрать. Безоответсвенное отношение к абонентам.

Сразу после заказа 2 декабря мне прозвонила девушка с номера 9515200611 и подтвердила мои два заказа. О чём я тут же был проинформирован смс сообщением на телефон и сообщением на электронную почту.

По приезду в офис мне сказали что номера отдать сейчас не могут так как у них нет пластика для набивания номеров. При этом попросили немного подождать, Что делать ждал звонил в офис, приезжал. Говорили нету ещё завоза. При моём следующем обращение 9 числа в офис теле2 меня совсем разочаровали. Сказали что пластик пришёл и получили письмо не выдавать заказы.

На вопрос что мне делать ответ как всегда один прозванивайте.

Хотелось что бы услышать несколько ответов, это когда я получу данные заказы (так как не имею возможности посещать офис каждый день). И почему такое отношение к свои абонентам.


Озвучу номера заказов: 2000001594 и 2000001595.


Здравствуйте, Николай. Спасибо за ваше сообщение. Ответили вам на Одноклассники.ру.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Абонент777 » 11 дек 2014, 16:07

olg писал(а):Аналогично, заказывал номера - пришло подтверждение, что готовы. Но... потом позвонили и сказали, что все заказы отменены из-за сбоя интернет-магазина. Через дней 5 опять интернет-магазин заработал, но при наличии информации по акции "Серебро за 100 рублей" эти номера продавались по 500 руб. А сейчас вообще удалили информацию по акции этой, хотя было декларирована длительность акции с 01 декабря 2014 года по 29 декаюря 2014 года. Ой как нехорошо вы поступаете с потенциальными покупателями. Я вот хотел номера купить, а сейчас уже не знаю... может возобновите дейчтвие акции.



Olg сейчас со мной связались люди которые собирают информацию о заказавших но не получивших свои заказы: ФИО, Контактный телефон, Элетронная почта, город заказа, Номера заказов (и сами номера которые были заказаны) . Было принято решение до 16 числа дождаться выдачи всех подтверждённых заказов (это ровно 2 недели с момента первых невыданных заказов), если этого не произойдёт 17 числа будет собрана инициативная группа которая будет курировать данный вопрос, вплоть до судебного разбирательства.


Поэтому сейчас ждём решения компании.
Абонент777
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 19:05

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение olg » 11 дек 2014, 16:28

Увы, я уже все письма и SMS с подтверждением заказов постирал и не помню их. А вот заказанные номера помню. Это 7-900-229-xxyy, 7-900-229-xxyy, 7-900-229-xxxy.Кстати, сейчас пришло подтверждение заказа 2000001757, но в нём один номер подтверждён, а второй отменён - досада, однако.
olg
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 дек 2014, 12:25
Мои операторы: Теле 2
Подключился к Tele2: как только появился в Краснода

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Абонент777 » 11 дек 2014, 16:35

Номер заказа есть и то хорошо, прозвоните в свой офис и узнайте можно ли забрать заказанные вами номера.

В письме ведь указаны все номера что вы заказывали, так что вы теперь и их знаете.
Абонент777
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 19:05

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Абонент777 » 11 дек 2014, 17:40

Olg есть кое-какое продвижение. Сейчас снова звонили с ростовского номера теле2 (но почему-то со скрытого) узнал номер с которого был звонок 9515050989 уточнили у меня в чем состоит проблема и обещали перезвонить.
Абонент777
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 дек 2014, 19:05

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение olg » 12 дек 2014, 15:14

Опять интернет-магазин http://krasnodar.shop.tele2.ru/ работает через... по научному - ягодичную мышцу. Пытаюсь оформить заказ после запонения всех полей (кроме промо-кода), жму "Подтвердить заказ" и... опять "вываливаюсь" на оформление заказа. Когжа же сей полезный сервис будет работать нормально? Администрация интенет-магазина Теле2 выйдете из подполья и объясните обществу, что у вас там творится и когда закончится? И каким образом можно купить понравившиеся мне номера?
olg
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 дек 2014, 12:25
Мои операторы: Теле 2
Подключился к Tele2: как только появился в Краснода

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 12 дек 2014, 16:01

olg, здравствуйте.
С интернет-магазином действительно наблюдались тех.проблемы, но сейчас всё работает корректно. Подскажите, при смене браузера проблема сохраняется?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение olg » 12 дек 2014, 16:04

Tele2_support писал(а):olg, здравствуйте.
С интернет-магазином действительно наблюдались тех.проблемы, но сейчас всё работает корректно. Подскажите, при смене браузера проблема сохраняется?


Я на линуксе, а потому и браузер "родной" Mozilla Firefox. И, кстати, всё работало до сбоя в начале декабря на этой же системе.
olg
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 дек 2014, 12:25
Мои операторы: Теле 2
Подключился к Tele2: как только появился в Краснода

Пред.След.

Вернуться в Южный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2