Tele2 Иркутск

[-alex-]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Иркутске
www.irkutsk.tele2.ru

[swa]

Михаил К
Посмотрите по ссылке тариф "Всё просто" от Мегафона. 40 копеек - вот это реально дешево. Не то, что у Теле2 с его прошлогодними исследованиями и среднероссийской дешевизной

[Dange]

Dange
В Иркутске,в свое время, сеть была продана билайну со всеми потрохами
далее по теме -Калуга

А можно поподробнее. Избавилась от старого оборудования в пользу построения новой сети? Или тоже как в Москве 3G онли?

[АЛЕКСЕЙ]

А можно поподробнее. Избавилась от старого оборудования в пользу построения новой сети? Или тоже как в Москве 3G онли?

Сначала сеть Теле2 (построенную Шведами) продали Билайну и на несколько лет ушли из Иркутской области, потом Теле2 (уже как бренд Ростелекома) вернулся в Иркутск, поглотив Байкалвестком принадлежавший Ростелекому, поэтому сеть там полноценная и GSМ и 3G.

[IlyA]

Dange
продажа Иркутска в свое время объяснялась тем, что взамен Теле2 получила нац. роуминг в сетях Билайна. В то время у Теле2 было около 15 запущенных сетей в регионах и при отсутствии полноценного роуминга по РФ она была малоинтересна для абонентов разъезжающих по стране. Потому и было принято такое решение, которое впоследствии, с приходом нового руководства, было признано ошибочным.

[Dange]

IlyA
Ну ошибочно или нет, это дело ббыло сделано шведами, а Ростелеком уже покупал товар по сходной цене.
А как же МТС в партнеры попал, тоже какие-то уступки для этого оператора у TELE2 были?

[IlyA]

Dange
ошибка была признана еще при шведах. Российское руководство в Теле2 менялось достаточно часто и какая-то стабильность наступила при Страшнове, который сейчас рулит Почтой России. Что касается МТС, то контракт с Билайном был заключен на несколько лет, после чего началась чехарда с роуминговыми партнерами. В течение дальнейшего периода там перебывала вся БЗ временами сменяя друг друга в зависимости от того, кто в данный момент из них предлагал Теле2 наиболее выгодные условия. Помнится еще роуминг был возможен и в региональных операторах типа Мотива и прочих.

[genymam]

А сейчас роуминг в Мотиве невозможен? Думаю что нет так как в Свердловской области и других регионах Мотива (Курган и округа Тюменской области) есть своё Теле2 в виде сетки бывшего Utel'a

[Михаил К]

Ну ошибочно или нет, это дело было сделано шведами, а Ростелеком уже покупал товар по сходной цене.

Ростелеком ничего не покупал - Байкалвестком это была его "внучка".
Самое главное, что Теле2 вернулась в Иркутск! Причём, уходила на втором месте по количеству абонентов, а вернулась - на первом! Так что не напрасна была продажа.

[genymam]

Самое главное, что Теле2 вернулась в Иркутск! Причём, уходила на втором месте по количеству абонентов, а вернулась - на первом! Так что не напрасна была продажа.

Только население что-то не особо радо

[swa]

И вот уже в который раз кривой биллинг Tele2 пробивает меня на Facepalm.
На номере подключена услуга "День в сети", с 29.08 сим-карта использовалась для интернета. При этом 29.08 АП за 100 МБ не списали, 30.08 в Т2 и вовсе забыли о существовании какого-либо лимита трафика на этой опции и ограничение доступа за день так и не включилось(команда *155*16# упорно показывала 1 МБ оставшегося трафика даже после 1 ГБ израсходованного по версии Андроида), 31.08 после 100 МБ ограничение таки заработало, но АП так и не сняли. И вот сегодня, 1.09 в девять часов вечера Tele2 наконец-то осенило, что надо бы снять абонентку за все эти дни, и в итоге вместо 15,70+50 руб. автоплатеж мы получаем 24,53 рубля на балансе. В связи с чем вопрос: почему сняли 41,17 рублей? Проценты за глюки вашей же системы?

[Tele2_support]

И вот уже в который раз кривой биллинг Tele2 пробивает меня на Facepalm.
На номере подключена услуга "День в сети", с 29.08 сим-карта использовалась для интернета. При этом 29.08 АП за 100 МБ не списали, 30.08 в Т2 и вовсе забыли о существовании какого-либо лимита трафика на этой опции и ограничение доступа за день так и не включилось(команда *155*16# упорно показывала 1 МБ оставшегося трафика даже после 1 ГБ израсходованного по версии Андроида), 31.08 после 100 МБ ограничение таки заработало, но АП так и не сняли. И вот сегодня, 1.09 в девять часов вечера Tele2 наконец-то осенило, что надо бы снять абонентку за все эти дни, и в итоге вместо 15,70+50 руб. автоплатеж мы получаем 24,53 рубля на балансе. В связи с чем вопрос: почему сняли 41,17 рублей? Проценты за глюки вашей же системы?

swa, здравствуйте! Давайте разбираться.
Что касается отсутствия ограничения выхода в интернет при превышении порога пакета интернет-трафика в услуге "День в сети" (http://irkutsk.tele2.ru/internet/dlya-t ... en-v-seti/), то, вероятно на оборудовании произошел сбой. Сейчас услуга работает корректно, мы правильно понимаем?
Закажите бесплатную детализацию в личном кабинете login.tele2.ru (http://irkutsk.tele2.ru/services/account/detalizaciya). По каким пунктам были произведены списания? Точно ли была списана дважды абонентская плата за услугу, а 29 августа оплаты не было? Также наберите команды для проверки названия тарифного плана (*108#), платных услуг (*153#) и списка подписок (*189#). Сообщите нам результат.

[swa]

Tele2_support
Тариф "Бирюзовый 09_2015". Подключенные услуги - "День в сети" и "Гудок скидка 50%", подписок нет.
В детализации указано вот что:

01.09.16 14:42:13 Бирюзовый Internet-трафик Трафик: 25832 байт 1.17 1.17

.
Напоминаю, что на номере подключена услуга "День в сети". С 29.08 по 1.09, еще раз повторяю, списаний по услуге не было, за все 4 дня плату в размере 40 рублей списали вечером 1.09. Кроме того, вместе с этим списали 1,17 за трафик. По базовым расценкам тарифа при подключенной скидочной опции.