Международный роуминг Tele2

[STR_BB]

STR_BB, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, регион регистрации вашей SIM-карты. Попробуем разобраться.

Добрый день.
Пермский край

[Tele2_support]

STR_BB, для того, чтобы разобраться в ситуации, необходимо составить заявку для технических специалистов. Отправили вам в ЛС вопросы для ее составления.

[STR_BB]

STR_BB, для того, чтобы разобраться в ситуации, необходимо составить заявку для технических специалистов. Отправили вам в ЛС вопросы для ее составления.

Спасибо, отправлен ответ.

[Tele2_support]

STR_BB, ответили вам в ЛС.

[IlyA]

STR_BB, для того, чтобы разобраться в ситуации, необходимо составить заявку для технических специалистов. Отправили вам в ЛС вопросы для ее составления.

Tele2_support
вот вы зачем до этого интересовались регионом регистрации симкарты? Как эта информация повлияла на ваш ответ о необходимости составить заявку? А если был бы не Пермский край, а Новгород, то вы бы сами на месте все разрулили?

[Wonnanie]

Скорее всего потому что там нет теле2

[Gravizapa]

Приехали в Германию. 2 сим карты разные, но обе теле2. Никакого роуминга автоматического, при попытке подключить в ручную пишет" невозможно подключиться к выбранной сети, попробуйте позже" . как тепеть быть ?

[Tele2_support]

Gravizapa, здравствуйте! Уточните регион регистрации вашей SIM-карты, а также в какой сети вы пытаетесь зарегистрироваться. Попробуем разобраться.

[vokytoky]

здравствуйте. нет роуминга в Гайане, хотя страна в списке на сайте. что делать? зависим сильно от СМС, т.к любой перевод денег требует подтверждения. О ператор в офисе заверил, что все подключится автоматически. вот и прилетели на три месяца. оба наши телефона не регистрируются ни автоматически ни вручную. только экстренные вызовы. регион New Amsterdam . Guyana. Доступные сети : DIGICEL и GUY CLINK PLS. Номер СИМ карты +9025068966

[Tele2_support]

здравствуйте. нет роуминга в Гайане, хотя страна в списке на сайте. что делать? зависим сильно от СМС, т.к любой перевод денег требует подтверждения. Оператор в офисе заверил, что все подключится автоматически. вот и прилетели на три месяца. оба наши телефона не регистрируются ни автоматически ни вручную. только экстренные вызовы. регион New Amsterdam . Guyana. Доступные сети : DIGICEL и GUY CLINK PLS. Номер СИМ карты +9025068966

vokytoky, здравствуйте. Попробуйте выполнить следующие действия: установите запрос PIN-кода.
Перезагрузить телефон, введите 1 и ваш PIN-код и выполните ручной поиск сети, выберите одну из доступных сетей.
Отметим, что для использования услуг в данной стране необходимо использовать телефоны, поддерживающие диапазон GSM1900. Скажите, данное условие выполнено?

[Gravizapa]

Симкарты из красноярского края,Пробовали регистрироваться в О2 и Е-plus

[Tele2_support]

Симкарты из красноярского края,Пробовали регистрироваться в О2 и Е-plus

Gravizapa, рекомендуем перезагрузить телефон и повторно выполнить ручной поиск сети и выбрать одну из доступных сетей. Сообщите результат.
Скажите, есть ли у вас возможность обратится в справочную службу по телефону +7 (951) 520 0611?