Интернет-роуминг TELE2

Обсуждение работы роуминга Tele2

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение Tele2_support » 04 июл 2016, 22:21

zaika, пожалуйста, попросите супругу выполнить следующие рекомендации:
- включить передачу данных в роуминге в настройках телефона;
- убедиться, что корректно указаны настройки: http://ru.tele2.ru/settings;
- проверить остаток трафика на тарифе "Очень черный" (http://msk.tele2.ru/tariff/blacker/) командой *155*0#.
- проверить баланс командой *105#.
Если баланс положительный, пакет интернет-трафика не исчерпан, настройки указаны верно, и тест в другом устройстве не помог решить проблему - необходимо обратиться в наш онлайн-канал в Telegram (@Tele2_support) или по номеру +79515200611 (бесплатно с SIM-карт Tele2, с номеров других операторов как звонок на телефон Tele2 Ростовской области). Коллеги помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6472
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение zaika » 05 июл 2016, 09:12

Хорошо. Спасибо.
zaika
Абонент Tele2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 16:24

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение Tele2_support » 05 июл 2016, 10:47

zaika, всегда рады помочь вам. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6472
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение zaika » 05 июл 2016, 20:21

Кстати Пишу сообщить при приятнейшую новость.
Интернет в Крыму заработал. Ничего не делали просто рас , и заработал. :hello:
Спасибо тем кто смог его починить :bravo: :beer: :fine: :drink:
zaika
Абонент Tele2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 16:24

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение Tele2_support » 05 июл 2016, 21:07

zaika,рады слышать, что вопрос решен.
Возможно, имел место сбой в работе оборудования.
Если ситуация повторится - рекомендуем выполнять предложенные рекомендации.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6472
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение weber32dcr » 17 июл 2016, 16:37

Вопросама насяльника!
Теле2 МСК оранжевый "ранний" (Все по рублю). Подкл. опция "интернет с телефона 75Мб 5р/сут". В роуминге по РФ я так понимаю она не работает, но интернет в роуминге таки стоит 1р/мб? Или? Конкретно интересует регион Самарская область. А заодно Тульская. Спрашивать так оптом %)
weber32dcr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 май 2016, 17:43
Мои операторы: Tele2, MeGafno
Модель телефона: Tele2 Mini, HTC Sensation
Подключился к Tele2: 22.10.15 :)

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение Tele2_support » 17 июл 2016, 19:25

weber32dcr, здравствуйте! Интернет-опция "Интернет с телефона" (http://msk.tele2.ru/internet/dlya-telef ... -telefona/) доступна в роуминге любого региона.
Подробнее об условиях роуминга в Самарской области: http://msk.tele2.ru/roaming/russia/?reg ... 1%82%D1%8C.
Подробнее об условиях роуминга в Тульской области: http://msk.tele2.ru/roaming/russia/?reg ... 1%82%D1%8C.
Подробнее о тарифе "Оранжевый 04_2016": http://msk.tele2.ru/tariff/archive/oranzhevyi-04-2016/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6472
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение weber32dcr » 18 июл 2016, 20:14

Tele2_support писал(а):weber32dcr, здравствуйте! Интернет-опция "Интернет с телефона" (http://msk.tele2.ru/internet/dlya-telef ... -telefona/) доступна в роуминге любого региона.

Так я ничего и не понял, уж извините! Т.е в роуминге по России, интернет у меня все равно в рамках услуги, без доп.взиманий за трафик?
weber32dcr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 май 2016, 17:43
Мои операторы: Tele2, MeGafno
Модель телефона: Tele2 Mini, HTC Sensation
Подключился к Tele2: 22.10.15 :)

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение Tele2_support » 18 июл 2016, 21:13

weber32dcr, все верно. Вы сможете пользоваться интернет-услугами по всей России. Без каких-либо ограничений.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6472
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение MaxMxMz » 17 авг 2016, 21:03

Подскажите, читаю описание тарифа, и все равно ничего не могу понять.
Тариф очень черный Мск, версия до апреля 16,
Как будет тарифицироваться интернет в Крыму, с опцией "В Крыму как дома", из пакета, а потом плата 5р за каждый мегабайт, или Крым - это все и сразу платно и на пакетных тарифах?
MaxMxMz
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 авг 2016, 20:47
Подключился к Tele2: ноябрь 2015

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение IlyA » 17 авг 2016, 21:21

MaxMxMz
интернет в Крыму платный, по 5 руб. за метр. Пакеты там не действуют. Опция "В Крыму как дома" распространяется только на звонки.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 2583
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Интернет-роуминг TELE2

Сообщение Tele2_support » 18 авг 2016, 00:21

MaxMxMz писал(а):Подскажите, читаю описание тарифа, и все равно ничего не могу понять.
Тариф очень черный Мск, версия до апреля 16,
Как будет тарифицироваться интернет в Крыму, с опцией "В Крыму как дома", из пакета, а потом плата 5р за каждый мегабайт, или Крым - это все и сразу платно и на пакетных тарифах?

MaxMxMz, здравствуйте! Если вы подключите услугу "В Крыму как дома" (http://msk.tele2.ru/roaming/skidki/crimea/) на тарифном плане "Очень черный 04_2016" (http://msk.tele2.ru/tariff/archive/oche ... i-04-2016/), то она будет влиять только на стоимость входящих звонков (они станут бесплатными) на территории указанного региона. Остальные условия, кроме расходования интернет-трафика, останутся базовыми: http://msk.tele2.ru/roaming/russia/?reg ... 1%8B%D0%BC (стоимость всех исходящих звонков по России - 5 руб./минута, стоимость отправки SMS-сообщений на все мобильные номера по России - 3,50 руб.). Интернет-трафик в вашем тарифном плане будет тарифицироваться согласно условиям домашнего региона. Если пакет интернет-трафика израсходован – интернет блокируется. Вы сможете подключить услугу "Добавить трафик" http://msk.tele2.ru/internet/dlya-telefonov/addtraffic/ на 500 Мб, 3 Гб и 5 Гб.
Подключается услуга "В Крыму как дома" в личном кабинете login.tele2.ru или командой *143*61#.
Стоимость подключения - 30 руб. (в момент подключения услуги взымается сумма, равная 36 руб., плата за подключение 30 руб. + абонентская плата за первые сутки 6 руб.). Абонентская плата - 6 руб./сутки.
После посещения Республики Крым отключить услугу можно в личном кабинете или при наборе команды *143*60#.
Мы можем еще чем-нибудь помочь? :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6472
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Роуминг Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron