Проблемы с роумингом

[enamchuk]

в ЛС ваш номер телефона, ФИО и паспортные данные владельца, то мы сможем не только отключить эту услугу, но и уточнить, когда и как она была подключена.

Оффтопик: насколько безопасно писать на этом сайте личные данные в целом, и откуда знать, что это настоящая техподдержка, в частности? Сайт совсем не https...

[duplex]

enamchuk
Offtop
Интересная идея, техподдержка может быть не настоящей, эти никем не потвержденные люди собирают базу номеров с данными , и потом продают всяким рекламным агенствам например. Этим можно объяснить их стандартные фразы, а в крайнем случае, они от имени хозяина просто звонят в справку 611 пересказывая наши вопросы, публикуя потом ответы от тех поддержки не являясь их коллегами.
Также возможно что под пользователем tele2-support работают шпионы из большой тройки.
Я бы не стал доверять им свои данные

[Tele2_support]

dedulik, давайте разберемся в этой ситуации. Если вы напишите нам в ЛС ваш номер телефона, ФИО и паспортные данные владельца, то мы сможем не только отключить эту услугу, но и уточнить, когда и как она была подключена.

Давайте попробуем

dedulik, ответили вам в ЛС.

[ilya1003]

enamchuk
Offtop
Интересная идея, техподдержка может быть не настоящей, эти никем не потвержденные люди собирают базу номеров с данными , и потом продают всяким рекламным агенствам например. Этим можно объяснить их стандартные фразы, а в крайнем случае, они от имени хозяина просто звонят в справку 611 пересказывая наши вопросы, публикуя потом ответы от тех поддержки не являясь их коллегами.
Также возможно что под пользователем tele2-support работают шпионы из большой тройки.
Я бы не стал доверять им свои данные

Кому нужны Ваши перс. данные? Если мне нужна информация на кого-либо, я ее найду без тех. поддержки оператора. На любом рынке можно купить диск с Вашими данными, только вот печаль, они особо никому не нужны!

[duplex]

ilya1003
А откуда по вашему берется информация с дисков на рынке?

[GTC]

duplex
ilya1003
далее по теме, пожалуйста

[dedulik]

Итак.
Вопрос решился.

Юзер Tele2_support кроме паспортных данных запросил ещё и кодовое слово, котороя я, естественно не сказал.
Но я обратился в чат Viber, где мне отключили запрет роуминга, спросив только 3 цифры паспорта.
После этого ручная перезагрузка, ручная регистрация в сети - симка ожила.

В общем, юзайте официальную техподдержку.

[Tele2_support]

dedulik, мы рады, что все разрешилось. Мы официальные представители компании Tele2 Россия, но нам необходимо иногда чуть больше данных для идентификации. Это только для безопасности наших абонентов, надеемся на понимание.
Будут вопросы - пишите!

[enamchuk]

напишите ссылку на техподдрежку в Телеграмме, пожалуйста!

[GTC]

enamchuk
@Tele2_support

P.S.это можно выяснить и в ЛС с местным саппортом

[Tele2_support]

напишите ссылку на техподдрежку в Телеграмме, пожалуйста!

enamchuk, здравствуйте! Вот наши онлайн-каналы: telegram.me/Tele2_bot и viber.com/tele2russia. Скажите, какой у вас вопрос? Может быть, мы сможем вам помочь?

[VSiber]

Отписываюсь, был в Германии 4 дня (полных 3) не у одного оператора регистрация сим не прошла. Стандартно, сеть видит, далее дело не идет. Перед этим специально заходил в Т2 что бы убедиться о наличии подключенной услуги Международный роуминг, все ок. Пользуясь почти халявой от Вымпелкома на исходящие в РФ, позвонил в АС для корпов (номер на корпоративе), долго мне не втирали в уши, сказали, что с их стороны проблем нет. Рявкнул на девочку, перевела на старшего и после разговора с ним я до конца понял, что с Т2 мне явно не по пути. Само собой старший начал давать советы, комбинации и пр, далее уточнил модель устройства. Говорю Самсунг Ноте 5, занавес, выключите устройство, вытащите АКБ и включить! Если не поможет, то звоните, составим технарям заявку. Ну само собой я почти так и сделал, за исключением вытаскивания АКБ, вытащил сим Т2 и вставил Билайн И о чудо свершилось, все прекрасно заработало. Вчера закрыл номер в Т2, лишний балласт держать не хочу, как и платить 300 рублей в месяц за это не до разумение.
Если Т2 ситуацию не исправит перед отпускным сезоном , то к осени много клиентов по Московскому региону может просто потерять, не всех конечно, но часть явно будет мягко говоря офигивать. Печально это все, для оператора такого уровня и такие косяки это просто капец. Конечно все это не панацея и за бугор летаем не каждую неделю, устраивать истерики по этому поводу не нужно. Но сам факт того, что оператор бессилен или криворукий заставляет задуматься о его договоре в портфеле абонента.