Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение kilopolo » 24 апр 2016, 22:34

Pifulya писал(а):Есть. В основном им и пользуюсь. Вот только посмотреть подключены ли какие-либо подписки можно только через новый, что не очень хорошо.


Vovani4 писал(а):
IlyA писал(а):Товарищи абоненты, вы уже замучили с этим ЛК! Да, как правило, не работает новый ЛК. Ну и не лезьте вы в него. С ним еще долго будут разбираться. Есть же работающий старый. Пользуйтесь им.

Да! Но моб. приложение тоже не открывается. Чтоб узнать остатки трафика и пр. приходится пеленать 611.


Зачем перезванивать?
*155*0# пакеты оставшихся минут, СМС и трафика
*144*6# проверка платных подписок
*153# проверка подключенных платных услуг
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Vovani4 » 24 апр 2016, 22:52

Vovani4 писал(а):
IlyA писал(а):Товарищи абоненты, вы уже замучили с этим ЛК! Да, как правило, не работает новый ЛК. Ну и не лезьте вы в него. С ним еще долго будут разбираться. Есть же работающий старый. Пользуйтесь им.

Да! Но моб. приложение тоже не открывается. Чтоб узнать остатки трафика и пр. приходится пеленать 611.


Зачем перезванивать?
*155*0# пакеты оставшихся минут, СМС и трафика
*144*6# проверка платных подписок
*153# проверка подключенных платных услуг

Это не актуально, если симка стоИт в мобильном роутере. С него не "позвонить".
Аватара пользователя
Vovani4
Абонент Tele2
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 09 ноя 2015, 20:09
Откуда: Москва / Заокский, Тульская обл.
Мои операторы: Теле2, Мегафон
Модель телефона: роутер Huawei e5172, Huawei P Smart
Подключился к Tele2: лето 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение kilopolo » 24 апр 2016, 23:41

Vovani4 писал(а):Это не актуально, если симка стоИт в мобильном роутере. С него не "позвонить".

Тогда да, только звонить.
Странно, почему бы tele2 не предусмотреть запрос не ussd командой, а посредством отправки СМС на какой-нибудь короткий номер. Реально же много симок в модемах и планшетах, где команды запрещены, а СМС можно.
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Mail » 25 апр 2016, 00:55

IlyA писал(а):Товарищи абоненты, вы уже замучили с этим ЛК! Да, как правило, не работает новый ЛК. Ну и не лезьте вы в него. С ним еще долго будут разбираться. Есть же работающий старый. Пользуйтесь им.

Не все о существовании второго ЛК знают, а уж после того, как на его адрес переехал новый ЛК, многие из тех кто знал о его существовании его потеряли =)
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1982
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение IlyA » 25 апр 2016, 01:30

Господа модераторы, может добавить в шапку адрес старого ЛК? А то ведь посты про "не работает ЛК" будут вечны.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Pifulya » 25 апр 2016, 04:54

kilopolo писал(а):*155*0# пакеты оставшихся минут, СМС и трафика
*144*6# проверка платных подписок
*153# проверка подключенных платных услуг

Это актуально, когда телефон под рукой. Но суть в том, что я проверяю ЛК своих родных и близких, которые пользоваться командами не умеют. И соответственно у меня ИХ телефонных аппаратов нет.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 25 апр 2016, 08:05

IlyA
готово
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение kilopolo » 25 апр 2016, 18:07

Pifulya писал(а):Но суть в том, что я проверяю ЛК своих родных и близких, которые пользоваться командами не умею


А звонить используя мобильный телефон они умеют? Ussd запрос от простого звонка не отличается абсолютно ничем, кроме звездочек и решетки в набраном номере.
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Pifulya » 25 апр 2016, 18:19

kilopolo писал(а):А звонить используя мобильный телефон они умеют? Ussd запрос от простого звонка не отличается абсолютно ничем, кроме звездочек и решетки в набраном номере.

А мы обсуждаем умение звонить или работу личного кабинета?
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение IlyA » 25 апр 2016, 18:30

Pifulya
можно сколько угодно сетовать на рукожопость, раздолбайство и прочее в Теле2, но это не даст вам возможности пользоваться ЛК. Поэтому разумно будет либо приспосабливаться к существующим условиям (а забить в Контакты телефона USSD-команду дело 10 секунд), либо бесконечно и бестолку дуть щеки и обсуждать как он не работает, либо просто уйти к тем у кого ЛК работает всегда, если религия не позволяет пользоваться USSD-командами.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Pifulya » 25 апр 2016, 18:35

IlyA писал(а):Pifulya
можно сколько угодно сетовать на рукожопость, раздолбайство и прочее в Теле2, но это не даст вам возможности пользоваться ЛК. Поэтому разумно будет либо приспосабливаться к существующим условиям (а забить в Контакты телефона USSD-команду дело 10 секунд), либо бесконечно и бестолку дуть щеки и обсуждать как он не работает, либо просто уйти к тем у кого ЛК работает всегда.

Для Вас может дело и 10 секунд, для моих родных и близких - нет.
P.S. А Вас что-то смущает в обсуждении личного кабинета? Если смущает - не читайте тему.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Old_Indian » 25 апр 2016, 19:19

Мыши колотить, но брали.....
Всерьёз:
ПС: Мучайтесь далее.
ППС: как все это напоминает небызизвестного Самлиончика, который ПЕРЕВОДИЛ (наверное за ручку) всех своих друзей, родственников и знакомых на Скай, за что я думаю получил людей.
ПППС: ЧТО, все недееспособны? Не верю (с) :-P
Old_Indian
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2636
Зарегистрирован: 04 июл 2009, 00:47
Откуда: Санкт Петербург, Новая Деревня
Мои операторы: Мегафон, Теле2 в смартфоне
Модель телефона: Xiaomi Mi5C, Xiaomi Mi A1
Подключился к Tele2: С момента запуска в Спб

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6