Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 21 сен 2015, 06:13

валя, здравствуйте! К сожалению, на оборудовании произошла авария. Наши специалисты уже работают над устранением технического сбоя. Приносим извинения за временные неудобства.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Ленуся » 08 окт 2015, 21:50

Почему при заходе в личный кабинет теле 2 при наборе пароля-система пишет, что пользователя с таким номером не существует.Хотя я раньше часто заходила без всяких проблем
Ленуся
 

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 08 окт 2015, 21:57

Может завтра новый кабинетт?
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4682
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Realme 10
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение etovamneeto » 09 окт 2015, 00:32

Здравствуйте.

Я только вчера приобрел сим-карту Теле2, она активирована, работает. Не могу зайти в личный кабинет - при каждой попытке регистрации получаю в браузере следующее сообщение: "Ошибка при отправке SMS: Неверный номер". Если изменить способ регистрации, то появляется ошибка, говорящая о том, что PUK не существует.

Скажите, пожалуйста, это только моя проблема, или такая проблема сейчас повсеместна для абонентов Теле2 моего региона. Карта куплена и используется в г. Обнинске, Калужская область.
etovamneeto
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 окт 2015, 00:27

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение DeRon » 09 окт 2015, 00:46

Проблема повсеместная. %-( В Tele2 подтвердили. Остаётся только ждать когда починят.
DeRon
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 сен 2015, 13:08
Откуда: Москва
Мои операторы: Мегафон, Tele2, Билайн
Модель телефона: ZTE V790
Подключился к Tele2: с 2010 года

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение IlyA » 09 окт 2015, 01:50

Не знаю, что у вас не работает, но вошел в ЛК с паролем без проблем. Ничего там не изменилось.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 09 окт 2015, 01:55

Только что проверял.
По постоянному паролю ни Питерский ни Кировский ЛК не пустили
(по несколько отличающейся схеме).
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 09 окт 2015, 02:12

В ЛК Т2-Питер по новому сгенерированниму системой паролю войти удалось.
Изменить и войти по изменённому - тоже.
(Вход производился с N МФ.)
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 09 окт 2015, 03:35

Вход по постоянному паролю в ЛК Т2-Киров
(на N воткнутой SIM и с использованием Т2-драйвера)
прошёл легко.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 09 окт 2015, 09:58

etovamneeto, Kuntavr, здравствуйте. Если проблема с работой личного кабинета актуальна в настоящий момент то, пожалуйста, обратитесь к нашим коллегам из абонентской службы по номеру 611.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 12 окт 2015, 12:27

Ленуся писал(а):Почему при заходе в личный кабинет теле 2 при наборе пароля-система пишет, что пользователя с таким номером не существует.Хотя я раньше часто заходила без всяких проблем


Ленуся, здравствуйте! По данной проблеме рекомендую обратиться по номеру 611, наши коллеги постараются помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение IlyA » 15 окт 2015, 23:39

Запустили новый личный кабинет. Где в нем заказ детализации так и не нашел.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3