Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 27 фев 2015, 05:23

Был такой же затык. Кудесят кудесники.
Запросите разовый пароль и войдите через него.

Tele2_support, реорганизованный ЛК при попытке изменения постоянного пароля
допускает цифровые последовательности, но отметает цифро-знако-буквенные как недопустимые.
Озвучьте, ПЛЗ, текущие требования к формату паролей!
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 27 фев 2015, 07:45

valentin001, здравствуйте. Пожалуйста, попробуйте зайти в личный кабинет с другого компьютера, либо с другого браузера.
Если проблема повторится, предлагаю оформить техзаявку. Это можно сделать самостоятельно здесь: http://kursk.tele2.ru/help/feedback/complain/. Либо через меня. Как вам удобнее?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение klovka » 27 фев 2015, 11:36

Цитирую с форума:
"my.tele2.ru автоматически переадресует на https://login.tele2.ru где требует пройти регистрацию единого аккаунта. Как мне войти в личный кабинет без этой перерегистрации? На меня оформлена 7 симок, на которых мне надо контролировать баланс и которые находятся у родителей, жены, детей,тёщи, стоят в GSM шлюзе. Что мне теперь? Опять собирать все симки и заниматься ерундой с регистрацией?"

В новостях выложить или обьяснить явно слабо... :-E
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 27 фев 2015, 13:20

klovka писал(а):Цитирую с форума:
"my.tele2.ru автоматически переадресует на https://login.tele2.ru где требует пройти регистрацию единого аккаунта. Как мне войти в личный кабинет без этой перерегистрации? На меня оформлена 7 симок, на которых мне надо контролировать баланс и которые находятся у родителей, жены, детей,тёщи, стоят в GSM шлюзе. Что мне теперь? Опять собирать все симки и заниматься хренью с регистрацией?"

В новостях выложить или обьяснить явно слабо... :-E


klovka, Вы своё сообщение на другом форуме процитировали?
А подумать и попробовать слабо?
Если подумать и/или попробовать не получается, - можно просто спросить. Без злобы.

Ночью столкнулся с заморочками входа в ЛК и той же переадресацией.
У меня несколько SIM Т2 двух регионов.
Перерегистрировался в ЛК только того N, ЛК которого меня интересовал.
Спокойно перерегистрируйте по одному все нужные Вам NN.
Если какие-то из SIM не у Вас, то созвонитесь и договоритесь, чтобы присланный заказанный Вами
разовый пароль Вам зачитали, войдите по нему и установите постоянный.

PS "Единый аккаунт" подразумевает (к сожалению) не объединение ЛК нескольких NN,
но привязку (необязательную) ЛК к аккаунтам соцсетей.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение sanch_123 » 27 фев 2015, 14:29

Rotor писал(а):Что за бред? ;/ У нас государственный язык - русский.

С такой политикой тока таджики и останутся на теле2 :) Надо быть ближе к реалиям. Вон в банкоматах уже китайский появился...Гы...
sanch_123
Абонент Tele2
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 09 янв 2015, 20:50
Откуда: Запад империи
Мои операторы: Ростелеком,Теле2,Мегафон,МТС
Модель телефона: THL W300, Nokia Lumia 510,Fly FS71
Подключился к Tele2: 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение valentin001 » 27 фев 2015, 16:52

Тут klovka прав...
У многих такая проблема.
Некоторые люди контролируют расходы своих родственников через "личный кабинет".
Теперь придётся коды доставать, созваниваться.
Реально, это не очень удобно.
А суть перемен?.. Улучшить защиту? Только мороки добавили... %( :F
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 27 фев 2015, 18:58

Суть в обеспечении входа в ЛК через аккаунты соц сетей.
Защита от этого не улучшится.
Морока разовая и для тех, кто контролирует не только свои NN,
т.е. имеет большой опыт - не серьёзная.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение AndrewTishkin » 27 фев 2015, 21:28

Меня огорчило только то, что объявление о переменах отобразилось ВНУТРИ, после успешного входа, а надо было сделать его видимым ДО, над формой авторизации :-Z
Аватара пользователя
AndrewTishkin
Абонент Tele2
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 02:44
Откуда: Удмуртия, Москва
Мои операторы: Tele2
Подключился к Tele2: 2012

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 28 фев 2015, 01:39

Да, неуклюжесть в прединформировании имеет место быть.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение sanch_123 » 28 фев 2015, 14:30

Я так и не понял, в ЛК можно подключить все мои номера? У меня 6 номеров РТ и один Теле2.
Хочу чтоб все их можно было смотреть разом и если что корректировать.
Или это не предусмотрено?
sanch_123
Абонент Tele2
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 09 янв 2015, 20:50
Откуда: Запад империи
Мои операторы: Ростелеком,Теле2,Мегафон,МТС
Модель телефона: THL W300, Nokia Lumia 510,Fly FS71
Подключился к Tele2: 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Thanatos MD » 28 фев 2015, 19:32

valentin001 писал(а):Всё время пишет "Пользователь с таким телефонным номером не найден".

Мне помогло получение нового кода и назначение нового пароля.
Внимание! Если войти таким макаром получится, то авторизоваться в "Геопоиск WEB" больше не выйдет.
Thanatos MD
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2175
Зарегистрирован: 30 окт 2014, 15:44
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: МегаФон,РТ-Мобайл
Модель телефона: Sony Xperia XZ, ZTE Nubia Z11
Подключился к Tele2: выслан из РТК в 2014

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 28 фев 2015, 22:46

sanch_123 писал(а):Я так и не понял, в ЛК можно подключить все мои номера? У меня 6 номеров РТ и один Теле2.
Хочу чтоб все их можно было смотреть разом и если что корректировать.
Или это не предусмотрено?


sanch_123, здравствуйте. В настоящий момент такая возможность отсутствует. Благодарим за обратную связь. Мы передадим ваше пожелание ответственным коллегам.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12