Форум Tele2

**GTC** » 16 апр 2016, 06:50

Kerolal
приходите в офис к тому оператору, к которому хотите перейти, Вам там все расскажут

**Tele2_support** » 16 апр 2016, 09:36

Kerolal писал(а):Как мне перейти к другому оператору со своим номером?

Kerolal, здравствуйте. Не могли бы вы уточнить, почему вы приняли такое решение?

**Pifulya** » 16 апр 2016, 11:06

Tele2_support писал(а):
Kerolal писал(а):Как мне перейти к другому оператору со своим номером?

Kerolal, здравствуйте. Не могли бы вы уточнить, почему вы приняли такое решение?

Саппорт, вас спрашивают про переход, а не про решение. Или неграмотные?

**Д_И_В** » 16 апр 2016, 11:14

Приходите в офис того оператора к кому собираетесь переходить, предварительно у старого оператора уточнить на кого зарегистрирована Ваша снимка. Паспортные данные должны совпадать. После этого в офисе нового оператора получаете сим карту того оператора к кому идёте и ждёте примерно неделю или дней десять. Вас подключат, придёт СМС о подключении и все. Но за эту неделю Ваш старый оператор будет Вас уговаривать остаться предлагая вкусные скидки. Мне правда МТС не очень много вкусностей предлагал :-)

вот как то так.

**Наташа56** » 16 апр 2016, 12:51

Помогите, Sim карта теле2 Казань, не знаю что случилось при входящих и исходящих не слышу ничего и меня тоже не слышат

с телефоном все в порядке, вообще не понимаю что такое!!!
Сим уже и в другой телефон перставляла, проблема все та же!!!!

**Tele2_support** » 16 апр 2016, 14:05

Наташа56 писал(а):Помогите, Sim карта теле2 Казань, не знаю что случилось при входящих и исходящих не слышу ничего и меня тоже не слышат :L :L :L :L :L с телефоном все в порядке, вообще не понимаю что такое!!!
Сим уже и в другой телефон перставляла, проблема все та же!!!!

Наташа56, добрый день! Для оперативного решения проблемы рекомендую связаться с нашими специалистами по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2. Если звонок с нашей SIM-карты невозможен, вы можете позвонить с любого номера на 8-800-555-0611. Звонок бесплатный.

**Kerolal** » 16 апр 2016, 14:29

Решение я токое принял в связи с переодическими обрывами интернета!!!

**Tele2_support** » 16 апр 2016, 20:38

Kerolal писал(а):Решение я токое принял в связи с переодическими обрывами интернета!!!

Kerolal, предлагаем постараться разобраться в ситуации.
Пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне уверенного покрытия сети: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings. Переставьте SIM-карту Tele2 в первый слот, если у вас телефон на 2 SIM-карты.

Если это не решит вопрос – обратитесь по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2, коллеги постараются помочь вам в решении данной проблемы.

**dendi** » 10 июн 2016, 08:27

Добрый день

вопрос по LTE , он вообще существует в Москве у теле2 ?
Недевно перешел из скайлинка в теле2 , использую iphone5 ( до этого этот телефон использовался с мтс, где lte прекрасно работал )

сейчас наблюдаю следующее : вставляю сим карту мтс - lte есть и работает , меняю на сим карту теле2 - только 3g
территориально пробовал в 2 местах Москвы ( Новогиреево и Ленинский проспект).

ps провел аналогичный эксперимент с iphone6 - результат увы тот же .

**Zarus** » 10 июн 2016, 08:50

dendi
Хорошо бы еще знать варианты моделей ваших инхонов. А по сути LTE у Т2 в метрополии есть.

**dendi** » 10 июн 2016, 09:12

Zarus писал(а):моделей ваших инхонов

iphone5 - a1429
6 - a1586

**Nahalleon** » 10 июн 2016, 09:15

dendi
С ифонами не знаком, )) но ЛТЕ, например в районе Новых Черемушек, ловлю. ))

Форум Tele2

Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Re: Помощь

Кто сейчас на конференции