Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

[Kuntavr]

Dajanna, вышлите вашей тёте нотариально заверенную доверенность
на представление ваших интересов перед компаниями Теле2 и БВК в отношении
конкретного абонентского N бывшего БВК (в частности, на замену SIM-карты).
В доверенности должны быть указаны данные её и вашего паспортов.
А если за прошедшее со времени подключения N Вы меняли паспорт,
то в доверенности должны быть отражены и данные паспорта,
предъявлявшегося при первичном подключении.
Данные о месте регистрации на момент подключения тоже стоит указать.

[Tele2_support]

Здравствуйте! Лет 10 назад покупала сим-карту тогда еще БВК (Иркутская область), потом симку благополучно отдала своей тете (без оформления), а потом и вовсе уехала в другой город в другую область. Сейчас БВК стал Теле 2 и нужно поменять симку, но находимся мы в разных городах. И номер менять человеку естественно не хочется. Можно ли как-то переоформить симку в нашем случае?

Dajanna, здравствуйте! Конечно, SIM-карту можно переоформить на вашу тетю. Подробнее о процедуре здесь: http://irkutsk.tele2.ru/help/account/pe ... e-dogovora. Стоимость процедуры составит 99 рублей. Для этого необходимо, чтобы ваша тетя пришла в салон связи http://irkutsk.tele2.ru/help/service/shops с паспортом и нотариально заверенной доверенностью от вас. Тогда никаких проблем возникнуть не должно. Мы можем вам еще чем-нибудь помочь?

[alpengold]

Tele2_support

Здравствуйте. У меня такая проблема, лет 7 назад мне подарили сим карту теле2, много не пользовался телефоном, было все ровно какой тариф и сколько плачу. Недавно я узнал, что моя сим корпоративная, я хочу сохранить номер и перейти на другой тариф, но мне не где не могут помочь, в том числе в офисе теле2, пути решения - только смена номера.
Первое, могу ли я из бизнес номера перейти в частные клиенты? если нет, то хотелось бы сменить бизнес тариф, как это сделать?
Второе, если нет возможности сохранить номер, могу ли я перейти к другому оператору, с сохранением номера? (если мне неизвестно на кого оформлена моя сим карта).

Так же мне закрыт доступ в личный кабинет (как бизнес так и частный)

В общем ничего не могу сделать со своим номером, только совершать звонки. Прощу Вас помочь разобраться в ситуации...

[Tele2_support]

Tele2_support

Здравствуйте. У меня такая проблема, лет 7 назад мне подарили сим карту теле2, много не пользовался телефоном, было все ровно какой тариф и сколько плачу. Недавно я узнал, что моя сим корпоративная, я хочу сохранить номер и перейти на другой тариф, но мне не где не могут помочь, в том числе в офисе теле2, пути решения - только смена номера.
Первое, могу ли я из бизнес номера перейти в частные клиенты? если нет, то хотелось бы сменить бизнес тариф, как это сделать?
Второе, если нет возможности сохранить номер, могу ли я перейти к другому оператору, с сохранением номера? (если мне неизвестно на кого оформлена моя сим карта).

Так же мне закрыт доступ в личный кабинет (как бизнес так и частный)

В общем ничего не могу сделать со своим номером, только совершать звонки. Прощу Вас помочь разобраться в ситуации...

alpengold, здравствуйте!
Увы, если в офисе Tele2 помочь не могут, то действительно, выход один - приобретение нового номера. Сделать это можно в одном из наших салонов (http://izhevsk.tele2.ru/help/service/shops/) или в интернет-магазине (https://izhevsk.shop.tele2.ru). Для подключения необходим паспорт.
Перенести номер к другому оператору может только его владелец.
Управление услугами (в том числе доступом в личный кабинет) также доступно только владельцу.

[Sami Mikaelson]

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я собираюсь приобрести телефон, куда подходит только nano SIM, а у меня обычная. Так вот, проблема в том, что сим карта зарегистрирована не на меня, а на маму и сейчас вместе придти в салон связи у нас возможности нет, скажите, могу ли я как-то перерегистрировать сим карту на себя без её участия?

[Adviser]

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я собираюсь приобрести телефон, куда подходит только nano SIM, а у меня обычная. Так вот, проблема в том, что сим карта зарегистрирована не на меня, а на маму и сейчас вместе придти в салон связи у нас возможности нет, скажите, могу ли я как-то перерегистрировать сим карту на себя без её участия?

Хотелось бы ответить: нет, но есть одна лазейка - по генеральной доверенности.

[Kuntavr]

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я собираюсь приобрести телефон, куда подходит только nano SIM, а у меня обычная. Так вот, проблема в том, что сим карта зарегистрирована не на меня, а на маму и сейчас вместе придти в салон связи у нас возможности нет, скажите, могу ли я как-то перерегистрировать сим карту на себя без её участия?

Хотелось бы ответить: нет, но есть одна лазейка - по генеральной доверенности.

Adviser, не вводите в заблуждение, тем паче,
что генеральные дов-ти нотариусы почти не дают.
Нужна обычная нотариально заверенная доверенность
от конкретного (пасп.данные) человека - номеровладельца
на произведение от его имени конкретным (пасп.данные) человеком
конкретного действия в конкретной организации
(наименование и адрес).

[Lexus]

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я собираюсь приобрести телефон, куда подходит только nano SIM, а у меня обычная. Так вот, проблема в том, что сим карта зарегистрирована не на меня, а на маму и сейчас вместе придти в салон связи у нас возможности нет, скажите, могу ли я как-то перерегистрировать сим карту на себя без её участия?

Или вообще не ходить, а обрезать сим-карту до необходимого размера.

[Adviser]

...Нужна обычная нотариально заверенная доверенность
от конкретного (пасп.данные) человека - номеровладельца
на произведение от его имени конкретным (пасп.данные) человеком
конкретного действия в конкретной организации
(наименование и адрес).

Согласен, лишнего написал.

[Tele2_support]

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я собираюсь приобрести телефон, куда подходит только nano SIM, а у меня обычная. Так вот, проблема в том, что сим карта зарегистрирована не на меня, а на маму и сейчас вместе придти в салон связи у нас возможности нет, скажите, могу ли я как-то перерегистрировать сим карту на себя без её участия?

Sami Mikaelson, добрый день! Да, конечно. Для этого вам лично с вашим паспортом и нотариально заверенной доверенность владельца номера на ваше имя необходимо обратиться в один из наших центров обслуживания абонентов. Если вы сообщите регион регистрации вашей SIM-карты, сможем проконсультировать вас подробнее.

[Lexa07]

Добрый день. Хочу приобрести на время поездки симку Теле2 с тарифом "Очень черный". Буду пользоваться примерно около месяца. В дальнейшем не знаю. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить потом. Надо ли приостановить либо заблокировать симку через личный кабинет? Либо за не использование она сама аннулируется? Не будет ли набегать долг и не нужно ли потом оплачивать его? Спасибо ("сами мы не местные" )

[Kuntavr]

Lexa07
Потом лучше или официально расторгнуть Договор,
или перейти на тариф без абонентской платы.
Через день-другой после перехода проверить в ЛК
не подключилась ли во время перехода какая-нибудь
платная пиявка, и если да, - то отключить.
Далее можно отложить её до востребования раз
в 120 дней отправляя с неё SMS или минимально пополняя ЛС.