Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение dima1234 » 12 апр 2016, 20:57

Помогите!!! Хочу переоформить симку на двоюродную сестру, мы живем в разных городах (вместе с паспортом нет возможности прийти). Мы можем это как-то сделать?
dima1234
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 апр 2016, 20:47
Мои операторы: tele2 megafon
Модель телефона: sony
Подключился к Tele2: 2016

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Kuntavr » 12 апр 2016, 21:25

Ответил здесь.
Дублировать вопросы в разных темах не нужно.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Tele2_support » 12 апр 2016, 23:36

dima1234 писал(а):Помогите!!! Хочу переоформить симку на двоюродную сестру, мы живем в разных городах (вместе с паспортом нет возможности прийти). Мы можем это как-то сделать?


dima1234, еще раз приветствуем. Предоставили ответ здесь: viewtopic.php?p=97678#p97696.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение pistolet40 » 26 апр 2016, 22:57

Добрый день. Интересует вопрос: хочу приобрести красивый номер с рук ( в номере 5 одинаковых цифр ). Нахожусь в Калуге, сколько стоит переоформление номера (физ - физ), и с какими трудностями могу столкнуться при переоформлении и после него?
pistolet40
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 22:52
Мои операторы: tele2
Модель телефона: galaxy s3
Подключился к Tele2: 11 2015

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Д_И_В » 27 апр 2016, 00:15

А какая разница какой номер оформлять? Приходите с хозяином в офис продаж с паспортами и переоформляете, ни до не после проблем никаких не будет.
Д_И_В
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1577
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:32
Откуда: Волоколамск М.О.
Мои операторы: Мтс, Теле 2, МегаФон
Модель телефона: Nokia 301 Dual, Motorola g30
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Tele2_support » 27 апр 2016, 02:25

pistolet40 писал(а):Добрый день. Интересует вопрос: хочу приобрести красивый номер с рук ( в номере 5 одинаковых цифр ). Нахожусь в Калуге, сколько стоит переоформление номера (физ - физ), и с какими трудностями могу столкнуться при переоформлении и после него?

pistolet40, здравствуйте! Мы правильно понимаем, что вы уже нашли указанный номер, и вам нужно его переоформить на свое имя? Если так - вам и владельцу номера с паспортами необходимо обратиться в салон связи (http://kaluga.tele2.ru/help/service/shops) для написания заявления на переоформление договора. Подробнее: http://kaluga.tele2.ru/services/account ... e-dogovora. Стоимость процедуры - 30 рублей. Номер будет переоформлен на вас в течение 3-х дней. Вам как новому абоненту станут недоступны услуги "Обещанный платеж" (http://kaluga.tele2.ru/services/vozmozh ... ezh-gibkii, доступен через 15 дней после активации SIM-карты) и услуги мобильной коммерции (http://kaluga.tele2.ru/oplata/mobilnaya-kommerciya), "Мобильный перевод" (http://kaluga.tele2.ru/services/vozmozh ... yi-perevod) пока не будут достигнуты условия для предоставления этих услуг (с 0 по 59 день после активации SIM-карты после покупки или перевода на счете должно оставаться 100 руб., с 60 дня – 10 руб.).
Мы можем вам еще чем-нибудь помочь?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение pistolet40 » 27 апр 2016, 09:32

Спасибо за ответы. Просто где то читал, что переоформление платиновых номеров в билайн стоит дороже, чем обычных номеров. И например в мтс дают такие номера при подключении тарифа ультра, на котором абонентка 1700. Поэтому и решил узнать как обстоят дела с этим в теле2, еще раз спасибо за ответы.
pistolet40
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 22:52
Мои операторы: tele2
Модель телефона: galaxy s3
Подключился к Tele2: 11 2015

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Tele2_support » 27 апр 2016, 10:18

pistolet40 писал(а):Спасибо за ответы. Просто где то читал, что переоформление платиновых номеров в билайн стоит дороже, чем обычных номеров. И например в мтс дают такие номера при подключении тарифа ультра, на котором абонентка 1700. Поэтому и решил узнать как обстоят дела с этим в теле2, еще раз спасибо за ответы.


pistolet40 Возникнут вопросы - обращайтесь. Будем рады вам помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Переоформление

Сообщение denisalpari » 24 май 2016, 20:19

Подскажите пожалуйста! Такая ситуация, сим карта Теле2 10лет назад оформлена на вымышленный персонаж. Можно ли ее как то переоформить на себя?
denisalpari
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 май 2016, 20:09
Мои операторы: TELE2
Подключился к Tele2: 2006

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение GTC » 24 май 2016, 20:47

denisalpari
приводите в салон вымышленного персонажа с липовым паспортом на его данные - тогда переоформите :)
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8458
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Переоформление

Сообщение Tele2_support » 24 май 2016, 21:43

denisalpari писал(а):Подскажите пожалуйста! Такая ситуация, сим карта Теле2 10лет назад оформлена на вымышленный персонаж. Можно ли ее как то переоформить на себя?

denisalpari, здравствуйте! Ответили вам здесь: viewtopic.php?f=19&t=1836&p=101018#p101018.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение ser8288 » 08 июл 2016, 15:15

Tele2_support
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть? Подключился к Теле2 в Ямало-Ненецком АО, по приезду в г. Саратов сим-карта отказала, хотел восстановить в салоне-мне отказали, сказав что где получил, там и нужно восстанавливать, т.е. в ЯНАО. Странно как-то, как будто это разные государства.
ser8288
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 14:56
Мои операторы: Мегафон,Теле2,Билайн
Модель телефона: Самсунг гелакси WIN
Подключился к Tele2: Август 2015

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6