Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

[Kuntavr]

Интереса ради посмотрел первую попавшуюся под руку тарифно-рекламную бумагу ТЕЛЕ2 (Т/П Кировской обл.).
В ней о порядке переоформления и стоимости оного - ни слова.

[Tele2_support]

Dr. Shed, добрый день!
Да, действительно, переоформление номера стоит 30р. Информация на сайте будет скорректирована в ближайшее время.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства и благодарим за сигнал.

[eXe]

Добрый вечер!

В 2009 году покупал сим карту. Пользуюсь активно. А недавно решил зайти на сайте в личный кабинет, и увидел, что номер оформлен на незнакомого мне человека и как его найти я не представляю. Возможно ли переоформить номер на меня?

P.S. Ни договора ни пластиковой основы у меня к сожалению не сохранилось.

[Dr. Shed]

Возможно ли переоформить номер на меня?

Увы, никак...

[Tele2_support]

Добрый вечер!
В 2009 году покупал сим карту. Пользуюсь активно. А недавно решил зайти на сайте в личный кабинет, и увидел, что номер оформлен на незнакомого мне человека и как его найти я не представляю. Возможно ли переоформить номер на меня?
P.S. Ни договора ни пластиковой основы у меня к сожалению не сохранилось.

Добрый день, eXe.
К сожалению, как Вам ранее подсказал Dr. Shed, переоформить на себя SIM карту Вы не сможете.
Рекомендуем приобрести новый комплект подключения, а на старый номер подключить услугу "Новый номер", чтобы абоненты, звонящие на Ваш старый номер могли узнать о его смене.
Ознакомиться с информацией об услуге можно на сайте на сайте http://www.ru.tele2.ru Вашего региона в разделе "Услуги" => "Удобное общение".

[BaNaNeira]

Добрый день,
мой номер (компания Теле 2) был привязан к электронному счёту. Я им пользовалась только для получения кодов, не делала с него звонков. Результат - его заблокировали без возможности восстановления. В кошельке остались деньги, но я не могу их снять по причине блокировки номера. Администрация сайта (где у меня деньги) готова поменять номер счёта, при условии предоставления договора на тот, старый номер. И вот здесь кульминация этой нелепой истории: номер мне продали без договора. Что делать? Можно ли получить этот договор теперь, т.е. подписанный задним числом?

[Tele2_support]

Что делать? Можно ли получить этот договор теперь, т.е. подписанный задним числом?

Добрый день, BaNaNeira.
Если мы правильно вас поняли, номер приобретался вами?
Просим прислать абонентский номер, который был закрыт и данные для идентификации (ФИО и серия номер паспорта).
Посмотрим, что можно сделать в данном случае и подлежит ли он восстановлению.

[BaNaNeira]

Спасибо большое за ответ. Данные пересылать прямо здесь, на форуме или можно каким-то другим способом? Не хотелось бы писать это на всеобщее обозрение.

[Dr. Shed]

В личные сообщения представителю Теле2, нашему многоуважаемому Tele2_support (кнопочка "ЛС" под аватаркой в любом посте от него).

[IlyA]

нашему многоуважаемому Tele2_support

Вот, кстати, а какова гендерная принадлежность "многоуважаемого Теле2 support"? Я к тому, что в какой день его (ее)??? поздравлять - 23 февраля или 8 марта? А то неудобно может получиться

[Kuntavr]

Подключения без выдачи экземпляра договора абоненту практикует, в частности, "Евросеть".
Один экземпляр они оставляют себе, второй - пересылают оператору (по их словам),
и если абонент не настаивает на том, чтобы ему сделали ксерокопию договора,
то своей копии договора и не имеет.

[Sean]

Вот, кстати, а какова гендерная принадлежность "многоуважаемого Теле2 support"? Я к тому, что в какой день его (ее)??? поздравлять - 23 февраля или 8 марта? А то неудобно может получиться

На всякий случай поздравляй 8го февраля и 23го марта
ЗЫ: теоретически это может быть даже не один человек