Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

[Kuntavr]

а как давно оформляли? Да и регформу сотрудник дилера мог влегкую посеять...

В декабре прошлого года.
И с тех пор спокойно использую номер в модеме, в т.ч. и сейчас.

толку от этого редактирования - абсолютно никакого: данные по прописке не меняются

Немного не соглашусь.
В МФ, например, если в сервис-гиде e-mail не указан и сам СГ временно недоступен, то заказать разовую детализацию на e-mail через справочную службу невозможно, даже если этот e-mail адрес в базе справочной службы и есть.
Эти базы с разными степенями доступа.
Думаю и в Т2 так же.
PS Хохмочка с данными прописки на номере, о котором речь, в том, что они отсутствуют. Вовсе.

[ambasad]

В МФ, например, если в сервис-гиде e-mail не указан и сам СГ временно недоступен, то заказать разовую детализацию на e-mail через справочную службу невозможно, даже если этот e-mail адрес в базе справочной службы и есть.

ничего не понял, зачем заказывать детализацию через справочную на e-mail, если есть сервис гид?
При покупке симки мегафон, у меня e-mail не спрашивали. В сервис-гиде мегафоновском где вносить данные я не нашел, детализация при этом отправляется на любой e-mail.

Эти базы с разными степенями доступа.
Думаю и в Т2 так же.

в том-то и деле что на адрес прописки это никак не влияет

[Kuntavr]

ничего не понял, зачем заказывать детализацию через справочную на e-mail, если есть сервис гид?

Причина проста: СГ МФ иногда по нескольку дней бывает недоступен по ХЗ каким причинам.

При покупке симки мегафон, у меня e-mail не спрашивали.

У меня тоже.
И МФ и МТС и Т2.
Но соответствующие поля в бланках есть у всех ОПСПСов. Я сам инициировал их заполнение.

В сервис-гиде мегафоновском где вносить данные я не нашел, детализация при этом отправляется на любой e-mail.

Давно не пользовался, но по старой памяти при заказе детализации там автоматом подставлялся e-mail последнего заказа с возможностью его изменения. Впрочем, в разных филиалах МФ СГ организован по-разному.

в том-то и деле что на адрес прописки это никак не влияет

А зачем тогда вообще выводить адрес прописки на страницы доступные абонентам?

[ambasad]

Причина проста: СГ МФ иногда по нескольку дней бывает недоступен по ХЗ каким причинам.

вот такой он корявый, федеральный оператор..... и 0550 не дозвонишься - 20 минут ждать, и он-лайн консультант не работает.....

А зачем тогда вообще выводить адрес прописки на страницы доступные абонентам?

ну может это адрес куда Вам счета доставлять, хз

[Олеся174]

Моя Сим-Карта зарегистрирована на паспортные данные моего мужа, но пользовалась и пользуюсь ей только я. Мне очень нужен этот номер.

Дело в том, что мой муж погиб , мы не успели переоформить Сим на моё имя. Возможно ли записать ее на моё имя, потому что в случае ее утери, восстановить ее я уже не смогу, а она мне очень нужна. Если это возможно, что для этого нужно сделать?

[GTC]

Олеся, переоформление в случае смерти владельца возможно по прошествии 6 месяцев.
В каком регионе Вы проживаете?

[Олеся174]

Я живу в городе Челябинск.

[GTC]

Обратитесь в любой салон связи теле2 или на стойку экспресс-обслуживания. Если боитесь, что потеряете сим- карту, купите в этих местах дубликат, а можно и не один. Паспортные данные супруга у Вас должны быть. В случае потери сим Вы сможете позвонить в справочную службу теле2 и по паспортным данным активировать дубликат, назвав данные супруга. А после 6 месяцев с даты смерти владельца обратитесь в офис для переоформления.

[Aleks]

GTC, зачем дубликат покупать, да ещё и не один? Олеся вроде не писала, что сим карта утеряна. Она же спрашивает, как её переоформить.

[Sean]

Чтобы переоформить договор, ждать 6 месяцев вовсе не обязательно, надо либо назвать PUK-код, либо в заявлении указать (тут везде по-разному) основные направления звонков и дату последнего пополнения баланса.

[GTC]

дубликат на случай потери до переоформления.
Ну а лишний(запасной), никогда не помешает, имхо

[wolfnnov]

А если со свидетельством о смерти в офис придти? По-моему так можно переписать.