Телефон не видит сим-карту Теле2

[Tele2_support]

Связь, конечно паршивой стала, неустойчивой, иногда исходящий голосовой трафик не проходит... Почему-то около пяти БС вокруг меня, которые раньше работали в 4G, сейчас не мониторятся... Такое впечатление, что БС на всех не хватает и их демонтировали для обеспечения связи на НГ в более глухих районах... Техподдержка обещает после 11 января обратно всё нормализовать... Интересная методика, конечно...

Arelav, здравствуйте! Постараемся сделать все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее. Просим прощения за временные неудобства. С наступающим!

[Kuntavr]

... Техподдержка обещает после 11 января обратно всё нормализовать... Интересная методика, конечно...

Скорее не обещает нормализовать, но прогнозирует,
что само нормализуется. Правильно прогнозирует.
Не по-детски затянутые каникулы кончатся, - нагрузка
на сеть уменьшится до обычных значений .

[в]

теле 2 какаято х... то что здесь пишут даже смешно

[Tele2_support]

теле 2 какаято х... то что здесь пишут даже смешно

в, здравствуйте! Скажите, с какими проблемами вы столкнулись и где (нас. пункт, улица, дом)? Будем разбираться.

[Xaenor]

Здравствуйте!

Проблема следующего характера: со вчерашнего дня симка Теле2 работает очень выборочно - видит свою сеть только в том случае, если во втором слоте нет симки другого оператора. Если симка другого оператора вставлена, то Теле2 либо вообще ничего не находит, либо находит только сети "большой тройки". Пока не вытащишь вторую симку, пользоваться Теле2 невозможно. При этом симка второго оператора (МегаФон) работает и определяется в любом слоте без проблем.

Эта ситуация начала наблюдаться только день назад, до этого телефон два месяца работал без нареканий. Модель телефона - Xiaomi Mi4c. У оператора в офисе был, молодые люди там ничем не смогли помочь, источник проблемы назвать затрудняются. Заменили мне симку на новую, но с ней ситуация та же. Можете что-то посоветовать?

[kilopolo]

Xaenor
Интернет по умолчанию настроен на второй симке? Если да - переключить его на теле2

[Tele2_support]

Здравствуйте!
Проблема следующего характера: со вчерашнего дня симка Теле2 работает очень выборочно - видит свою сеть только в том случае, если во втором слоте нет симки другого оператора. Если симка другого оператора вставлена, то Теле2 либо вообще ничего не находит, либо находит только сети "большой тройки". Пока не вытащишь вторую симку, пользоваться Теле2 невозможно. При этом симка второго оператора (МегаФон) работает и определяется в любом слоте без проблем.
Эта ситуация начала наблюдаться только день назад, до этого телефон два месяца работал без нареканий. Модель телефона - Xiaomi Mi4c. У оператора в офисе был, молодые люди там ничем не смогли помочь, источник проблемы назвать затрудняются. Заменили мне симку на новую, но с ней ситуация та же. Можете что-то посоветовать?

Xaenor, здравствуйте! Уточните ваше точное местоположение в момент проявления проблемы (нас пункт, улица, дом). Рекомендуем протестировать SIM-карту в другом мобильном устройстве, результат сообщите. Будем разбираться.

[Столичный]

Здрасте! Телефон HTC one s не видит сеть с симкой теле2, хотя в более древнем HTC desire сеть ловит, в чем проблема? Симкарты других операторов, HTC one s видит и ловит сеть без проблем. Оба аппарата естественно работ в 3g

[GTC]

Столичный
ручной поиск сети пробовали включать ?

[kilopolo]

Телефон HTC one s не видит сеть с симкой теле2, хотя в более древнем HTC desire сеть ловит, в чем проблема?

В телефоне проблема, если симка работает на другом аппарате.

[Гость]

[quote="kilopolo"][quote="Столичный"]Телефон HTC one s не видит сеть с симкой теле2, хотя в более древнем HTC desire сеть ловит, в чем проблема? [/quote]
В телефоне проблема, если симка работает на другом аппарате.[/quote]Со всеми остальными операторами(пчела, яйцо, мегафон) работает.

[kilopolo]

Со всеми остальными операторами(пчела, яйцо, мегафон) работает.

При этом эта же симка работает в другом телефоне, как Вы указали ранее. Вывод - проблема в этом телефоне. Hастройки смотрите.