Блокировка сим-карты

[Юлия145]

Здравствуйте! как можно восстановить симку, если утерян puк код. приехать в офис сейчас у мамы нет возможности, может есть номер какой-то?

[Tele2_support]

Юлия, здравствуйте. Если вам нужен лишь PUK-код - вы можете написать нам номер телефона, ФИО и паспортные данные владельца, сделаем запрос коллегам.

[zzz]

Tele2_support
Добрый день , давно пользуюсь сим картой и заблокировал пин код как восстановить номер знаю только фамилию имя отчество на кого оформлена человек уехал не могу не как узнать его паспортные данные

[Rotor]

...не могу не как узнать его паспортные данные

а если вы, zzz, утеряли "пластик" от СИМ-карты - пластиковую карточку, на которой напечатан PUK-код, то это и не поможет.
Замену СИМ может осуществить только её владелец.
В крайнем случае придётся долго и нудно подтверждать т.н. "добросовестное владение номером" (почитайте, например, тут)

Правда, если я правильно понял, есть ещё один путь:

здравствуйте. Если вам нужен лишь PUK-код - вы можете написать нам номер телефона, ФИО и паспортные данные владельца, сделаем запрос коллегам.

Попробуйте (см. ниже).

[Tele2_support]

zzz, здравствуйте.
Если вы неверно ввели PIN-код и телефон требует PUK-код, его можно восстановить, но без паспортных данных этого сделать нельзя.
Также PUK-код есть на пластиковой основе, если она у вас сохранилась.
Восстановить саму SIM-карту может только владелец в центрах обслуживания абонентов либо вы, если сможете получить от владельца нотариально заверенную доверенность. Рекомендуем всё же попробовать узнать паспортные данные владельца, так вы через нас сможете узнать PUK-код.