Здравствуйте! Уже третий месяц подряд пропадают деньги с сим-карты. Заказываем детализацию, находим в ней следующую услугу: "заказ контента", в столбце, где должен быть номер телефона, стоит "трафик: 0 байт" и деньги снимают постоянно и разные суммы: от 15 до 140 руб. Затем следующая услуга "входящее sms" от отправителя smshelp.me. При этом никакие смс от этого отправителя мы не видим (не приходят). Из интернета мы ничего не заказываем, платные программные приложения не приобретаем.
Огромная просьба: отключите, пожалуйста, услугу "контент по номеру", чтобы деньги с телефона не пропадали, ведь если я правильно понимаю, некий провайдер "smshelp" снимает деньги с телефона с "разрешения" (или по договору) с оператором Теле2, которым мы и пользуемся, или посоветуйте, что можно предпринять в отношении мошенников, в противном случае мы вынуждены будем заблокировать сим-карту и пользоваться услугами другого оператора сотовой связи.
Заранее спасибо.
Контактная информация: 89080617086
Генерозов Андрей Глебович