Жалоба на контент и подписки

[vadim_husainov]

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -

У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия

ссылка на пост

[crompton]

Написал еще раз в техподдержку, жду разъяснений. Как ответят - напишу здесь.

Техподдержка ответила, что это бесплатная информационная подписка, но если бы была платная, то списания были бы с контентного лицевого счета.
Вроде разобрались, но осадочек все-равно остался - как минимум в связи с тем, что подписка появилась непонятно откуда непонятно по какому поводу, информации об этом нигде не найти, за разъяснениями приходится обращаться в техподдержку.

[Zarus]

crompton
А где Вы взяли № техподдержки? И можно его заплатить здесь?

[ilya1003]

Есть команда, для блокировки web-подписок - *931#.

[vova pupkin]

Обычное дело для всех опсосов. Где-то нежнее, где-то грубое

[Kuntavr]

Лежал телефон без дела на зарядки. Взял его снял блокировку и вижу сообщение от теле 2 меню "платеж принят Чета там бла бла хотите подписаться?" я нажал нет потом следом опять вылезло сообщение о подписки всякой хрени.

Зачем нажимали?
Всему написанному верите?
Так и на заборах пишут ... а там ... .

Единственно верная реакция на такие SMS - задирание.
Без какого-либо ответа.

[вишенкаалая]

Единственно верная реакция на такие SMS - задирание.

Kuntavr, если можно чуть поподробнее: что такое задирание ?

[Zarus]

что такое задирание ?

Это подарочек функции автоисправления - он хотел написать "затирание".

[Mail]

он хотел написать "затирание"

"Удаление" по смыслу больше подходит.

[Kuntavr]

Единственно верная реакция на такие SMS - задирание.

Kuntavr, если можно чуть поподробнее: что такое задирание ?

вишенкаалая, Mail дал правильный перевод слэнга :

он хотел написать "затирание"

"Удаление" по смыслу больше подходит.

[crompton]

crompton
А где Вы взяли № техподдержки? И можно его заплатить здесь?

Я пользовался формой обратной связи в личном кабинете. Обычно отвечают в течение суток на емейл или телефон. Там же есть онлайн-консультант и подержка в мессенджерах (не пользовался)

[Zarus]

crompton
Так это просто поддержка а короче КЦ. А до реальных технарей не достучаться.

[IlyA]

Vytautas читаем красный текст в шапке.