Жалоба на контент и подписки

[vadim_husainov]

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -

У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия

ссылка на пост

[Yejik]

Andrej2245

если вы купили себе машину то вы должны покупать бензин и масло. Если вы купили себе мультимедийный гаджет и хотите смотреть фильмы то заних логично платить. Так же как забензин для машины.

Dange

так в этом вся фишка. Если они подключат запрет контента при покупки симкарты. То им говорить не о чем будет. А им надо ходить и кричать что все вокруг сволочи а они хорошие.)
это как в продуктовом магазине люди доводят кассииш, а потом пишут жалобы что кассирша им хамила. Хотя можно былос ней просто не разговаривать.

[Andrej2245]

Andrej2245

если вы купили себе машину то вы должны покупать бензин и масло. Если вы купили себе мультимедийный гаджет и хотите смотреть фильмы то заних логично платить. Так же как забензин для машины.

Dange

так в этом вся фишка. Если они подключат запрет контента при покупки симкарты. То им говорить не о чем будет. А им надо ходить и кричать что все вокруг сволочи а они хорошие.)
это как в продуктовом магазине люди доводят кассииш, а потом пишут жалобы что кассирша им хамила. Хотя можно былос ней просто не разговаривать.

Да,нужно. Но не такие же деньги.

[enamchuk]

если вы купили себе машину то вы должны покупать бензин и масло. Если вы купили себе мультимедийный гаджет и хотите смотреть фильмы то заних логично платить. Так же как забензин для машины.

Только проезжая мимо заправки с меня не спишут деньги с карты за бензин! Представил, купил машину, и активировал услугу "запрет списания денег за бензин"

[genymam]

заних логично платить.

Своё отношение к тому что "за всё надо платить" я выразил в теме "холивары", цитировать не буду, но выскажусь ещё раз что все мои постулаты остаются в силе

[Телепузик]

А какое отношение это имеет к навязанным "услугам" от Теле2?

[НатальяЮлташева]

Добрый день, вчера просматривая картинку через радикал закрыла банер, тут же пришло смс с номера
2317135



Вы успешно подписались на услугу kinoclick.biz. Cтоимость подключения 30 руб., абон.плата 30 руб. за 1 дн., с НДС. Провайдер ООО "Т Медиа". Для отписки СТОП на номер 2317135.

Сняли 30 рублей, я никогда не подписывалась на подобного рода услуги, прошу разобраться с этим безобразием и вернуть деньги

[Anna Yaskova]

Ребёнку пришла смс с текстом:"Вы оплатили услугу на 4446". Сняли 100 рубле!!! Как вернуть, только сегодня положили?????

[Tele2_support]

Добрый день, вчера просматривая картинку через радикал закрыла банер, тут же пришло смс с номера
2317135



Вы успешно подписались на услугу kinoclick.biz. Cтоимость подключения 30 руб., абон.плата 30 руб. за 1 дн., с НДС. Провайдер ООО "Т Медиа". Для отписки СТОП на номер 2317135.

Сняли 30 рублей, я никогда не подписывалась на подобного рода услуги, прошу разобраться с этим безобразием и вернуть деньги

НатальяЮлташева, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в ЛС номер и ФИО владельца номера. Проверим подписку, расскажем о способах защиты, рассмотрим возможность компенсации.

[Tele2_support]

Ребёнку пришла смс с текстом:"Вы оплатили услугу на 4446". Сняли 100 рубле!!! Как вернуть, только сегодня положили?????

Anna, здравствуйте. Ответили вам в ЛС.

[Ana Kukanova]

Здравствуйте. Сегодня положила деньги на счет оставалось 39, зашла в интернет. Приходит СМС с таким текстом: "Вы успешно подписались на услугу kinoclick.biz. Cтоимость подключения 30 руб., абон.плата 30 руб. за 1 дн., с НДС. Провайдер ООО "Т Медиа". Для отписки СТОП на номер 2317135.
19 Дек 2016 15:57"
Проверяю счет: "Остаток 9 руб". Как мне вернуть эти 30 руб? Понимаю, что сумма не большая, но чисто из принципа. Я студентка, родителей у меня нет, одна бабушка. Я не миллионерка, извините. Почему я должна платить не понятно за что? Можно это как-то запретить? Это же мошенничество! Надеюсь на понимание.

[Tele2_support]

Здравствуйте. Сегодня положила деньги на счет оставалось 39, зашла в интернет. Приходит СМС с таким текстом: "Вы успешно подписались на услугу kinoclick.biz. Cтоимость подключения 30 руб., абон.плата 30 руб. за 1 дн., с НДС. Провайдер ООО "Т Медиа". Для отписки СТОП на номер 2317135.
19 Дек 2016 15:57"
Проверяю счет: "Остаток 9 руб". Как мне вернуть эти 30 руб? Понимаю, что сумма не большая, но чисто из принципа. Я студентка, родителей у меня нет, одна бабушка. Я не миллионерка, извините. Почему я должна платить не понятно за что? Можно это как-то запретить? Это же мошенничество! Надеюсь на понимание.

Ana Kukanova, здравствуйте. Сожалеем, Что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, отправьте нам в ЛС ваш номер телефона и ФИО владельца SIM-карты. Порекомендуем, защитить себя от списаний за контент, рассмотрим возможность компенсации.

[антон0189]

Здравствуйте ! Списываются средства за подписку очевидец, что это такое и как оно работает?! За полгода списано 740 рублей, 5 рублей в день, в среднем 135 в месяц, это при том, что абонентская плата 80 рублей в месяц, получается я за подписку плачу больше!!! Подписку я отключил самостоятельно.

Подписку я не подключал, и согласия на нее не давал!
Если средства не вернут буду выужден писать жалобу в Роспотребнадзор, а так же заявление на переход к другому оператор с номером теле 2!