Mail писал(а):Вы думаете человек, который не читает договора будет читать форум? Да и советы им наши не нужны, противном случае сообщения начинались бы со слов "как не допустить такого в будущем". В большинстве жалоб на этом форуме у жалующихся не более одного сообщения. Народ сюда приходит просто излить злобу на оператора, которого тут нет и на этом все заканчивается =)
Зато тут есть Вы. Не понятна Ваша роль, но советы, которые Вы даёте, ничего не стоят. Те Ваши посты, которые маячат на последних страницах, выражают лишь одну сентенцию "сам дурак". Так что, не всегда ценность форумного индивидуума зависит от кол-ва постов.
Mail писал(а):Ну так идите и доказывайте, чего вы сюда-то пришли? Это неофициальный форум и к теле2 он не имеет никакого отношения, разве что название созвучное.
Это Ваш форум?
Kuntavr писал(а):Верно, но следить в любом разе нужно.
Согласен с Вами! Поэтому и вылезла проблема. Но невозможно же следить каждую секунду? Да даже каждый день... Это как поход на базар. Сколько не держись за карман с кошельком, рано или поздно руку уберёшь и, если пасут, то обнесут. Вроде, и был осторожным, а денежку спёрли. В данном же случае мы, вообще, доверяем(!) безразмерный кошелёк "чужому дяде", с которым подписываем договор. А этот "дядя" без зазрения совести туда "ныряет" со своими подельниками. Да ещё потом заявляет, что ему дали кошелёк с дыркой, и он никакого отношения к этой проблеме не имеет, а клиент - сам дурак.
Tele2_support писал(а):Мы допускаем, что добровольное оформление подписки могло произойти неосознанно во время просмотра интернет-сайтов. Для того чтобы предотвратить в будущем подобные подписки, рекомендуем вам быть внимательнее при посещении незнакомых сайтов, установить антивирус, а также.... бла-бла-бла
А я не допускаю. Те номера, с которых приходит подписка, хорошо известны вашей конторе.
По сути. Полагаю, нет смысла жаловаться в Роспотребнадзор. И на адвокатов тратиться не стоит. Сначала надо просто-напросто написать заявление в Прокуратуру, сославшись на Федеральный закон от 23 июля 2013 года № 229-ФЗ.