Tele2 Приморье

Еврейская область, Камчатка, Корякия, Магадан, Сахалин, Чукотка

Tele2 Приморье

Сообщение GTC » 12 май 2015, 09:50

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Приморье
https://vladivostok.tele2.ru

Запуск 20 июня 2015 года
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8358
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 5

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 Приморье

Сообщение GTC » 03 ноя 2015, 10:42

да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут ;-)
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8358
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 5

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Rock21 » 03 ноя 2015, 14:43

GTC писал(а):да, печально это все. что самое интересное , они там не выполняя Ваши тикеты портят себе статистику и не получат премию. то бишь по сути мотивация то есть , значит не простой так они их не выполняют, либо из-за огромного кол-ва обращений не успевают, либо ещё что-то . просто так забить не могут ;-)


Ну, как забить не могут?
Мне лично два раза решения тех заявки небыли сказаны, никто не звонил, смс и не высылал.
А просто выслали смс опрос, об оценки качества оказанной консультации и решении проблемы.
Так сказать, ответ не дали, а оценить попросили.
Пришлось звонить и лично уточнять что там за решение и почему мне его не рассказали.
Или ещё лучше, на разные тех заявки но на одну тему, получал разные ответы. :)
Rock21
Абонент Tele2
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 13:39
Мои операторы: Tele2, МегаФон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: в декабре 2004

Re: Tele2 Приморье

Сообщение GTC » 03 ноя 2015, 16:24

а это видимо потому , что не умеют пользоваться правильно шаблонами для ответов
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8358
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 5

Re: Tele2 Приморье

Сообщение RabbitVlad » 06 ноя 2015, 16:16

Ша приду к ихнему офису, убивать их буду :X
Нада так. Громко крикнуть в офисе : "Аллах-акбар" ! И посмотреть на их реакцию :)
Я не далеко от 1-ой речки живу. :))
Аватара пользователя
RabbitVlad
Абонент Tele2
 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 14 май 2015, 13:54
Откуда: Владивосток
Мои операторы: МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S5 Mini

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Tele2_support » 11 ноя 2015, 12:28

Rock21, здравствуйте. Могли бы вы уточнить номера заявок, о которых идет речь и номер, на которые они были оформлены (если заявки оформлялись через форму обратной связи на сайте, также подскажите ваш email)? Разберемся в причинах сложившейся ситуации.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Rock21 » 11 ноя 2015, 14:56

Tele2_support писал(а):Rock21, здравствуйте. Могли бы вы уточнить номера заявок, о которых идет речь и номер, на которые они были оформлены (если заявки оформлялись через форму обратной связи на сайте, также подскажите ваш email)? Разберемся в причинах сложившейся ситуации.


Спасибо большое, но ответ уже поступил на эту завку!
Rock21
Абонент Tele2
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 13:39
Мои операторы: Tele2, МегаФон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: в декабре 2004

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Tele2_support » 11 ноя 2015, 17:24

Rock21, пожалуйста, подскажите, проблема, по которой была составлена заявка, разрешилась? Теперь все в порядке? :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Ponemecki » 12 ноя 2015, 04:12

Зачем нам иркутские ip, верните все как было. Пинг стал в три раза больше!!! :-E
Ponemecki
Абонент Tele2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 ноя 2015, 04:07
Мои операторы: Akos
Модель телефона: Z

Re: Tele2 Приморье

Сообщение RabbitVlad » 12 ноя 2015, 05:52

Нет....
Аватара пользователя
RabbitVlad
Абонент Tele2
 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 14 май 2015, 13:54
Откуда: Владивосток
Мои операторы: МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S5 Mini

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Terminus » 12 ноя 2015, 06:42

Ponemecki писал(а):Зачем нам иркутские ip, верните все как было. Пинг стал в три раза больше!!!

Опаньки,... УзнаЮ почерк ведущего европейского оператора. Не зря БВК всегда гордился своим ядром, считая (возможно, не без оснований) его лучшим в регионе.
P.S. В плане покрытия Владивосток вообще сложный город. Мало того, чтотрельеф сложеый, так ещё и ограничения на использование конкретных радиочастот не редкость.
Аватара пользователя
Terminus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 359
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 14:46
Откуда: Иркутск
Мои операторы: Теле2-Иркутск первого разлива, МегаФон во всех видах
Модель телефона: Samsung Galaxy S4 mini Black edition
Подключился к Tele2: в марте 2003

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Ponemecki » 12 ноя 2015, 07:03

Жителей Приморья интернет от Теле2 радует :D http://forums.drom.ru/vladivostok/t1152212695-p39.html
Ponemecki
Абонент Tele2
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 ноя 2015, 04:07
Мои операторы: Akos
Модель телефона: Z

Re: Tele2 Приморье

Сообщение Rock21 » 12 ноя 2015, 11:17

Tele2_support писал(а):Rock21, пожалуйста, подскажите, проблема, по которой была составлена заявка, разрешилась? Теперь все в порядке? :)


К ОГРОМНОМУ сожалению, всё так и продолжает не работать!
Опять подал заявку, получил странный ответ, что "Я на связи" у меня подключена и работает, проверил......не работает!!!!

ВЫ МНЕ СКАЖИТЕ, КАК МОЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ТАК, ЧТОБ НЕ МОЙ НОМЕР НА РАБОТУ УСЛУГИ ПРОВЕРИЛИ, А ОБОРУДНОВАНИЕ В ЦЕЛОМ.
СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО СЛОМАНО ОБОРУДЫВАНИЕ, Т.К. В ГОРОДЕ ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ "Я НА СВЯЗИ" У АБОНЕНТОВ!!!!
Rock21
Абонент Tele2
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 13:39
Мои операторы: Tele2, МегаФон
Модель телефона: Samsung
Подключился к Tele2: в декабре 2004

Пред.След.

Вернуться в Дальневосточный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1