Tele2 Модем

[Tele2_support]

capitannemo, здравствуйте! В зоне уверенного покрытия (http://spb.tele2.ru/help/coverage/) проблем со связью и передачей данных возникать не должно. В наших сетях 3G теоретический максимум скорости загрузки - 42 Мбит/с. Для сетей 4G скорость загрузки до 75 Мбит/с на прием и до 18 Мбит/с на передачу (технологический максимум). Из-за использования беспроводного радиодоступа, скорость может отличаться от максимальной. Факторы, влияющие на скорость: уровень сигнала (чем ниже сигнал, тем меньше скорость), удаленность от базовой станции, отсутствие поддержки LTE устройством абонента, загруженность оборудования оператора. Наша компания гарантирует работу SIM-карт Tele2 Россия только в фирменных модемах и роутерах (http://spb.tele2.ru/internet/dlya-kompyutera/).
Наши тарифы: http://spb.tele2.ru/tariff/, интернет-опции: http://spb.tele2.ru/internet/.

Вы можете приобрести нашу SIM-карту, обратившись в один из наших салонов: http://spb.tele2.ru/help/service/shops/. Также вы можете это сделать через наш интернет-магазин: https://spb.shop.tele2.ru/. Для оформления договора при себе необходимо иметь паспорт. Стоимость подключения - от 100 рублей, которые перейдут на счёт.

Если возникнут какие-либо трудности со связью или передачей данных - сообщите нам. Будем разбираться.

[Domovoj]

gdfbe119m, в данной ситуации настоятельно рекомендуем обратиться еще раз в салон связи, из которого ранее ваш модем отправлялся в Москву. Коллеги помогут разобраться в ситуации.

Вы бы лучше вместо того чтобы настоятельно рекомендовать, настоятельно выложили на сайт поддержки или отправили клиенту прошивку на ZTE MF710 раз уж вас угораздило накупить модемов которые ломаются на пустом месте...
Вам уже ответили что модем по Москвам месяц ездил и ладу там ему не дали. Однако если не дали ладу, то хотя бы поменяли плату или модем целиком... А так не гарантия и черти что и с боку бантик. Подержали... В бубен побили... И вернули... Если клиент работает лесником и ему 40 км ехать к ближайшему крупному населенному чтобы пообщаться с представителями салона связи это одно... Однако проблема повторяется... А значит - это не частный случай, и значит что обязательно найдется тот, кто решит проверить на работоспособность терморектальный крипто-дешифратор... А тогда уж не обессудьте.

[Denkot]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста возможно ли к 4G wifi модему подключить антену- усилитель ( и с каким разъемом)
так как в доме интернет не ловит а на улице ловит.

[Tele2_support]

Denkot, здравствуйте! Увы, но подобной возможности не предусмотрено. Подробнее о нашем 4G роутере: http://tele2.ru/internet/dlya-kompyutera/4g-router/.
Подробнее обо всех наших услугах читайте на сайте: http://tele2.ru/internet/.
Если у вас есть идеи относительно продукции, выпускаемой нашей компанией, оставьте их, заполнив специальную форму: http://bit.ly/1TGPj09.
Чтобы быть в курсе всех изменений - подписывайтесь на наши новости: http://tele2.ru/about/press/news/subscribe/.

По поводу интернета: пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне уверенного покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings.

Если это не решит вопрос – обратитесь в наш онлайн канал в Telegram (@Tele2_support) или по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.

[Kuntavr]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста возможно ли к 4G wifi модему подключить антену- усилитель ( и с каким разъемом)
так как в доме интернет не ловит а на улице ловит.

Так, идейка, которую опробовать пока не довелось.
Дырка соответствующего диаметра,
+ защита от непогоды,
+ USB-удлинитель.

Denkot, стены какие?

[Denkot]

Denkot, здравствуйте! Увы, но подобной возможности не предусмотрено. Подробнее о нашем 4G роутере: http://tele2.ru/internet/dlya-kompyutera/4g-router/.
Подробнее обо всех наших услугах читайте на сайте: http://tele2.ru/internet/.
Если у вас есть идеи относительно продукции, выпускаемой нашей компанией, оставьте их, заполнив специальную форму: http://bit.ly/1TGPj09.
Чтобы быть в курсе всех изменений - подписывайтесь на наши новости: http://tele2.ru/about/press/news/subscribe/.

По поводу интернета: пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне уверенного покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings.

Если это не решит вопрос – обратитесь в наш онлайн канал в Telegram (@Tele2_support) или по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.

Вот кокраз в офисе и на горячей линии вообще ничего по этому поводу сказать не смогли, и даже при покупке продавец заверил что антену подключить возможно, впринципе если снять аккумулятор там есть 2 разъема, но если они для антены !, то аккумулятор уже не всавить а роутер без аккумулятора работать отказывается !

[Denkot]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста возможно ли к 4G wifi модему подключить антену- усилитель ( и с каким разъемом)
так как в доме интернет не ловит а на улице ловит.

Так, идейка, которую опробовать пока не довелось.
Дырка соответствующего диаметра,
+ защита от непогоды,
+ USB-удлинитель.

Denkot, стены какие?

Кирпич! 1 этаж, унесут его сразу, в 1 день!
и интернет работает на расстоянии 20 м от дома, по любому нужен усилитель.
а так за идею спасибо

[s_e_r_d_j]

.

а почему 4G модем подорожал с 790 р. сразу до 2490 р. (в 3 раза!)? это сговор с остальными операторами, у которых произошло тоже самое, с целью подоить дачников?

[GTC]

s_e_r_d_j
и какой ответ Вы желаете получить от саппорта ?

[s_e_r_d_j]

s_e_r_d_j
и какой ответ Вы желаете получить от саппорта ?

что поняли, покаялись и выйдут из ценового сговора

[GTC]

s_e_r_d_j
не думаю, что теле2 и остальные тоже, очень много имела с продаж модемов. при текущих расценках продажи явно упадут,авось пересмотрят расценки тогда. может быть это инициатива вообще не операторская, а производитель вдруг взял , да задрал ценник. не замечали, универсальные устройства того же Huawei, к примеру , не подорожали?

[s_e_r_d_j]

s_e_r_d_j
не думаю, что теле2 и остальные тоже, очень много имела с продаж модемов. при текущих расценках продажи явно упадут,авось пересмотрят расценки тогда. может быть это инициатива вообще не операторская, а производитель вдруг взял , да задрал ценник. не замечали, универсальные устройства того же Huawei, к примеру , не подорожали?

производителя как минимум 2, и задрали цены все 4 ОПСОСа одновременно (причем 99.99 процентов, что это старые партии товара), минимальная цена на 4G теперь 2500, 3G остались по прежним ценам.

совпадение? не думаю