Tele2 Модем

Обсуждение смартфонов и модемов под брендом Tele2

Re: Tele2 Модем

Сообщение Tele2_support » 30 июн 2016, 16:06

OnEG, здравствуйте! Пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, а также убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings.
Рекомендуем установить SIM-карту напрямую в телефон и проверить остаток трафика, набрав команду *155*0# на "Черных" тарифах либо *155*00#, если у вас подключена интернет-услуга. Если проблема не сохраняется, то рекомендуем обратиться в службу поддержки компании Huawei по номеру 8-800-2000-388. Возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Tele2 Модем

Сообщение Kuntavr » 30 июн 2016, 23:11

Tele2_support писал(а):OnEG, здравствуйте! Пожалуйста, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/, ...

Tele2_support, а зачем, извините, ему смотреть
расчётное покрытие, если
OnEG писал(а):3G сеть Теле2 определяется
?
Или вы считаете, что сеть определяется и там, где её нет?

Tele2_support писал(а):OnEG, ... убедитесь, что настройки вашего устройства корректны: http://ru.tele2.ru/settings.

Сейчас в сети (МФ, но иногда и Т2) через Е8278
(от Е8372 отличается только вертлявостью USB)
и никаких настроек для подключения он не требует.
Кроме задания типа сети.
OnEG, установите ему принудительное "3G onli".

Остаток предоставляемого Т2 трафика, да, проверить стоит.

PS OnEG, обозначьте свой регион в регданных, ПЛЗ.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Tele2 Модем

Сообщение OnEG » 01 июл 2016, 08:59

Tele2_support
Kuntavr
Спасибо за участие.
Симку приобрел 29 июня с пакетом 15 Гб. База от меня в 300-400 м, зимой поставили. Именно по этой причине взял симку Теле2.
С трафиком и покрытием полный порядок. Поддержка сразу отфутболила с аргументацией про "чужое" устройство.
Вчера вечером было времени поболее, так что победил я его.
Никакого автоматического подключения, как уверяли в абонентском пункте, нет. Пришлось настраивать всё вручную.
После манипулирования с симками(Мегафон, Т2), настройками и задания типа сети вручную стала доступна смена профиля. Ну а дальше всё просто.
Не понял пока одного - почему выбор профиля был не активен. На Мегафоне всё подключилось автоматом.
OnEG
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июн 2016, 11:09
Откуда: г. Тольятти
Мои операторы: Билайн, Мегафон, Теле2
Подключился к Tele2: июнь 2016

Re: Tele2 Модем

Сообщение Tele2_support » 01 июл 2016, 11:53

OnEG, пожалуйста! Рады, что проблема решена. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Модем

Сообщение Kuntavr » 01 июл 2016, 12:30

OnEG,
в первые сутки после приобретения SIM недоступность
инета может объясняться просто медленностью
передачи инфы между подразделениями Оператора.

Вероятно, в ноуте у Вас кроме драйвера Е8372
установлены и иные модемные драйверы и они
не фатально, но могут таки друг другу мешать.
Последняя версия МФ-драйвера в этом плане активна.

PS При включении обычно в первую очередь кликаю
обращение к сайту (не к драйверу) huaweimobilewifi,
и уже после сообщения об отсутствии модема
присоединяю оный.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Tele2 Модем

Сообщение OnEG » 01 июл 2016, 13:05

Kuntavr писал(а):Последняя версия МФ-драйвера в этом плане активна.

Да, есть драйвер от Мф старого модема Е1550. Возможно и мешают друг другу.
Ну да ладно. Теперь нужно настроить локальную сеть и отвязать модем от нубука по USB. Старый модем работал в связке с роутером, который теперь не нужен.
Вечером займусь.
OnEG
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июн 2016, 11:09
Откуда: г. Тольятти
Мои операторы: Билайн, Мегафон, Теле2
Подключился к Tele2: июнь 2016

Re: Tele2 Модем

Сообщение Надюшка2016 » 11 июл 2016, 11:19

Привет. Купила сегодня модем теле2, начала пользоваться, зашла в вк через браузер яндекс, и в сообщения не могу зайти, просто вк выкидывает вообще, тупо выходит аккаунт. и обновляет постоянно страницу. что это такое???
Надюшка2016
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 июл 2016, 11:14
Мои операторы: mts, теле2
Модель телефона: HTS dire 620
Подключился к Tele2: июль 2016

Re: Tele2 Модем

Сообщение Tele2_support » 11 июл 2016, 11:56

Надюшка2016 писал(а):Привет. Купила сегодня модем теле2, начала пользоваться, зашла в вк через браузер яндекс, и в сообщения не могу зайти, просто вк выкидывает вообще, тупо выходит аккаунт. и обновляет постоянно страницу. что это такое???

Надюшка2016, здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, на другие сайты входит корректно? Попробуйте очистить кэш и cookies браузера, повторить попытку. Если не помогло - попробуйте зайти на сайт через другой браузер.

В случае, если на других сайтах проблема не наблюдается - рекомендуем обратиться к специалистам по починке компьютеров. В противном случае - сообщите нам. Будем разбираться.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Модем

Сообщение ирэээн » 14 июл 2016, 17:10

Ноутбук перестал видеть модем теле 2. что сделать?
ирэээн
 

Re: Tele2 Модем

Сообщение Tele2_support » 14 июл 2016, 17:37

ирэээн, здравствуйте! Рекомендуем протестировать работу модема в другом устройстве. При сохранении проблемы обратитесь в один из салонов связи (http://tele2.ru/help/service/shops/) со всей документацией к товару и полной комплектацией, полученной при покупке. Также возьмите с собой паспорт.
Информация о наших модемах:
- если у вас 3G-модем: http://tele2.ru/internet/dlya-kompyutera/3g-modem/;
- если у вас 4G-модем: http://tele2.ru/internet/dlya-kompyutera/4g-modem/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Tele2 Модем

Сообщение Kuntavr » 14 июл 2016, 19:30

ирэээн писал(а):Ноутбук перестал видеть модем теле 2. что сделать?

ОписАть ситуацию подробнее. Что за модель модема, что делали в системе, пробовали ли в другом компьютере?
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Tele2 Модем

Сообщение Volk65 » 22 июл 2016, 19:32

День добрый.

Есть желание приобрести этот свисток.
Вопрос такой: возможно ли подключение вашего девайса к роутеру Keenetic Ultra II ?

Смотрел настройки USB модемов на своем роутере, вижу среди предопределенных профилей Tele2 (Казахстан). Не будет ли проблем с подключением, или предопределенный профиль не является обязательным и можно без него?
Volk65
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 июл 2016, 19:25
Мои операторы: Билайн (голос), Теле2 (ИНет)
Модель телефона: Huawei mate 7 premium
Подключился к Tele2: Июнь 2016

Пред.След.

Вернуться в Мобильные устройства Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron