Баланс, Тарификация, Детализация

[черная фурия]

Я вот заказала детелизацию,но информации о скрытом номере там нет. Я так понимаю, если разговора с этим номером не было, пропущеный-то в детализацию он не входит?

[IlyA]

Да, не входит.

[Ed111]

В детальке информация только о СОСТОЯВШИХСЯ соединениях.

[Елена1973]

Как узнать скрытый номер,который мне звонил?

[ambasad]

Елена1973? поднимите пожалуйста глаза на одно сообщение выше Вашего, и внимательно прочитайте

[Sean]

"Чукча не читатель, чукча писатель"

[$Lana]

Подскажите пожалуйста, могу ли я в центре обслуживания абонентов получить распечатку моих звонков только при предъявлении паспорта, не называя при этом номера телефона (симку потеряла, номер не успела запомнить), номер оформлен на мое имя?

Столкнулась с такой ситуацией, так вот, в салоне обслуживания Теле2 мне отказали.

[ambasad]

$Lana, распечатку вы заказываете по определенному номеру ведь? значит надо знать номер.
Самый быстрый способ узнать номер - найти все бумажки, которые идут вместе с симкой: договор и пластик с пак-кодом. на этом же пластике написан номер
если ничего этого нет, то думаю в офисе вам смогут помочь в том, чтобы узнать номера, оформленные на вас. но это наверняка не очень быстрый способ, ибо скорее всего потребует запрос в архив. и сработает при условии того, что ваши данные в архив этот уже поступили (т.е. прошел достаточно длинный срок с момента покупки номера)
вобщем в любом случае ещё раз придется топать в офис. и если номер не сможете узнать самостоятельно, то напишите там соответствующее заявление. жаль результат скорее всего вам не гарантируют

[bodis]

Хочу заказать распечатку в центре обслуживания клиентов, так вот весь вопрос, отображаются ли там входящие "скрытые номера"?

P.S.
Если задал вопрос не там, не судите строго

[bodis]

Попробовал сделать распечатку через интернет, там нет даже отметки об этом(скрытом) звонке. Т.е. как будто его и не было.

[ambasad]

отображаются ли там входящие "скрытые номера" ???

да, отображаются только если была снята трубка и произошел разговор

там нет даже отметки об этом(скрытом) звонке

и не будет. скрытый звонок отобразится как обычный входящий: ищите по времени и незнакомым номерам

[bodis]

я думаю проблема в том, что после звонка я сразу сделал распечатку, а тут погуляв по форуму я узнал что надо было делать распечатку после 4х часов, я правильно понимаю ?