Жалобная книга

[Dange]

Стали снимать с августа 2016 за входящие смс денежку. Мотивируя, что я отправляю исходящие смс на короткий номер. Которые, т.е. исходящие смс - я - не отправлял. Но исправно регистрируют их, как исходящие смс, и стригут денежку. Внятного ответа от службы поддержки - не получил. Предлагают- заказать - детализацию вызовов. Которую сделали - то же платную. Телефон простой, не смартфон. Половину счета за месяц - набрали мнимыми исходящими смс. Это скрытое повышение цен или поломка оборудования?

А вирусы, допускали что ваш телефон может это слать сам автоматом посредством очередного говно-приложения? Запрет контента включите или контентно-лицевой счет

[Аскольд]

Подключают платную игру,25 рублей в сутки. Молча-без предупреждений. Случай не единичный. У пары знакомых точь-в точь также . При звонке оператору выясняется что это я сам выходил в интернет с телефона и ПО НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ подключил игру. При том , что даже настроек нет для выхода в сеть. Выйти даже специально в интернет невозможно. В меню тоже ни кто не лез. Это точно. Телефон сугубо как звонилка используется.

[Tele2_support]

Аскольд, здравствуйте! Мы делаем все возможное, чтобы наши абоненты не сталкивались с такими ситуациями, однако невозможно оградить их с вероятностью 100 процентов, ведь на просторах интернета обитает множество недобросовестных людей. Подписка может быть подключена в результате нажатия кнопки и запуска соответствующего скрипта на каком-либо сайте или посещения сомнительной web-страницы. Мы со своей стороны разбираемся в каждой конкретной ситуации и пытаемся восстановить справедливость.

Отправьте нам в ЛС ваш номер и ФИО его владельца. Проверим отключены ли подписки, рассмотрим вопрос компенсации, расскажем, как не допустить подобного в будущем.

[enamchuk]

Аскольд, здравствуйте! Мы делаем все возможное, чтобы наши абоненты не сталкивались с такими ситуациями, однако невозможно оградить их с вероятностью 100 процентов, ведь на просторах интернета обитает множество недобросовестных людей. Подписка может быть подключена в результате нажатия кнопки и запуска соответствующего скрипта на каком-либо сайте или посещения сомнительной web-страницы. Мы со своей стороны разбираемся в каждой конкретной ситуации и пытаемся восстановить справедливость.

Отправьте нам в ЛС ваш номер и ФИО его владельца. Проверим отключены ли подписки, рассмотрим вопрос компенсации, расскажем, как не допустить подобного в будущем.

Почему-то у Ёты нет никаких проблем с подписками. Совсем никаких.

[Skylink_advisor]

Почему-то у Ёты нет никаких проблем с подписками. Совсем никаких

Есть, и большие, подписаться ни на что, даже нужное невозможно.
Но сказали что работают в этом направлении, в поте лица видимо.

[enamchuk]

Почему-то у Ёты нет никаких проблем с подписками. Совсем никаких

Есть, и большие, подписаться ни на что, даже нужное невозможно.
Но сказали что работают в этом направлении, в поте лица видимо.

Беда какая Я единственный раз хотел воспользоваться, отправить sms на короткий номер, посмотрел стоимость и передумал Не сожалею

[Skylink_advisor]

enamchuk
Контентный счет они тоже не делают, хотя должны, по закону. В общем тоже мутная компашка.

[enamchuk]

enamchuk
Контентный счет они тоже не делают, хотя должны, по закону. В общем тоже мутная компашка.

Зачем нужен контентный счёт, если контент не поддерживается? С Ёты его никак не оплатить.

[Skylink_advisor]

Зачем нужен контентный счёт, если контент не поддерживается? С Ёты его никак не оплатить.

Также в Ийота не понимали зачем нужен "посекундный тариф", но он должен быть, по закону, и в Ийота его сделать пришлось.

[Suvenmjaki]

Кроме очумелой скорости 0.06 Mb/s в сети «Теле2», появилось явление: перезагрузка смартфона при выборе 3G. В GSM такое не отмечается. Проблема в смартфоне? Я так не думаю! При установки сим карты другого оператора: и скорость в 3G нормальная и перезагрузок смартфона нет.

[enamchuk]

Зачем нужен контентный счёт, если контент не поддерживается? С Ёты его никак не оплатить.

Также в Ийота не понимали зачем нужен "посекундный тариф", но он должен быть, по закону, и в Ийота его сделать пришлось.

У них есть посекундный тариф?

[Skylink_advisor]

У них есть посекундный тариф?

Есть, в Москве, 0.1 руб./сек. 9 руб. за мегабайт. Подключается только при обращении в АС.