Пополнение счёта: банкоматы, терминалы, карты

[Mariya.Vdovina]

Добрый день!

Номер квитанции утерян, оплата производилась через онлайн-сервис 4 часа назад, но деньги все еще не дошли. Как можно выяснить статус платежа без этого номера квитанции?

[Tele2_support]

Добрый день!

Номер квитанции утерян, оплата производилась через онлайн-сервис 4 часа назад, но деньги все еще не дошли. Как можно выяснить статус платежа без этого номера квитанции?

Mariya, здравствуйте! Обратите внимание на то, что платеж должен поступить в течение 24 часов. Если через указанный срок вопрос не решится - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, через который вы выполняли процедуру пополнение счета.

[igorvolkov1993]

Добрый день!

Номер квитанции утерян, оплата производилась через онлайн-сервис 4 часа назад, но деньги все еще не дошли. Как можно выяснить статус платежа без этого номера квитанции?

Как по мне то проще всего пополнять с помощью банковской карты. Так вы гораздо больше экономите время и что самое важное так на много надежней, и деньги приходят довольно быстро. Тем более что сейчас практически у каждого есть банковская карта.

[Dange]

10 августа 2016 ТРАНСКАПИТАЛБАНК
Комиссия за перевод на мобильный оператор Tele2 отменена.

[Телепузик]

Интересно, а где-нибудь ещё остались терминалы, которые без комиссии на Теле2 берут?

[Tele2_support]

Интересно, а где-нибудь ещё остались терминалы, которые без комиссии на Теле2 берут?

Телепузик, здравствуйте! Без комиссии счет можно пополнить:
- с помощью банковской карты на сайте Tele2 без регистрации (http://payments.tele2.ru/);
- по SMS/USSD с предварительной регистрацией карты (https://card.tele2.ru/);
- в салонах связи Tele2 (http://tele2.ru/oplata/popolnit-schet/pos/), не забудьте выбрать пункт "Пополнение счета без комиссии";
- с помощью услуги "Автоплатеж" (https://autopay.tele2.ru/);
- в салонах связи "Связной" (http://www.svyaznoy.ru/address_shops/);
- в салонах связи "Евросеть" (http://euroset.ru/).
- в некоторых регионах платежи без комиссии можно осуществить в салонах связи Ростелеком (если вас заинтересует данный вопрос - сообщите регион регистрации номера).
При приеме оплаты у абонентов в остальных каналах запрета на взимание комиссии нет, поэтому она может присутствовать. Все зависит от условий, выдвигаемых нашими партнерами (размер взимаемой комиссии). Вы можете уточнить данную информацию в службе поддержки выбранного вами платежного сервиса (терминала) или банка.

[Kuntavr]

... Без комиссии счет можно пополнить:
...
- в салонах связи "Евросеть" (http://euroset.ru/).
...

И через платкабинет карты "Кукуруза" от "Евросети".

[Телепузик]

Спасибо, понятно.
К сожалению всё это не подходит (((
На Почте как-нибудь можно?

[Tele2_support]

Спасибо, понятно.
К сожалению всё это не подходит (((
На Почте как-нибудь можно?

Телепузик, к сожалению, нет. Мы предоставили все варианты.
Вы можете оставить ваше пожелание в нашей специальной форме: http://bit.ly/1TGPj09. Обратная связь очень важна для нас. Подписывайтесь на наши новости: http://ru.tele2.ru/press/news/.

[frontMan]

Tele2_support не вводите людей в заблуждение, Вы даёте ссылку на салоны и модули Т2, где якобы можно пополнить счёт Т2 без комиссии, но не во всех модулях это можно сделать. Например, в модуле на 1-й Останкинской, 55 деньги не принимают.

[Tele2_support]

Tele2_support не вводите людей в заблуждение, Вы даёте ссылку на салоны и модули Т2, где якобы можно пополнить счёт Т2 без комиссии, но не во всех модулях это можно сделать. Например, в модуле на 1-й Останкинской, 55 деньги не принимают.

frontMan, здравствуйте. Давайте разбираться. Проблем быть не должно. Предлагаем составить жалобу в связи с этим. Сделать это можно через нас или на сайте: https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/. Как вам будет удобнее?

[frontMan]

Tele2_support я уже составлял жалобу. Толку - ноль (позже появился терминал, теперь продавец всех посылает на него). В последнее время часто продавца не вижу в модуле, видать скучно ему, где-то шляется что-ли?