Сам попал в такую ситуацию. Перешел от Теле2 к другому оператору. Остались деньги. Решил остаток перевести на другой номер Теле2. Хрен два. Теле2 неделю пыталось рассмотреть заявку и так не рассмотрело. Уж и Руководству московского региона написал. И ничего. Позвонил оператору Теле2, так там вообще сказали что нельзя переводить деньги, кроме как на карту. Я говорю, У ВАС В ЗАЯВЛЕНИИ ЕСТЬ ПУНКТ ПО ПЕРЕВОДУ СРЕДСТВ НА НОМЕР ТЕЛЕ2!!!!!!!!
Вчера сделал аннулирование заявки и ..... заявка в два счета была закрыта. теперь буду писать на перевод на карту.