Форум Билайн

Обсуждаем аспекты развития мобильной связи в России и деятельность конкурентов Tele2.

Форум Билайн

Сообщение GTC » 21 ноя 2015, 19:11

Изображение

Обсуждение оператора сотовой связи Билайн
Продолжение предыдущей темы ссылка

ссылки на установку личного кабинета Мой Билайн для разных ОS

Android

Windows phone

iOS

новости компании - http://www.vimpelcom.lenta.ru/
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 7083
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: SMART для своих-МТС,Интернет для устройств-Теле2
Модель телефона: Iphone 5,Lumia 830

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Форум Билайн

Сообщение klaid » 20 апр 2017, 11:53

t2user


Телефон и СБОЛ оформлен на неё,телефон уже ка более15 лет.
СМС прислал Билайн.

Зачем заявление в СБер об отмене? :Q Из СБОЛа выписку по платежу на свой номер в размере 1200 руб.,в Билайн предоставила.
Вы не поняли,человек сам себе пополнил свой номер Билайна через свой СБОЛ,на 1200 руб. днем,а утром в 5-45 Билайн обнуляет остаток счета (1067 руб) по какому-то заявлению о ошибочном платеже. %O

Более Маринки не чего не видят и не знают. Заявка в Билайн принята,ожидание 30 дней.
Но знакомая опасается пополнять свой счет моб.тел.,т.к. ни кто не знает на какую сумму неизвестный предъявил "ошибочный перевод"
klaid
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 11:37
Мои операторы: МТС,Мегафон,Билайн,Теле2
Подключился к Tele2: 2011

Re: Форум Билайн

Сообщение t2user » 20 апр 2017, 14:08

klaid писал(а):Зачем заявление в СБер об отмене?
Такой порядок.
У меня с карты списалась сумма при оплате в магазине, а касса выдала отказ операции из-за неподтверждения платежа, и по заявлению в Сбер (с приложением чека с отказом) деньги были возвращены на карту из межбанка.
Если баланс телефона был пополнен, но обнулён Билайном, можно потребовать у Сбера аннулировать операцию.

по какому-то заявлению о ошибочном платеже
Если платёж был ошибочным, то по заявлению операция сторнируется (отменяется) и деньги возвращаются туда, откуда пришли - на счёт в Сбере. В вашем случае был не возврат, а перевод с баланса на другой баланс, значит и заявление было не о возврате, а о переводе.

Если кто-то написал заявление, что оплатил через терминал по ошибке ваш телефон, то Билайн должен был бы отменить платёж со счёта банка, владельца терминала,
а не платёж посредством СБОЛ со счёта Сбербанка .
t2user
Абонент Tele2
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 16 сен 2016, 00:06

Re: Форум Билайн

Сообщение klaid » 20 апр 2017, 16:43

t2user


Чукча не читатель,чукча писатель. :hack:

На кой х....человеку который пополнил свой номер со своей карты отзывать платёж?

Со стороны владельца телефона и карты (один и тот же человек) не было ни какого ошибочного платежа,что тут не понятно?

Бабло со счёта телефона ушло в неизвестном для владельца телефона направлении.

При чем тут магазин где оплата не прошла, а с карты деньги списались :wall:
klaid
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 11:37
Мои операторы: МТС,Мегафон,Билайн,Теле2
Подключился к Tele2: 2011

Re: Форум Билайн

Сообщение t2user » 20 апр 2017, 21:54

klaid писал(а):что тут не понятно?
Да всё тут понятно.
t2user
Абонент Tele2
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 16 сен 2016, 00:06

Re: Форум Билайн

Сообщение VSiber » 20 апр 2017, 22:32

Во Вы тут тормозите то.
Зачем писать в Сбер, он тут не причем, косяк на стороне Билайна, писать нужно в СБ Билайна, а не на форуме тут друг другу мозг взрывать!
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1705
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн, МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy Note 5 SM-N920С 64GB

Re: Форум Билайн

Сообщение Yejik » 21 апр 2017, 20:55

t2user писал(а):Если платёж был ошибочным, то по заявлению операция сторнируется (отменяется) и деньги возвращаются туда, откуда пришли - на счёт в Сбере. В вашем случае был не возврат, а перевод с баланса на другой баланс, значит и заявление было не о возврате, а о переводе.


Вы издеваетесь. Если ошибочный платеж, то деньги просто переводят на верный номер. Причем не важно ошибочный абонент потратил их или нет. Если ему пришла 1200 а потом кто пришел с чеком и сказал случайно вместо 1 набрал 4 вконце то ему всюс сумму перебрасывают и все. Какой возврат.А если платили налом через терминал то куда возвращать на чей счет.

VSiber
Возможно человек имеет ввиду Чардж бек это когда услуга оплачена но не оказана и можно апротестовать платеж через банк. Но тут сумма маловата для днной процедуры. Поэтому реально в билайн надо идти сбер тут никак не поможет.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 991
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Гамма Спб), mgts (смарт нон стоп), мегафон (фед спец L)
Модель телефона: asus zentab 8, asus zenfon3max. Samsung j1 2016
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Форум Билайн

Сообщение DenisOff » 25 апр 2017, 20:17

«Билайн» отменил роуминг по всей России и удвоил трафик на пакетных тарифах
http://www.mforum.ru/news/article/117919.htm
Новые тарифы с 27 апреля 2017
DenisOff
Абонент Tele2
 
Сообщения: 488
Зарегистрирован: 28 июл 2015, 06:36
Мои операторы: Beeline, MegaFon

Re: Форум Билайн

Сообщение z500 » 26 апр 2017, 17:56

Очередной билайновский маразм
z500
Абонент Tele2
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 00:30

Re: Форум Билайн

Сообщение metro2 » 26 апр 2017, 22:28

Интересно какие цены для Москвы будут и будет ли расходоваться пакет минут на звонки Билайн России.
metro2
Абонент Tele2
 
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 06:52
Мои операторы: Мегафон Москва
Модель телефона: iPhone 6S Plus
Подключился к Tele2: Ноябрь 2015

Re: Форум Билайн

Сообщение Kuntavr » 27 апр 2017, 00:41

z500 писал(а):Очередной билайновский маразм

Да и пусть. Старые и архивные ТП не меняются.
Единственная толковая новация:
Мы включили в свою линейку возможность заморозки списания абонплаты на случай, когда клиенты собираются, например, уехать в длительный отпуск, когда связь им по каким-то причинам не актуальна. Чтобы можно было не платить за этот период времени. В новых тарифных планах это можно настроить в своем личном кабинете или включить USSD-командой.

В старых ТП с посуточным списанием АП это легко делать через баланс.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2136
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Форум Билайн

Сообщение Dange » 27 апр 2017, 11:38

metro2 писал(а):Интересно какие цены для Москвы будут и будет ли расходоваться пакет минут на звонки Билайн России.


Черти что, ничего интересного. Внутрисеть безлимитна после расходования пакета. Зачем то 2 версии "Ноль сомнений", только путаницу и негатив создают.
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1785
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Все 4 одновременно! Tele2/Мегафон и МТС/Билайн
Модель телефона: Samsung Galaxy S Duos GT-S7562 и Philips Xenium X130
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Пред.След.

Вернуться в Мобильная связь в России



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3