Билайн (Архив N3)

[GTC]

Обсуждение оператора сотовой связи Билайн
Продолжение предыдущей темы ссылка

ссылки на установку личного кабинета Мой Билайн для разных ОS

Android

Windows phone

iOS

новости компании - http://www.vimpelcom.lenta.ru/

[swa]

Иркутск. Под шумок в тарифах, начиная с "Всё за 400" внутрисеть добавили в общий пакет минут, что привело к удорожанию. Хотел ближе к НГ подключить "Всё за 400", теперь ан нет, обойдутся. Хорошо хоть "Всё за 100" и "Всё за 200" пока не трогали
https://irkutsk.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/vse-za-400/. В онлайн-чате говорят, что косяков с описанием у них нет.

[PrizerVRN22]

прописывайте новость на сайте заново, давайте время 10 дней как полагается по закону и уводите снова ее в архив

А вот то, что Билайн обманывает других своих абонентов, не есть хорошо

Никого они не обязаны предупреждать, в этом случае, точно!
Ни у кого, ничего не изменилось. Изменилась цена, услуги, для новых, подключивших...

[Dange]

PrizerVRN22
Незнание законов не освобождает от ответственности. http://zavladimir.ru/?p=16906
Оператор связи обязан извещать абонентов через средства массовой информации о введении новых тарифов на услуги подвижной связи не менее чем за 10 дней до их введения.

Правовое регулирование деятельности в области связи на территории Российской Федерации осуществляется положениями Гражданского кодекса РФ (Глава 39 «Возмездное оказание услуг»), Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2005 № 328, Закона РФ «О защите прав потребителей». Поскольку операторы мобильной связи предоставляют также услуги, связанные с обеспечением доступа к информационным системам информационно — телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, правоотношения между гражданами-абонентами услуг связи и операторами связи регулируются также Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575.

[Pifulya]

прописывайте новость на сайте заново, давайте время 10 дней как полагается по закону и уводите снова ее в архив

А вот то, что Билайн обманывает других своих абонентов, не есть хорошо

Никого они не обязаны предупреждать, в этом случае, точно!
Ни у кого, ничего не изменилось. Изменилась цена, услуги, для новых, подключивших...

Обязан, еще как обязан. И эта обязанность прописана на законодательном уровне

[Anton_Plavsk]

Всем Добрый Вечер.Уважаемые форумчане,мне нужен Ваш совет.Сегодня Билайн изменил условие услуги " Моя страна ".Скажите,пожалуйста,Билайн обязан мне ей подключить?Есть тут нарушение Билайна?фото выложил на хостинг.А то на форуме картинка очень большая.Фото тут http://www.picshare.ru/view/6908475/

[swa]

Вот что еще нашел в описании архивной опции в ЛК(у меня подключена всего на одном номере):

Обращаем Ваше внимание, что при смене тарифного плана услуга будет отключена.

[Dange]

Вот что еще нашел в описании архивной опции в ЛК(у меня подключена всего на одном номере):

Обращаем Ваше внимание, что при смене тарифного плана услуга будет отключена.

да, рано или поздно отнимут. Билайн просто хотел выйти из ситуации хорошим, но не получается. Лучше бы был жестким, но честным

Anton_Plavsk Я не понимаю вас. Билайн не мог предлагать вам таких условий, данные условия уже в архиве. Сейчас он старается испортить эту опцию всем кому только можно, проверьте, может он соблазняет вас скатиться на ухудшение условий

[Pifulya]

Anton_Plavsk Я не понимаю вас. Билайн не мог предлагать вам таких условий, данные условия уже в архиве. Сейчас он старается испортить эту опцию всем кому только можно, проверьте, может он соблазняет вас скатиться на ухудшение условий

Может быть это смс-сообщение пришло позавчера или несколько дней назад, а абонент пытался подключить эту услугу только сегодня. Возможен и такой вариант.

[Dange]

Anton_Plavsk Я не понимаю вас. Билайн не мог предлагать вам таких условий, данные условия уже в архиве. Сейчас он старается испортить эту опцию всем кому только можно, проверьте, может он соблазняет вас скатиться на ухудшение условий

Может быть это смс-сообщение пришло позавчера или несколько дней назад, а абонент пытался подключить эту услугу только сегодня. Возможен и такой вариант.

Подобной заботы на свой билайн и также мои знакомые не получали. Очень сомневаюсь, судя по слову Плавск - я так понимаю там тульский билайн

[Pifulya]

Мне как то приходило уведомление от Билайна, что с такого то числа услуга такая-то прекратит своё действие (смс-ку удалила из телефона, но где-то должен остаться скриншот). Так уведомление пришло в тот же день, когда услуга была уже удалена. Я позвонила в контактный центр (звонила по другому вопросу), заодно поинтересовалась, почему так поздно было направлено уведомление. Специалист контактного центра пояснил, что вероятно произошла какая-то ошибка (ну они всегда так отвечают), мол должны были уведомить не позднее чем за 10 дней. Неисповедимы пути господни операторов сотовой связи

[Sergey_ug]

Всем привет. Всех родственников год назад подключил к Билайн из-за подходящего тарифа для Краснодарского края. Так вот, вот уже второй месяц сети 3G почти нет, как-то писал им на почту, признали что есть сложности в моём районе, ну вот теперь снова, пользоваться интернетом не могу, постоянно смартфон выпадает в 2G. Ранее, ещё в августе всё было хорошо 3-4 деления антенны. Сейчас вот посмотрите скриншоты. Куда написать чтобы решили вопрос?
Простите, не могу понять как скрины под спойлер спрятать.

Screenshot_2015-11-26-19-14-19.png (71.93 КБ) Просмотров: 3682

Screenshot_2015-11-26-19-14-49.png (72.57 КБ) Просмотров: 3682

Screenshot_2015-11-26-19-15-00.png (71.5 КБ) Просмотров: 3682

[GTC]

Sergey_ug
пишите им в группы в ВК или в ТВиттер(отвечают быстро)
спойлер можно через теги делать
кнопка Img