Форум МТС

[GTC]

Форум оператора МТС. Обсуждаем деятельность сотового оператора МТС на форуме Теле2.

Часть третья
Приложение Мой МТС, заменяющее МТС Сервис

Мой МТС - iOS | Мой МТС - Android

[swa]

Так это ж проверить проще-простого, если есть значок роуминга значит не отменили а вот ежели нет, тогда отменили, соответственно.

во внутрисетевом роуминге этот значок тоже не показывается, а попасть на бабки(вроде 10р за минуту звонка) в этом случае проще простого

[Kuntavr]

.. не хотелось бы приехав в Россию, в глуш узнать,что ты в роуминге и на телефоне не хватает денег.

Логично, понятно, правильно.

[Д_И_В]

Чет тишина. Хотя бы написали, что вопрос принят к рассмотрению или заявка зарегистрирована. А то не ответа, ни привета.

[mts_support]

Чет тишина. Хотя бы написали, что вопрос принят к рассмотрению или заявка зарегистрирована. А то не ответа, ни привета.

Если вы продублировали ваше обращение нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact , наши специалисты в ближайшее время предоставят вам ответ. Пожалуйста, ожидайте.

[Zarus]

Чет тишина

Дык, непонятно ж, что, ты за смысл вкладываешь в слово "роуминг". Следовательно непонятно что, тебе отвечать.

[Д_И_В]

Меня интересует могу ли я находясь в России звонить домой и по месту по домашним тарифам. А как это называется мне не важно. На публичных тарифах по моему это возможно. Только не надо мне объяснять​ как это называется. Мне это не интересно. Интересно можно это делать или нет.

[Zarus]

А как это называется мне не важно.

Вот это очень плохо т.к. чтобы твои вопросы понимали надо их правильно и в правильных терминах задавать.

[трус55]

МТС Ты знаешь, что можешь! развести клиента на бабло

Вопрос не по связи "лидера" а по работе его салонов. Зашёл сегодня в салон. Нужен простой кнопочный телефон в подарок на НГ для маленькой внучки. Посмотрел, прошу показать. И вот вкратце о чём была беседа после этой моей просьбы.

" Все телефон продаются только с доп. гарантией.
На каком основании?
На основании нашей инструкции.
Покажите.
Не можем. Она у нас на компе и вам туда заглядывать не дадим.
Распечатайте, я прочту.
Не имеем права. "

Я чуть в осадок не выпал. Это, что такое? Новый способ отнять побольше бабла у клиентов? Ну ещё как то на 1% можно допустить такое при продаже в кредит. А тут телефон стоимостью меньше 1000 руб.
Да уж здесь МТС точно явный "лидер" .
Куда бы накатать на них жалобу?

[swa]

Куда бы накатать на них жалобу?

в Роспотребнадзор, налицо явное навязывание дополнительных услуг. Вдобавок пишем адрес салона и фамилию продавца или дату и время визита

[mts_support]

МТС Ты знаешь, что можешь! развести клиента на бабло

Вопрос не по связи "лидера" а по работе его салонов. Зашёл сегодня в салон. Нужен простой кнопочный телефон в подарок на НГ для маленькой внучки. Посмотрел, прошу показать. И вот вкратце о чём была беседа после этой моей просьбы.

" Все телефон продаются только с доп. гарантией.
На каком основании?
На основании нашей инструкции.
Покажите.
Не можем. Она у нас на компе и вам туда заглядывать не дадим.
Распечатайте, я прочту.
Не имеем права. "

Я чуть в осадок не выпал. Это, что такое? Новый способ отнять побольше бабла у клиентов? Ну ещё как то на 1% можно допустить такое при продаже в кредит. А тут телефон стоимостью меньше 1000 руб.
Да уж здесь МТС точно явный "лидер" .
Куда бы накатать на них жалобу?

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, подробнее в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Проведем проверку.

[Mail]

Проведем проверку.

Уберите нереальные требования по продажам, тогда и проверки проводить не придется, продованы сами перестанут воровать.

[трус55]

[color=#FF0000]



Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, подробнее в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Проведем проверку.

Написал уже раньше, вроде пришло письмо с номером обращения.. И СМС прислали, что обращение в работе.