Форум МегаФон

[GTC]

Форум для обсуждения работы оператора Мегафон
Ссылки на установку личного кабинета МегаФон: iOS | Android

Ссылка на установку программы eMotion: Android iOS / Поддержка Мегафон +78005500500

[Kuntavr]

Да беспокоит не это, а то что могут под соусом подключения этой бесплатной опции сдёрнуть с архивного тарифа например...

Да и не сдёргивая МФ умеет сделать ТП уродцем.
ТП "Переходи на НОЛЬ" в архиве уже 6 версий(!) и перевод
на версию "Переходи на НОЛЬ 09 18" был произведён принудительно.

[Sean]

Во! И ответ на мой вопрос

Сижу работаю. Звонок из СП Мегафона:
— "Здравствуйте, Мегафон благодарит Вас за то, что Вы уже давно с нами и в качестве благодарности делает Вам подарок — безлимитный интернет без ограничения скорости и объема трафика по всей России. Вы согласны на подключение?"

Я давно привык, что халявы просто так не бывает, переспрашиваю:

— Это бесплатно?
— Да, это бесплатно.
— И в будущем за это с меня ничего снимать не будут?
— Нет, это бесплатно. В качестве подарка. Вы согласны с подключение услуги?

Вот уже тут подвох почувствовал.

— Ну, если это совсем бесплатно, то пусть будет.

При этом у меня тариф за 400 руб. в мес. с 10Гб включенного интернета (которые я еще ни разу не истратил полностью) с действием по всей России. Но, раз подарок, то чего людей обижать. Пусть будет. Но, видимо, не в нашей стране и не в Мегафоне.

Минут через 40 приходит СМС:

"Опция "Безлимитный интернет (Акция)" за 15 руб./сут. подключена. Пользуйтесь мобильным интернетом в Домашнем регионе и поездках по стране.
Управление опцией: lk.megafon.ru"

Умиляюсь наглости, перезваниваю в службу поддержки, обрисовываю ситуацию.

— Да, опция платная. Но подключение бесплатное!
— Девушка, Вы сами как считаете, это нормально?
— Вы можете оставить обращение через номер 0500 или в личном кабинете.
— Вы у себя там зафиксировать жалобу можете? Я специально переспрашивал ту вашу девушку, бесплатно ли это. Она уверяла, что бесплатно. Зачем так людей обманывать?
— Я не могу зарегистрировать обращение, я могу Вас проконсультировать. Вы можете оставить обращение через номер 0500 или в личном кабинете.
— А ваша работа тогда, как специалиста службы поддержки в чем заключается?
— Я только консультирую.

Услугу я, разумеется, отключил уже. Но, наглость, конечно печалит.
Даже обиднее, чем когда просто внагляк деньги со счета тырят, чесслово.

[swa]

Услугу я, разумеется, отключил уже. Но, наглость, конечно печалит.
Даже обиднее, чем когда просто внагляк деньги со счета тырят, чесслово.

Такое наглое воровство у Мегафона в последнее время не редкость. Вчера попытался временно заблокировать номер, поскольку месяц не планировал им пользоваться. Тариф на номере архивный, АП не хотел платить за месяц неактивности. В МТС и Би на этот случай есть "Добровольная блокировка", только вот на Меге она подключается только через оператора 0500 или чата в ЛК. Так вот, сначала эти консультанты через 2,5 часа после запроса прислали SMS-ку, что нужны паспортные данные, а теперь ответ до сих пор пишут. Номер так и не заблокировали, сегодня успешно списали 250 рублей абонентки. Симка отправляется в мусорное ведро уже навсегда.
И уж совсем наглость, это то, что оператор в SMSке уведомила, что блокировка платная(1 руб. в сутки) и чтобы она не отключилась предложила пополнить баланс. Закидываю 30 рублей, сразу же приходит SMSка с номера 5151:

Вы подключили подписку «Лучшее видео спорта». Управление: http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski Абон. плата: 30 руб. с НДС в день

.
Естественно, никаких подписок я нигде не подключал. Вообще спортом не интересуюсь. А уж тем, что можно забесплатно на ютубе найти так тем более.
На вполне логичный вопрос "WTF?" Мегафон тоже пишет ответ до сих пор.
Видимо, таким наглым образом отбивают низкие цены в регионах. Таких случаев с Мегой у меня воз и маленькая тележка. Как-то например сняли деньги за 9(!) пакетов автопродления при подключенном запрете автопродления и телефоне в режиме ожидания ночью.

[metro2]

Я понять не могу в Мегафоне мазахисты работают или дебилы? Более месяца базовая станция у метро Алтуфьево была на модернизации ее запустили прошло 1.5 недели и опять отключили говорят модернизация. Складывается ощущение что делают они это спецом экономят на трафике. К примеру работает эта базовая станция хорошо до определённого количество трафика который заложили программно к примеру в месяц она может отдать 100терабайт, как только она отдала этот трафик она вырубается до определённого числа а затем опять включается. Иначе объясните мне почему одна и тоже базовая станция регулярно отключается в течении более 8 лет.

[VSiber]

Иначе объясните мне почему одна и тоже базовая станция регулярно отключается в течении более 8 лет.

Дело не в трафике прокаченом через БС, есть другие причины этого бардака и данная пробеиа не только у Вас и не только с Мегафоном.

[ilya1003]

Я понять не могу в Мегафоне мазахисты работают или дебилы? Более месяца базовая станция у метро Алтуфьево была на модернизации ее запустили прошло 1.5 недели и опять отключили говорят модернизация. Складывается ощущение что делают они это спецом экономят на трафике. К примеру работает эта базовая станция хорошо до определённого количество трафика который заложили программно к примеру в месяц она может отдать 100терабайт, как только она отдала этот трафик она вырубается до определённого числа а затем опять включается. Иначе объясните мне почему одна и тоже базовая станция регулярно отключается в течении более 8 лет.

Вполне может быть, Мегафон в свое время, прикупил магистрального провайдера "Синтерра", а их оптические сети есть далеко не в каждом уголке Москвы и уж тем более в области, аренда каналов у Мегафона: Ростелеком, МГТС, Флекс... Например Флекс в Ногинске и Электростале продает им по 100Тб в месяц на эти два города, так чтобы не платить им больше, они тупо зарезали скорости на многих Б.С., светит агрегация 1800 + 2600, а скорости с трудом доходят до 40 по спидтесту и при загрузке чего-то - 0.2-0.8 Мб, что доказывает сговор со "СпидТестом", вот их реклама и висит в окне при тестировании. Повторюсь, что это стоя под Базовой станцией. А вот у Т2 была обратная картина, по "Спидтесту" меньше 20 МБит/с, а по загрузке файлов из интернета - 3.5-4,5 Мб/с.

[DenisOff]

Сегодня пришла смс от Мегафон, что НДС повышается с 18 до 20% и услуги связи подорожают с 9 января) абонентка вырастет на 30 руб)) перейдя по ссылке в смс к данной причине прибавилась инфляция и рост курса валют)))

[Kuntavr]

Другого никто и не ждал.
Стабильные цены остались в СССР.

[genymam]

3акон Яровой + отмена роуминга. А как вы хотели.

[Kuntavr]

OFF, конечно,
однако, закон Яровой принимали "озимые" .

[вишенкаалая]

Сегодня пришла смс от Мегафон, что НДС повышается с 18 до 20% и услуги связи подорожают с 9 января) абонентка вырастет на 30 руб)) перейдя по ссылке в смс к данной причине прибавилась инфляция и рост курса валют)))

Мне смс-ка от Мегафона не приходила (к сожалению). Поэтому позвонила в КЦ Мегафона и там узнала о том какая теперь будет стоимость звонков на моем мегафоновском номере. Для примера: было 0,60 руб./мин, будет 0, 65 руб./мин. А насчет того, почему не отправлено смс, девушка по имени Любовь сказала: сообщения будем направлять 31 декабря. Ну что, вполне логично. За 10 дней. Только вот как будет в этот день себя вести связь (НГ всё-таки, нагрузка на сети большая) - непонятно.

P.S. На самОм сайте кто-нибудь нашел инфу какова будет стоимость на тех или иных ТП с 09.01.2019 или такой инфы пока её нет? Если есть и кто-нибудь нашёл, поделитесь ссылкой плиз.

[GTC]

Кто-нить юзает тарифы из скрытой линейки Больше ?
сегодня заглянул в ЛК, а там уже предложение не по скидке на один из общедоступных тарифов, а тариф Больше открытий
за 3р/сут
перешёл на него
исходя из условий , понял, что можно , в принципе, платить 3р/мес. и сливать 2гб в сутки использования